Airalo püüab kogutavate andmete asjus võimalikult läbipaistev olla. Võite taotleda faili, mis sisaldab kõiki teie Airalo kontoga seotud andmeid.
Oma andmete taotlemiseks tehke järgmist.
- Avage Profiil > Kontoteave.
- Otsige üles jaotis Teie andmete allalaadimine.
- Valige Minu andmete taotlemine.
Kui olete taotluse esitanud, töötleme seda ja saadame teile meili koos XML-failiga, mis sisaldab kõiki teie Airalo kontoga seotud andmeid. Olge kannatlik – töötlemisele kulub tavaliselt paar minutit, aga võib ka kauem minna.
Ühes päevas saate kuni kolm taotlust teha. Kui püüate 24 tunni jooksul üle kolme taotluse teha, saate tõrketeate, mis teavitab, et teil tuleb enne uue taotluse esitamist oodata.
Kui teil on lisaküsimusi või vajate abi, võtke meiega julgelt ühendust. Meie tugitiim on ööpäevaringselt kättesaadav ja aitab alati hea meelega.