Niektoré krajiny vyžadujú, aby zákazníci prešli procesom Know Your Customer (KYC) pred aktiváciou novej telekomunikačnej služby.eKYC je bezpapierový autentifikačný proces KYC, pri ktorom sa totožnosť a adresa predplatiteľa overujú elektronicky. To znamená, že budete musieť overiť svoju identitu nahraním dokumentu. Ak eSIM vyžaduje proces eKYC, bude to uvedené pred nákupom, ako je uvedené nižšie. 
Ak máte nejaké otázky, neváhajte kontaktovať podporu.
Kedy je potrebné overiť moju totožnosť?
Súvisiace otázky
- Ako nainštalujem kartu eSIM Airalo ručne do môjho zariadenia Samsung Galaxy?
- Ako nainštalujem kartu eSIM Airalo ručne alebo QR kódom do môjho zariadenia Samsung Galaxy?
- Ako nainštalujem kartu eSIM Airalo priamo do môjho zariadenia Samsung Galaxy?
- Ako si nainštalujem Airalo eSIM cez QR kód na svoje iOS zariadenie?
- Ako nainštalujem kartu eSIM Airalo ručne do môjho zariadenia iOS?
- Ako nainštalujem kartu eSIM Airalo priamo do môjho zariadenia iOS?
- Ako overiť, či zariadenie so systémom Android podporuje eSIM?
- Ako nainštalujem kartu eSIM na mojom zariadení Samsung Galaxy?
- Ako nainštalujem kartu eSIM na mojom zariadení Google Pixel?
- Ako overiť, či zariadenie so systémom iOS podporuje eSIM?
- Čo mám robiť, ak sú karty eSIM vypredané?
- Existuje karta eSIM pre moju požadovanú krajinu?
- Ako aktivovať kartu eSIM na iPhone alebo iPad v Turecku?
- Ako si pokyny ku karte eSIM uložiť na neskôr?
- Ako nainštalovať a nastaviť kartu eSIM na mojom zariadení so systémom iOS?
- Aké spôsoby platby akceptujete?
- Kedy vyprší platnosť môjho dátového balíčka eSIM?
- Ako môžem zmeniť moje nastavenia APN?
- Kedy si môžem kartu eSIM nainštalovať?
- Ako nájdem eSIM pre svoju destináciu?
- Ako nainštalovať a nastaviť kartu eSIM na mojom zariadení so systémom Android?
- Ako si založiť účet Airalo?
- Ako získať kartu eSIM?
- Čo je bezplatná uvítacia eSIM?
Ďalšie témy
Naďalej potrebujete pomoc?
Obráťte sa na nás a náš tím zákazníckej podpory sa vám obratom ozve.
Pošlite nám správu