Airalo นำเสนอแพ็คเกจ eSIM สำหรับประเทศและภูมิภาคทั่วโลกกว่า 200 แห่ง โดยแต่ละแพ็คเกจจะมาพร้อมกับปริมาณข้อมูลที่คุณสามารถใช้ได้ภานในระยะเวลาที่กำหนด แพ็กเกจบางรายการมาพร้อมกับบริการโทรและส่งข้อความ เช่น eSIM ทั่วโลก Discover+ ของเรา
ระยะเวลาที่คุณสามารถใช้แพ็คเกจของคุณได้จะเรียกว่าระยะเวลาการใช้งาน คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานข้อมูล และระยะเวลาการใช้งานได้จากคำตอบของเราในคำถามที่พบบ่อยต่อไปนี้
ระยะเวลาใช้งานของฉันจะเริ่มขึ้นเมื่อใด
ระยะเวลาใช้งานของแพ็คเกจ eSIM ของคุณจะเริ่มขึ้น เมื่อเกิดหนึ่งในเหตุการณ์ต่อไปนี้ขึ้น:
- เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่รองรับในพื้นที่ที่ครอบคลุม
- เมื่อคุณติดตั้ง eSIM ของคุณ
สำหรับแพ็คเกจ eSIM ของ Airalo ส่วนใหญ่นั้น ระยะเวลาใช้งานจะเริ่มนับเมื่อ eSIM เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่รองรับ โปรดอย่าลืมอ่านนโยบายการใช้งานสำหรับแพ็คเกจของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณวางแผนได้ว่าจะต้องติดตั้ง eSIM ของคุณเมื่อใด
คุณสามารถอ่านนโยบายการใช้งานได้โดยการทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปยัง eSIM ของฉัน > รายละเอียดสำหรับ eSIM ที่เกี่ยวข้อง
- แตะหรือคลิก แสดงเพิ่มเติม
- ค้นหา "นโยบายการใช้งาน" - ซึ่งจะมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องระบุเอาไว้
ข้อมูล eSIM จะถูกกระจายตลอดช่วงระยะเวลาการใช้งานอย่างไร
ข้อมูลที่รวมอยู่ใน eSIM ของคุณจะสามารถใช้งานในตลอดระยะเวลาการใช้งาน และจะไม่ได้รับการกระจายเท่ากันในแต่ละวัน
ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อแพ็คเกจ 1 GB - 7 วัน คุณจะมีข้อมูล 1 GB ให้ใช้ในตลอด 7 วัน ไม่ใช่ 1 GB ต่อวัน
ฉันสามารถใช้ข้อมูลทั้งหมดในวันแรกที่ใช้งานได้หรือไม่
ได้สิ คุณสามารถใช้ข้อมูลแพ็คเกจทั้งหมดในวันแรก หรือในวันไหนๆ ที่อยู่ภายในช่วงระยะเวลาการใช้งานได้ คุณสามารถซื้อแพ็คเกจเติมเงินสำหรับ eSIM ของคุณได้ หากคุณกังวลว่าจะใช้ข้อมูลทั้งหมดของคุณหมดก่อนที่ระยะเวลาการใช้งานสิ้นสุดลง
หากคุณกำลังใช้แพ็คเกจ eSIM ที่มีข้อมูลไม่จำกัด คุณจะมีข้อมูลใช้ตลอดระยะเวลาการใช้งาน อย่างไรก็ตาม คุณอาจมีความเร็วการเชื่อมต่อที่ช้าลงในวันที่คุณใช้ข้อมูลเกิดจำนวนที่กำหนด จำนวนดังกล่าวจะถูกระบุไว้ในส่วนข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับ eSIM ที่เกี่ยวข้อง
ฉันจะจัดการข้อมูลของฉันเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ข้อมูลหมดก่อนเวลาอันควรได้อย่างไร
สำหรับแพ็คเกจ eSIM ส่วนใหญ่ คุณสามารถไปที่ส่วน eSIM ของฉัน ในแอป Airalo หรือวิดเจ็ต Airalo (iOS เท่านั้น) เพื่อติดตามการใช้ข้อมูลของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนข้อมูลเหลือน้อย เมื่อ eSIM ของคุณมีปริมาณข้อมูลคงเหลือ 25% และ 10%
คุณอาจพิจารณาที่จะหลีกเลี่ยงกิจกรรมหรือแอปที่ใช้ข้อมูลเยอะ เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลมากเกินไปได้
จะเกิดอะไรขึ้น หากข้อมูลของฉันหมดลงก่อนช่วงระยะเวลาการใช้งาน
คุณสามารถซื้อแพ็คเกจเติมเงินได้ หากข้อมูลของคุณหมดก่อนที่จะสิ้นสุดระยะเวลาการใช้งาน โดยไปยัง eSIM ของฉัน > เติมเงินสำหรับ eSIM ที่เกี่ยวข้อง
ฉันสามารถขยายระยะเวลาใช้งานสำหรับแพ็คเกจข้อมูลของฉันได้ไหม
ไม่ได้ คุณไม่สามารถขยายระยะเวลาใช้งานของแพ็คเกจข้อมูลของคุณได้
หากคุณยังคงมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมสนับสนุนของเรายินดีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน — เรายินดีช่วยเหลือเสมอ