일부 국가에서는 현지 SIM 또는 eSIM을 사용하려면 신원 인증이 필요합니다. 이러한 경우 eSIM을 구매하려면 eKYC(electronic Know Your Customer) 인증 프로세스를 완료해야 합니다.
eKYC란?
eKYC는 사용자의 신원을 전자적으로 확인하는 신원 인증 프로세스입니다. 신원 인증을 위해서는 여권 등의 문서를 업로드해야 하며, 주소를 제공해야 할 수도 있습니다.
본인 인증은 언제 해야 합니까?
신원 확인이 필요한 eSIM의 경우, 신원이 확인될 때까지 eSIM을 구매할 수 없습니다. 구입 대신에 신원 인증이 표시됩니다.
eKYC 인증은 누가 실시하나요?
Airalo는 신원 인증을 위해 Jumio라는 제3자 서비스와 협력합니다. Jumio 웹사이트에서 인증 프로세스에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
eSIM을 구매하기 위해 신원을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
신원을 인증하려면 구매하려는 eSIM으로 이동하여 다음을 수행하세요.
- 지금 구매를 탭하거나 클릭합니다.
- 신원 인증을 탭하거나 클릭합니다.
- eKYC 인증 팁을 읽고 문서와 정보를 준비합니다.
- eKYC 인증 시작을 탭하거나 클릭합니다.
- 필요한 경우 주소를 추가한 다음 계속을 탭하거나 클릭합니다.
Jumio로 이동하여 신원 인증을 완료하게 됩니다. 완료되면 문서 검증을 기다려야 합니다.
내 문서가 검증되었는지 어떻게 알 수 있나요?
문서가 검증되었는지 여부를 알려드리는 알림이 전송됩니다. 문서가 수락되면 구매를 계속 진행할 수 있습니다. 문서가 수락되지 않으면 인증 프로세스를 다시 시도해야 합니다.
질문이 있거나 추가 정보가 필요하면 언제든지 문의해 주세요. 연중무휴 24시간 지원 팀에 문의 가능하며 언제든지 친절히 도와드리겠습니다.