Airalo се стреми към максимална прозрачност относно потребителските данни, които събира. Можете да заявите файл, който включва всички данни, свързани с профила Ви в Airalo.
За да заявите личните си данни, трябва да предприемете следните стъпки:
- Отворете Профил > Информация за профила.
- Намерете секцията „Изтегляне на Вашите лични данни“.
- Изберете Заявяване на моите лични данни.
Щом го направите, ще обработим искането Ви и ще изпратим имейл с XML файл, съдържащ всички данни, свързани с профила Ви в Airalo. Моля, проявете търпение — обработването обикновено отнема няколко минути, но може да е необходимо и повече време.
Можете да подавате до 3 искания за лични данни на ден. Ако се опитате да направите повече от 3 искания в 24-часов период, ще получите съобщение за грешка, което Ви уведомява да изчакате, преди да подадете друго искане.
Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от съдействие, моля, не се колебайте да се свържете с нас. Нашият екип за поддръжка е на разположение денонощно и винаги ще Ви помогне с удоволствие.