Airalo cenšas nodrošināt maksimālu atklātību attiecībā uz mūsu ievāktajiem lietotāju datiem. Jūs varat pieprasīt failu, kas iekļauj visus ar jūsu Airalo kontu saistītos datus.
Lai pieprasītu savus datus, rīkojieties šādi:
- Atveriet sadaļu Profils > Konta informācija.
- Atrodiet sadaļu Lejupielādējiet savus datus.
- Atlasiet iespēju Pieprasīt manus datus.
Pēc pieprasījuma saņemšanas mēs to apstrādāsim un nosūtīsim jums e-pasta ziņojumu ar XML failu, kas satur visus ar jūsu Airalo kontu saistītos datus. Lūdzu, saglabājiet pacietību – apstrāde parasti aizņem dažas minūtes, taču var prasīt arī ilgāku laiku.
Jūs varat veikt līdz 3 datu pieprasījumiem dienā. Ja mēģināsiet 24 stundu periodā veikt vairāk nekā 3 pieprasījumus, jūs saņemsiet kļūdas ziņojumu ar aicinājumu pirms nākamā pieprasījuma veikšanas nogaidīt.
Ja jums ir vēl kādi jautājumi vai nepieciešama palīdzība, droši sazinieties ar mums. Mūsu atbalsta komanda ir pieejama visu diennakti bez brīvdienām un ar prieku jums palīdzēs.