Vaš APN je "Naziv pristupne tačke'" vašeg uređaja i možda ćete trebati prilagoditi postavke APN-a uređaja da biste imali pristup podacima s određenim Airalo eSIM-ima.
Ako su potrebne postavke APN-a za vaš eSIM, detalje APN-a možete pronaći na stranici za instalaciju eSIM-a tako što ćete otići na Moji eSIM-ovi> Detalji> Instaliraj eSIM/Pristupni podaci:
Slijedite ove korake da postavite APN:
Na iOS-u:
1. Idite na Postavke na svom uređaju
2. Idite na Cellular/Mobilni podaci
3. Odaberite eSIM u odjeljku Mobilni podatkovni paketi
4. Idi na Cellular/Mobilna podatkovna mreža
5. Unesite nove APN postavke u polje za APN u rubrici Mreža mobilnih podataka na telefonu/uređaju kako je napisano u detaljima instalacije eSIM kartice<0 > (sve malim slovima, sve jedna riječ)
*globaldata je primjer. Različite eSIM kartice mogu zahtijevati različite vrste APN-a. Možete saznati APN vašeg eSIM-a tako što ćete otići na stranicu Instaliraj eSIM/pristupne podatke na vašem Airalo računu. U slučaju da APN nije dostupan, to znači da je APN eSIM automatski konfigurisan.
6. Ostala polja možete ostaviti prazna
Na Androidu:
1. Idite na Postavke na svom uređaju
2. Idite na Mreža i internet odjeljak
3. Go to Mobilne mreže
4. Idite na Imena pristupnih tačaka 5. Unesite nove postavke za APN kao što je napisano u detaljima instalacije eSIM kartice (sve malim slovima, sve jedna riječ) 
*globaldata je primjer. Ispravne postavke APN-a bit će podijeljene s vama na stranici Instaliraj eSIM/pristupne podatke.
6. Ostala polja možete ostaviti prazna.
Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno kontaktirajte podršku.