Niektoré krajiny vyžadujú, aby ste overili svoju identitu, ak chcete používať miestnu kartu SIM alebo eSIM. V týchto prípadoch sa od vás bude vyžadovať, aby ste prešli procesom elektronického overenia Know Your Customer (eKYC), ak si chcete zakúpiť eSIM.
Čo je eKYC?
eKYC je proces overovania identity, pri ktorom je vaša totožnosť overená elektronicky. Vyžaduje si to nahrať dokument, napríklad pas, a môže zahŕňať aj uvedenie adresy.
Kedy je potrebné overiť moju totožnosť?
V prípade eSIM, ktoré vyžadujú overenie identity, si nebudete môcť kúpiť eSIM, kým nebude vaša identita overená. Namiesto položky KÚPIŤ uvidíte OVERTE SVOJU IDENTITU.
Kto vykonáva overenie eKYC?
Airalo spolupracuje so službou tretej strany s názvom Jumio slúžiacou na overenie identity. Viac informácií o procese overovania nájdete na webovej stránke Jumio.
Ako overím svoju identitu, aby som si mohol kúpiť eSIM?
Ak chcete overiť svoju identitu, prejdite na eSIM, ktorú si chcete kúpiť, a postupujte takto:
- Ťuknite alebo kliknite na položku KÚPIŤ TERAZ.
- Ťuknite alebo kliknite na položku OVERTE SVOJU IDENTITU
- Prečítajte si tipy na overenie eKYC a pripravte si dokumenty a informácie.
- Ťuknite alebo kliknite na položku SPUSTIŤ overenie eKYC
- V prípade potreby pridajte svoju adresu a potom ťuknite alebo kliknite na položku POKRAČOVAŤ.
Presmerujeme vás na službu Jumio, kde prejdete overením totožnosti. Po dokončení bude potrebné počkať na overenie dokumentov.
Ako zistím, či sú moje dokumenty overené?
Pošleme vám upozornenia, aby sme vás informovali, či sú vaše dokumenty overené. Ak sú vaše dokumenty akceptované, môžete pokračovať v nákupe. Ak vaše dokumenty nebudú akceptované, bude potrebné zopakovať proces overenia.
Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšie informácie, neváhajte nás kontaktovať. Náš tím podpory je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni a vždy vám radi pomôžu.