Vaš APN je „Ime pristupne tačke” vašeg uređaja i možda će biti potrebno da prialgodite APN podešavanja vašeg uređaja da biste dobili pristup podacima uz određene Airalo eSIM-ove.
Ako su potrebna APN podešavanja za vaš eSIM, možete naći informacije o APN-u na stranici instalacije vašeg eSIM-a odlaskom na Moji eSIM-ovi > Informacije > Instalacija eSIM-a/pristup podacima:
Pratite sledeće korake da biste podesili APN:
Na iOS uređajima:
1. Idite na Podešavanja na svom uređaju
2. Idi na Cellular/Mobilni podaci
3. Izaberite svoj eSIM pod Celularni/Mobilni planovi podataka
4. Idi na Cellular/Mobilna mreža za prenos podataka
5. Unesite nova APN podešavanja u APN polje Celularni/Mobilni podaci kao što je napisano u podaci o eSIM instalaciji (sve malim slovima, sve jedna reč)
Imajte na umu da drugi eSIM-ovi mogu da zahtevaju različite tipove APN-a. Možete saznati APN svog eSIM-a tako što ćete otići na stranicu Instaliraj eSIM/pristupne podatke na vašem Airalo nalogu. U slučaju da APN nije dostupan, to znači da je APN eSIM-a automatski konfigurisan.
6. Ostala polja možete da ostavite praznim
Na Android uređajima:
1. Idite na Podešavanja na svom uređaju
2. Idite na Mreža i internet.
3. Idite na Mobilne mreže
4. Idite na Imena pristupnih tačaka.. 5. Unesite nova podešavanja za APN kao što je napisano u informacije o instalaciji eSIM-a (sve mala slova, sve jedna reč) 
*globaldata je primer. Ispravna podešavanja APN-a će biti podeljena sa vama na stranici Instaliraj eSIM/pristupne podatke.
6. Ostala polja možete da ostavite praznim.
Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno se obratite podršci.