Η Airalo προσφέρει πακέτα eSIM για περισσότερες από 200 χώρες και περιοχές σε όλο τον κόσμο - το καθένα συνοδεύεται από έναν όγκο δεδομένων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Ορισμένα πακέτα περιλαμβάνουν κλήσεις και μηνύματα, όπως οι παγκόσμιες eSIM Discover+.
Το χρονικό διάστημα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πακέτο σας ονομάζεται περίοδος ισχύος του. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση δεδομένων και τις περιόδους ισχύος από τις απαντήσεις μας στις ακόλουθες συχνές ερωτήσεις.
Πότε ξεκινά η περίοδος ισχύος;
Η περίοδος ισχύος του πακέτου eSIM αρχίζει όταν συμβεί ένα από τα ακόλουθα:
- Όταν συνδέεστε σε ένα υποστηριζόμενο δίκτυο στην περιοχή κάλυψής του
- Όταν εγκαθιστάτε την eSIM σας
Για τα περισσότερα πακέτα eSIM της Airalo, η περίοδος ισχύος αρχίζει όταν η eSIM συνδεθεί σε ένα υποστηριζόμενο δίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει την πολιτική ισχύος του πακέτου σας - αυτό θα σας βοηθήσει να προγραμματίσετε πότε να εγκαταστήσετε την eSIM σας.
Μπορείτε να ελέγξετε την πολιτική ισχύος κάνοντας τα εξής:
- Πήγαινε στην ενότητα Οι eSIM μου > ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ της αντίστοιχης eSIM.
- Πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή ΕΜΦΑΝΙΣΗ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΩΝ.
- Βρείτε την επιλογή "ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΣΧΥΟΣ" - θα εμφανιστούν οι σχετικές πληροφορίες.
Πώς κατανέμονται τα δεδομένα μιας eSIM κατά τη διάρκεια της περιόδου ισχύος;
Τα δεδομένα που περιλαμβάνονται στην eSIM σας αφορούν ολόκληρη την περίοδο ισχύος, δεν κατανέμονται ισομερώς ανά ημέρα.
Για παράδειγμα, αν έχετε αγοράσει ένα πακέτο eSIM 1 GB - 7 ημερών, έχετε 1 GB δεδομένων για χρήση για ολόκληρη την περίοδο των 7 ημερών και όχι 1 GB δεδομένων ανά ημέρα.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω όλα τα δεδομένα μου την πρώτη ημέρα ισχύος;
Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλα τα δεδομένα του προγράμματός σας την πρώτη ημέρα ή οποιαδήποτε ημέρα της περιόδου ισχύος σας. Μπορείτε να αγοράσετε ένα πακέτο αναπλήρωσης για την eSIM σας, εάν ανησυχείτε για τη χρήση όλων των δεδομένων σας πριν από τη λήξη της περιόδου ισχύος.
Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα eSIM με απεριόριστα δεδομένα, δεν θα ξεμείνετε από δεδομένα κατά τη διάρκεια της περιόδου ισχύος. Μπορεί, ωστόσο, να παρατηρήσετε χαμηλότερες ταχύτητες σύνδεσης τις ημέρες που χρησιμοποιείτε περισσότερο από μία συγκεκριμένη ποσότητα δεδομένων. Η ποσότητα αυτή θα προσδιορίζεται στις πρόσθετες πληροφορίες για την αντίστοιχη eSIM.
Πώς μπορώ να διαχειριστώ τη χρήση των δεδομένων μου για να αποφύγω την πρόωρη εξάντλησή τους;
Για τα περισσότερα πακέτα eSIM, μπορείτε να μεταβείτε στην ενότητα Οι eSIM μου στην εφαρμογή Airalo ή στα widget της Airalo (μόνο για iOS) για να παρακολουθείτε τη χρήση των δεδομένων σας. Θα λαμβάνετε επίσης ειδοποιήσεις χαμηλού υπολοίπου δεδομένων όταν η eSIM σας φτάσει το 25% και το 10% των δεδομένων.
Για να αποφύγετε την υπερβολική χρήση δεδομένων, καλό θα είναι να αποφύγετε δραστηριότητες ή εφαρμογές που καταναλώνουν μεγάλες ποσότητες δεδομένων.
Τι θα συμβεί αν ξεμείνω από δεδομένα πριν από το τέλος της περιόδου ισχύος;
Εάν ξεμείνετε από δεδομένα πριν από το τέλος της περιόδου ισχύος, μπορείτε να αγοράσετε ένα πακέτο αναπλήρωσης. Για να το κάνετε, μεταβείτε στην ενότητα Οι eSIM μου > ΑΝΑΠΛΗΡΩΣΗ για την αντίστοιχη eSIM.
Μπορώ να παρατείνω την περίοδο ισχύος του πακέτου δεδομένων μου;
Όχι, δεν είναι δυνατή η παράταση της περιόδου ισχύος του πακέτου δεδομένων σας.
Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο - είμαστε πάντα πρόθυμοι να σας βοηθήσουμε.