Vaš APN je 'Naziv pristupne točke' vašeg uređaja i možda ćete morati prilagoditi postavke APN-a svog uređaja kako biste dobili pristup podacima s određenim Airalo eSIM-ovima.
Ako su APN postavke potrebne za vaš eSIM, detalje o APN-u možete pronaći na stranici za instalaciju svoje eSIM kartice tako da odete na Moji eSIM-ovi> Detalji> Instalirajte eSIM/pristupne podatke:
Slijedite ove korake za postavljanje APN-a:
Na iOS-u:
1. Idite na Postavke na svom uređaju
2. Idi na Cellular/Mobilni podaci
3. Odaberite svoj eSIM u odjeljku Planovi prijenosnih/mobilnih podataka
4. Idi na Mobilna mreža/Mobilna podatkovna mreža
5. Upišite nove postavke APN u polje APN Prijenosnih/Mobilnih podataka kako je napisano u pojedinostima za instalaciju eSIM-a (sve malim slovima, jedna riječ)
*globaldata je primjer. Napominjemo da različiti eSIM-ovi mogu zahtijevati različite vrste APN-a. APN svog eSIM-a možete saznati odlaskom na stranicu Instaliraj eSIM/pristupne podatke na svom Airalo računu. U slučaju da APN nije dostupan, to znači da je APN eSIM-a automatski konfiguriran.
6. Ostala polja možete ostaviti prazna
Na Androidu:
1. Idite na Postavke na svom uređaju
2. Idite na Mreža i internet odjeljak
3. Idite na Mobilne mreže
4. Idi na Nazivi pristupnih točaka 5. Upišite nove postavke APN-a kako je napisano u detaljima instalacije eSIM-a (sva mala slova, sve jedna riječ) 
*globaldata je primjer. Ispravne postavke APN-a podijelit ćemo s vama na stranici Instaliraj eSIM/pristupne podatke.
6. Ostala polja možete ostaviti prazna.
Ako imate bilo kakvih pitanja, javite se podršci.