Airalo का प्रयास इसके द्वारा एकत्र किए गए यूज़र डेटा के बारे में अधिकतम संभव रूप से पारदर्शी होने का रहता है। आप अपने Airalo खाते से संबंधित सभी डेटा को शामिल करने वाली फ़ाइल के लिए अनुरोध कर सकते हैं।
अपने डेटा का अनुरोध करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- प्रोफ़ाइल > खाता जानकारी पर जाएं।
- अपना डेटा डाउनलोड करें सेक्शन पाएं।
- मेरे डेटा प्रदान करें चुनें।
अनरोध करने पर हम आपके अनुरोध पर कार्रवाई करेंगे और XML फ़ाइल के साथ एक ईमेल भेजेंगे जिसमें आपके Airalo खाते से संबंधित सारा डेटा मौजूद होगा। कृपया धैर्य बनाए रखें — प्रोसेस करने में आम तौर पर कुछ मिनट लगते हैं, लेकिन ज्यादा समय भी लग सकता है।
आप एक दिन में अधिकतम 3 डेटा रिक्वेस्ट कर सकते हैं। अगर आप 24 घंटे की अवधि में 3 से अधिक अनुरोध करने का प्रयास करते हैं, तो आपको यह सूचना देने वाला एरर मैसेज प्राप्त होगा कि एक और अनुरोध करने से पहले इंतजार करें।
अगर आपका कोई अतिरिक्त सवाल है या आपको कोई सहायता चाहिए, तो कृपया हमसे निस्संकोच होकर संपर्क करें। हमारी सपोर्ट टीम 24/7 उपलब्ध है और हमें आपकी मदद करके खुशी होगी।