eSIM-картаны орнотконуңузда, Airalo колдонмосунда eSIM-карта ийгиликтүү орнотулганы тууралуу ырастоо билдирүүсү көрсөтүлөт. Бул билдирүү тиешелүү eSIM үчүн орнотуу нускамаларында көрүнөт.
Бул макалада төмөнкү суроолорго жооп таба аласыз:
- Эмне үчүн түзмөгүмдө орнотулган eSIM-картаны таба албай жатам?
- Орнотулган eSIM-картанын табылбай калышын кантип алдын алса болот?
- Орнотулган eSIMкартамды табуу үчүн эмне кылсам болот?
Эмне үчүн түзмөгүмдө орнотулган eSIM-картаны таба албай жатам?
Кээ бир учурларда, түзмөгүңүздөгү тиешелүү eSIM-картаны табуу кыйын болушу мүмкүн. Бул бир нече себептерден улам болушу мүмкүн:
- Тиешелүү eSIM-картада "Жеке", "Кошумча", "Жумуш" же "Саякат" сыяктуу сиз тааныбаган энбелгиси бар
- Түзмөгүңүздө окшош энбелгилери бар бир нече eSIM-карта орнотулган.
- Тиешелүү eSIM-карта түзмөгүңүздөн өчүрүлгөн.
Себебине жараша, ар кандай кадамдар туура eSIM-картаны табууга жардам берет.
Орнотулган eSIM-картанын табылбай калышын кантип алдын алса болот?
Ар дайым орнотуу учурунда eSIM-картаңызды белгилөөнү сунуштайбыз.
- eSIM-карта үчүн өлкө же аймак (мисалы, "Франция" же "Европа") сыяктуу оңой аныкталуучу аталышты тандаңыз.
- Кээ бир учурларда, энбелгиге eSIM-карта камтылган өлкөнү же аймакты кошуу пайдалуу.
- Ошондой эле, eSIM-картаңызды мындан ары колдонборуңузга ишенсеңиз гана аны өчүрүңүз.
Орнотулган eSIMкартамды табуу үчүн эмне кылсам болот?
Орнотулган eSIM-картаны аныктоо үчүн анын ICCID индентификаторун билишиңиз керек.
ICCID же Integrated Circuit Card Identifier - ар бир eSIM-картага дайындалган уникалдуу идентификатор. Ал 18-22 сандан турат. Тиешелүү eSIM-картанын ICCID номерин табуу үчүн төмөнкүлөрдү аткарыңыз:
-
Airalo колдонмосунда eSIM-карталар бөлүмүнө өтүңүз.
-
Тиешелүү eSIM-картага өтүңүз.
-
"ICCID" жана eSIM-картада көрсөтүлгөн тиешелүү номерди табыңыз.
Ошондой эле, ICCID номерин тиешелүү eSIM-картанын ЧОО-ЖАЙЫ бөлүмүнөн таап, көчүрө аласыз.
ICCID номерин тапкандан кийин, номерди түзмөгүңүздө орнотулган eSIM-карталар менен салыштырышыңыз керек. Түзмөгүңүзгө карабастан, жөндөөлөрүңүздө ICCID номерин көрүү үчүн тиешелүү eSIM-карта күйгүзүлүшү керек экенин унутпаңыз.
iOS түзмөктөрү үчүн:
Жөндөөлөр > Жалпы > Жөнүндө дегенге өтүп, тизмеленген активдүү SIM карталарды көргөнгө чейин жылдырыңыз.
Samsung түзмөктөрү үчүн:
Жөндөөлөр > Телефон/түзмөк жөнүндө > Статус/телефон идентификациясы > Тармак > SIM картага өтүп, ICCID чоо-жайын издеңиз.
Pixel түзмөктөрү үчүн:
Жөндөөлөр > Телефон жөнүндө > SIM статусуна өтүп, ICCID чоо-жайын издеңиз.
Түзмөгүңүздө бир нече eSIM-картаңыз болсо, ар бир eSIM-картаны кол менен күйгүзүп, дал келген ICCID менен eSIM-картаны тапканга чейин кадамдарды кайталашыңыз керек.
Эгер дал келген ICCID номерин таба албасаңыз, анда тиешелүү eSIM-карта түзмөгүңүздөн өчүрүлгөн болушу мүмкүн. Же болбосо, орнотуу процессине тоскоол болгон көйгөйлөргө туш болушуңуз мүмкүн. Кандай болбосун, жардам алуу үчүн колдоо жамаатына кайрылыңыз.
Эгер сизде калган суроолор же кошумча жардам керек болсо, биздин колдоо кызматы 24/7 иштейт жана ар дайым жардам берүүгө даяр.