Jūsu APN ir jūsu ierīces “Piekļuves punkta nosaukums”, un jums var būt jāpielāgo ierīces APN iestatījumi, lai ar noteiktām Airalo eSIM kartēm iegūtu piekļuvi datiem.
Ja jūsu eSIM kartei ir nepieciešami APN iestatījumi, jūs varat atrast APN informāciju savas eSIM kartes instalācijas lapā, apmeklējot sadaļu Manas eSIM kartes> Informācija> eSIM kartes instalēšana / piekļuve datiem:
Lūdzu, izpildiet tālāk norādītās darbības, lai iestatītu APN:
iOS:
1. Ierīcē atveriet iestatījumus
2. Atveriet Cellular/Mobile Data
3. Atlasiet savu eSIM karti sadaļā Cellular/Mobile Data Plans
4. Atveriet sadaļuCellular/Mobile Data Network
5. Ierakstiet jaunos APN iestatījumus laukāCellular/Mobilo datu APN, kā rakstīts eSIM instalēšanas informācijā (visi mazie burti, visi vienā vārdā)
*“globaldata” ir piemērs. Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažādām eSIM kartēm var būt nepieciešami dažādu veidu APN. Noskaidrot savas eSIM kartes APN varat, savā Airalo kontā atverot Manuālās vai QR instalēšanas lapu. Ja APN nav pieejams, tas nozīmē, ka eSIM kartes APN tiek konfigurēts automātiski.
6. Pārējos laukus varat atstāt tukšus
Android:
1. Ierīcē atveriet iestatījumus
2. Atveriet sadaļu Tīkls un internets
3. Atveriet sadaļu Mobilie tīkli.
4. Dodieties uz Piekļuves punktu nosaukumi 5. Ievadiet jaunos APN iestatījumus, kas atrodami eSIM instalācijas informācijā (mazajiem burtiem, bez atstarpēm) 
*globaldata ir piemērs. Pareizie APN iestatījumi tiks kopīgoti ar jums jūsu eSIM instalēšanas/piekļuves datu lapā.
6. Pārējos laukus varat atstāt tukšus.
Jautājumu gadījumā, lūdzu, sazinieties ar atbalsta dienestu.