APN on laitteesi tukiaseman nimi, ja tiettyjen Airalo-eSIMien kohdalla laitteen APN-asetuksia voidaan joutua mukauttamaan, jotta saat datayhteyden.
Jos eSIMisi edellyttää APN-asetuksia, APN-tiedot löytyvät eSIMin asennussivulta kohdasta Omat eSIMit > Tiedot > Asenna eSIM / Käytä datayhteyttä:
Määritä APN alla olevien vaiheiden mukaisesti:
iOS:
1. Siirry kohtaan Asetukset laitteellasi
2. Siirry kohtaan Mobiiliverkko/Mobiilidata
3. Valitse eSIM kohdasta Mobiilidatasopimukset
4. Siirry kohtaan Mobiili/Mobiilidataverkko
5. Kirjoita uudet APN-asetukset Matkapuhelimen/mobiilidatan APN -kenttään siinä muodossa kuin ne annetaan eSIMin asennustiedoissa (kaikki pieniä kirjaimia, kaikki yhtenä sanana)
*globaldata on esimerkki. Huomaa, että eri eSIMit saattavat vaatia eri tyyppisen APN:n. Voit selvittää eSIM-korttisi APN:n siirtymällä Airalo-tilisi Asenna eSIM/Access Data -sivulle. Jos APN ei ole käytettävissä, se tarkoittaa, että eSIM:n APN määritetään automaattisesti.
6. Voit jättää muut kentät tyhjiksi
Android:
1. Siirry kohtaan Asetukset laitteellasi
2. Siirry Verkko ja Internet -osioon
3. Go to Mobile Networks
4. Siirry kohtaan Tukiaseman nimet 5. Kirjoita uudet APN-asetukset samassa muodossa kuin ne on kirjoitettu eSIMin asennustiedoissa (kaikki pienellä kirjaimella, kaikki yhtenä sanana) 
*globaldata on esimerkki. Oikeat APN-asetukset jaetaan kanssasi Asenna eSIM/Access Data -sivulla.
6. Voit jättää muut kentät tyhjiksi.
Jos sinulla on kysyttävää, olet tervetullut ottamaan yhteyttä tukeen.