Изменить валюту можно в приложении Airalo, на сайте с мобильного устройства или компьютера.
Сайт или приложение Airalo на мобильном устройстве:
- Откройте профиль и перейдите в раздел «Валюта» — там будет указана выбранная вами валюта (например, «Валюта: доллар США (USD) $»).
- Нажав на этот элемент, можно открыть и просмотреть список валют. Найти нужную валюту можно также в строке поиска.
- Выберите нужную валюту.
- Подтвердите изменение валюты: баланс Airmoney также будет конвертирован в новую валюту.
Компьютер:
- Перейдите в верхнюю часть веб-страницы — там будет отображаться текущая валюта (например, «$ USD»).
- Нажмите на валюту — откроется список: вы можете прокрутить его или выполнить поиск и выбрать нужную валюту.
- Выберите нужную валюту.
- Подтвердите изменение валюты: баланс Airmoney также будет конвертирован в новую валюту.
После изменения все цены будут показаны в выбранной валюте. Кроме того, баланс Airmoney также будет отображаться в новой валюте. Подробнее смотрите в статье службы поддержки о том, какие валюты поддерживает Airalo.
Можно ли изменить валюту при совершении покупки?
Если вы используете приложение или сайт Airalo на мобильном устройстве, вы не можете изменить валюту в процессе оформления заказа. Чтобы изменить валюту для покупки, нужно будет вернуться в профиль.
Изменив валюту в профиле, вы сможете купить пакет eSIM, оплатив его новой валютой.
На компьютере выбрать валюту можно будет в верхней панели навигации, если вы еще не на финальном этапе оформления заказа. Иными словами, валюту можно изменить в любой момент до отправки заказа.
Будет ли история транзакций конвертирована в новую валюту?
Нет, транзакции останутся в той валюте, в которой они были совершены.
Например, если вы измените валюту с доллара США на евро, новые транзакции будут отображаться в евро, а предыдущие — по-прежнему в долларах США.
Просмотреть все транзакции для покупок можно в разделе «Заказы» в профиле.
Что будет с Airmoney, если изменить валюту?
Если изменить валюту, баланс Airmoney также будет конвертирован в новую валюту — это позволяет без проблем расходовать Airmoney на любые покупки независимо от используемой валюты.
Имейте в виду, что Airmoney привязаны к доллару США (USD). Для расчета обменных курсов Airalo использует сторонний сервис. Если изменить валюту, баланс Airmoney будет конвертирован по текущему курсу.
Если у вас возникли проблемы с изменение валюты или вопросы, обратитесь в службу поддержки — мы будем рады помочь.