Η Airalo επιδιώκει να είναι όσο το δυνατόν πιο διαφανής σχετικά με τα δεδομένα των χρηστών που συλλέγει. Μπορείς να ζητήσεις ένα αρχείο που περιλαμβάνει όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό σου στην Airalo.
Για να ζητήσεις τα δεδομένα σου, εκτέλεσε τα ακόλουθα βήματα:
- Πήγαινε στο Προφίλ > Πληροφορίες λογαριασμού.
- Βρες την ενότητα Λήψη των δεδομένων σου.
- Διάλεξε Αίτηση για τα δεδομένα μου.
Μόλις το ζητήσεις, θα επεξεργαστούμε το αίτημά σου και θα σου στείλουμε ένα email με ένα αρχείο XML που περιέχει όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό σου στην Airalo. Λίγο υπομονή, η επεξεργασία διαρκεί συνήθως λίγα λεπτά, αλλά μπορεί να πάρει περισσότερο χρόνο.
Μπορείς να κάνεις έως και 3 αιτήσεις για δεδομένα την ημέρα. Εάν επιχειρήσεις να κάνεις περισσότερες από 3 αιτήσεις σε διάστημα 24 ωρών, θα λάβεις ένα μήνυμα σφάλματος που θα σε ενημερώνει ότι πρέπει να περιμένεις για να κάνεις άλλη αίτηση.
Εάν έχεις άλλες ερωτήσεις ή χρειάζεσαι βοήθεια, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας. Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο και είναι πάντα πρόθυμη να σε βοηθήσει.