Je APN is de 'Toegangspuntnaam' van je apparaat, et kan zijn dat je de APN-instellingen van je apparaat moet aanpassen om toegang te krijgen tot gegevens met bepaalde Airalo-eSIM's.
Als de APN-instellingen vereist zijn voor je eSIM, kun je de APN-gegevens vinden op je eSIM-installatiepagina door naar Mijn eSIM’s> Gegevens> eSIM installeren/toegang tot gegevens: te gaan
Volg deze stappen om een APN in te stellen:
Op iOS:
2. Ga naar Instellingen op je apparaat
2. Ga naar Mobiel/Mobiele gegevens
3. Selecteer je eSIM onder Mobiele gegevensabonnementen
4. Ga naar Mobiel/Mobiel gegevensnetwerk
5. Typ de nieuwe APN-instellingen in het veld Mobiele gegevens APN zoals beschreven in de eSIM-installatiegegevens (allemaal kleine letters, één woord)
*globaldata is een voorbeeld. Let op: verschillende eSIM’s kunnen verschillende soorten APN vereisen. Je kunt het APN van je eSIM achterhalen door naar de pagina Handmatig of QR-installatie te gaan op je Airalo-account. Als de APN niet beschikbaar is, betekent dit dat de APN van de eSIM automatisch wordt geconfigureerd.
6. Je kunt de andere velden leeg laten
Op Android:
2. Ga naar Instellingen op je apparaat
2. Ga naar het onderdeel Netwerk en internet
3. Ga naar Mobiele netwerken
4. Ga naar Namen van toegangspunten 5. Typ de nieuwe APN-instellingen zoals beschreven op de eSIM-installatiegegevens (allemaal kleine letters, één woord) 
*globaldata is een voorbeeld. De juiste APN-instellingen worden met u gedeeld op uw pagina eSIM/Toegangsgegevens installeren.
6. Je kunt de andere velden leeg laten.
Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de ondersteuning.