لقد قمت’بإجراء بحثك وأنت على استعداد للتحول إلى تقنية eSIM. أختيار عظيم! توفر بطاقات eSIM وسيلة مريحة وبأسعار معقولة للبقاء على اتصال أثناء السفر. إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. لقد جمعنا لك كل ما تحتاج معرفته لتبدأ باستخدام هذه التقنية الحديثة.
في هذا الدليل، سوف تتعرف على’:
- أين يمكن الحصول على شريحة eSIM
- كيفية تثبيت شريحة eSIM
- كيفية الاتصال بالإنترنت
- كيفية إجراء مكالمة
- كيفية إلغاء تفعيل أو حذف eSIM
أين يمكن الحصول على شريحة eSIM
لدى معظم شركات الاتصالات خطط بيانات eSIM متاحة منذ فترة، ولكن لم يكن هناك’تحسن كبير في مدى نجاحهم في الحفاظ على اتصال عملائهم بالإنترنت. حتى الشركات ذات السمعة الطيبة مثل Verizon قد أشارت إلى مشكلات في الأداء والتوافق مع هواتفها ثنائية الشريحة.
مع Airalo، أصبح الاتصال بالإنترنت أمرًا بسيطًا من خلال شراء باقة بيانات شريحة eSIM مسبقة الدفع وتنزيلها وتفعيلها. نحن نتعاون مع مزودي خدمات الاتصالات المحليين حول العالم للتأكد من حصولك على أفضل الخدمات وبأسعار معقولة. هذا يعني عدم انقطاع المكالمات أو وجود إشارات ضعيفة أو رسوم التجوال الباهظة.
نقدم باقات بيانات مسبقة الدفع لمئات البلدان والمناطق حول العالم. للحصول على شريحة eSIM من Airalo:
- قم بزيارة موقع Airalo أو قم بتنزيل تطبيقنا (متوفر على App Store و متجر Google Play)
- حدد البلد أو المنطقة التي ستزورها’
- اختر باقة ذات حد البيانات المناسب وفترة الصلاحية لرحلاتك
كيفية تثبيت شريحة eSIM
أنت الآن’جاهز لتثبيت شريحة eSIM الخاصة بك. تتمتع الهواتف التي تدعم eSIM بتقنية مدمجة تجعل من السهل تثبيت باقة بيانات شريحة eSIM وتفعيلها. ليست هناك حاجة’لإضافة أو تبديل بطاقات SIM فعلية للبدء — تحتاج فقط إلى هاتف غير مقفل و يدعم تقنية eSIM.
بمجرد شراء eSIM من Airalo، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يتضمن خطوات تثبيته على جهازك. لقد قمنا أيضًا بتحديث دليل تثبيت الشريحة الإلكترونية الخاص بنا لنمنحك موردًا إضافيًا.
هناك ثلاث طرق لتثبيت eSIM من Airalo على جهازك:
التثبيت المباشر
قم بتثبيت eSIM الخاص بك على iPhone:
- افتح تطبيق Airalo على هاتفك.
- انتقل إلى شرائح eSIM الخاصة بي.
- انتقل إلى شريحة eSIM التي تريد تثبيتها ثم اضغط على التفاصيل.
- اضغط على عرض التعليمات.
- اضغط على مباشر.
- اضغط على تثبيت الـeSIM
- اضغط على التالي للتنقل خلال الدليل خطوة بخطوة.
- اضغط على متابعة مرتين وانتظر بضع دقائق حتى يتم تنشيط شريحة eSIM الخاصة بك.
- اضغط على تم.
- أضف تسمية خطة الهاتف المحمول/الخلوي إلى شريحة eSIM المثبتة حديثًا.
- اضغط على ثانوي.
- أدخل Airalo أو التسمية المفضلة لديك.
- اضغط على تم.
- اضغط على متابعة.
- حدد الخط الأساسي للمكالمات والرسائل النصية.
- اضغط على متابعة.
- حدد الخط الأساسي لـ iMessage & FaceTime.
- اضغط على متابعة.
- حدد Airalo eSIM للبيانات الخلوية/الجوال.
- تأكد من إيقاف تشغيل السماح بتبديل البيانات الخلوية .
- اضغط علىمتابعة.
- بعد إكمال هذه الخطوات، سيتم إغلاق صفحة التثبيت.
قم بتثبيت eSIM على جهاز Android:
- افتح تطبيق Airalo على هاتفك.
- انتقل إلى بطاقات eSIM الخاصة بي.
- انتقل إلى eSIM الذي تريد تثبيتها، ثم انقر فوق التفاصيل.
- اضغط علىعرض التعليمات.
- اضغط على مباشر.
- اضغط على تثبيت eSIM.
- اضغط على السماح وانتظر بضع دقائق حتى يتم تفعيل شريحة eSIM الخاصة بك.
- بعد إكمال هذه الخطوات، ستظهر لك رسالة تأكيد على أنه تم تثبيت eSIM بنجاح.
التثبيت باستخدام رمز الاستجابة السريعة
أولاً، قم بالوصول إلى رمز الاستجابة السريعة الخاص بك:
- افتح تطبيق Airalo.
- انقر فوق بطاقات eSIM الخاصة بي وحدد بطاقة eSIM التي تريد تثبيتها.
- اضغط على زر التفاصيل.
- انقر فوق عرض التعليمات.
- حدد رمز الاستجابة السريعة كطريقة التثبيت الخاصة بك.
- انقر فوق مشاركة رمز الاستجابة السريعة، ثم انقر فوق حفظ الصورة.
قم بتثبيت eSIM على iPhone:
- تأكد من أن لديك اتصال Wi-Fi مستقر.
- انتقل إلى الإعدادات الخاصة بجهازك المحمول.
- اضغط على الخلوي أو المحمول.
- اضغط علىإضافة eSIM.
- اضغط علىاستخدام رمز الاستجابة السريعة.
- اضغط على فتح الصور.
- حدد رمز الاستجابة السريعة المحفوظ.
- انقر فوق متابعة مرتين وانتظر بضع دقائق حتى يتم تفعيل شريحة eSIM الخاصة بك.
- اانقر فوق تم.
- أضف تسمية خطة الهاتف الخلوي/المحمول إلى شريحة eSIM المثبتة حديثًا.
- انقر فوق ثانوي.
- أدخل Airalo أو الاسم المفضل لديك.
- انقر فوق تم.
- اضغط على متابعة.
- حدد الخط الأساسي الخاص بك للمكالمات والرسائل النصية.
- اضغط على متابعة.
- حدد الخط الأساسي الخاص بك لـ iMessage وFaceTime.
- اضغط على متابعة.
- قم باختيار Airalo eSIM الخاص بك للبيانات الخلوية/المحمولة.
- تأكد من إيقاف تشغيل السماح بتبديل البيانات الخلوية .
- اضغط على متابعة.
- بعد إكمال هذه الخطوات، سيتم إغلاق صفحة التثبيت.
قم بتثبيت eSIM على جهاز Android:
- انتقل إلى الإعدادات الخاصة بجهازك المحمول.
- انقر فوق الاتصالات.
- اضغط على مدير بطاقة SIM.
- اضغط على إضافة eSIM.
- اضغط على مسح رمز الاستجابة السريعة.
- اضغط على أيقونة المعرض/الصور.
- حدد رمز الاستجابة السريعة QR
- انقر فوق تم.
- انقر فوق إضافة
- انتظر بضع دقائق حتى يتم تفعيل شريحة eSIM الخاصة بك.
- بعد إكمال هذه الخطوات، سيتم إغلاق صفحة التثبيت.
التثبيت اليدوي
أولاً، قم بالوصول إلى عنوان SM-DP+ الخاص بك ورمز التفعيل:
- افتح تطبيق Airalo.
- انقر فوق شرائح eSIM الخاصة بي وحدد شريحة eSIM التي تريد تثبيتها.
- اضغط على زر التفاصيل.
- انقر فوق عرض التعليمات.
- حدد يدوي كطريقة التثبيت الخاصة بك.
- سوف ترى عنوان SM-DP+ الخاص بك ورمز التفعيل.
قم بتثبيت eSIM على iPhone:
- انتقل إلى الإعدادات الخاصة بجهازك المحمول.
- اضغط على الخلوي أو المحمول.
- اضغط علىإضافة eSIM.
- اضغط علىاستخدام رمز الاستجابة السريعة
- اضغط على إدخال التفاصيل يدويًا.
- من تطبيق Airalo، انسخ عنوان SM-DP+ والصقه في حقل عنوان SM-DP+.
- بعد ذلك، انسخ وألصق رمز التنشيط ورمز التأكيد (إذا طُلب منك ذلك).
- اضغط علىالتالي.
- انقر فوق متابعة مرتين وانتظر بضع دقائق حتى يتم تنشيط بطاقة eSIM الخاصة بك.
- انقر فوق تم.
- أضف علامة خطة الهاتف الخلوي/المحمول إلى شريحة eSIM المثبتة حديثًا.
- انقر فوقثانوي.
- أدخل Airalo أو الملصق المفضل لديك.
- انقر فوقتم.
- اضغط علىمتابعة.
- حدد الخط الأساسي الخاص بك للمكالمات والرسائل النصية.
- اضغط علىمتابعة.
- حدد الخط الأساسي الخاص بك لـ iMessage وFaceTime.
- اضغط علىمتابعة.
- قم باختيار Airalo eSIM الخاص بك للبيانات الخلوية/المحمولة.
- تأكد من إيقاف تشغيل السماح بتبديل البيانات الخلوية .
- اضغط علىمتابعة.
- بعد إكمال هذه الخطوات، سيتم إغلاق صفحة التثبيت.
قم بتثبيت eSIM على جهاز Android:
- مرر لأسفل وانقر على الإعدادات.
- انقر فوقالاتصالات.
- اضغط على مدير SIM.
- اضغط علىإضافة eSIM.
- اضغط على مسح رمز الاستجابة السريعة.
- اضغط على أدخل رمز التفعيل.
- من تطبيق Airalo، انسخ رمز التفعيل والصقه في حقل رمز التفعيل.
- انقر فوقتم.
- انقر فوقإضافة
- انتظر بضع دقائق حتى يتم تفعيل شريحة eSIM الخاصة بك.
- بعد إكمال هذه الخطوات، سيتم إغلاق صفحة التثبيت.
كيفية الاتصال بالإنترنت
اعتمادًا على شريحة eSIM من Airalo التي تختارها، سيتم تفعيل شريحة eSIM الخاصة بك فورًا عند التثبيت أو بمجرد الاتصال بشبكة جديدة في وجهتك. لست متأكدًا مما ينطبق عليك؟ ستخبرك سياسة التفعيل الخاصة بك.
بمجرد هبوطك، انتقل إلى إعدادات جهازك وحدد شريحة eSIM الخاصة بك للبيانات الخلوية. تأكد من إيقاف تشغيل "السماح بتبديل البيانات الخلوية" لتجنب فرض رسوم على خطك الأساسي. هذا كل شيء! ستتمكن من الاتصال بالإنترنت!
استكشاف أخطاء اتصال الإنترنت وإصلاحها
إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال أو الحصول على إشارة، فقد تحتاج إلى ضبط بعض الإعدادات على هاتفك:
- قم بتشغيل التجوال أو إيقاف تشغيله (اعرض تعليمات eSIM لمعرفة ما إذا كان يجب تشغيل تجوال البيانات أو إيقاف تشغيله لبطاقة eSIM الخاصة بك).
- تحقق من تعليمات التثبيت لمعرفة ما إذا كانت شريحة eSIM الخاصة بك تتطلب اسم نقطة وصول (APN). إذا كان الأمر كذلك، فاتبع الإرشادات لتحديث إعدادات APN الخاصة بك.
- تأكد من أن لديك عددًا كافيًا من أشرطة الإشارة لشبكة 3G أو 4G/LTE. إذا كنت في منطقة تغطية وظيفية وجربت جميع الحلول الأخرى، فقد تحتاج إلى إعادة تشغيل هاتفك (أوقف تشغيله وانتظر لمدة 30 ثانية ثم أعد تشغيله) للاتصال.
كيفية إجراء مكالمة
تتيح لك الهواتف الذكية التي تدعم تقنية Dual SIM استخدام شريحة eSIM وشريحة SIM الفعلية في نفس الوقت. يُسهّل لك هذا استخدام بيانات شريحة eSIM للاتصال بالإنترنت وشريحة SIM فعلية لإرسال أو استقبال المكالمات
إليك كيفية التبديل بين بطاقتي SIM على iPhone يعمل بنظام iOS 12.1 أو أحدث:
- تحتاج إلى iPhone XS أو iPhone XS Max أو iPhone XR أو إصدار أحدث
- يجب أن يكون هاتفك غير مقفل أو أن يكون لديه خطط من نفس شركة الاتصالات
- انتقل إلى إعدادات خطة الهاتف المحمول والخلوية واختر الخط الافتراضي للمكالمات والرسائل التي لا يتم تخزينها في جهات الاتصال الخاصة بك
- عندما تريد التبديل بين الخطوط، انتقل إلى "البيانات الخلوية/المحمولة" في إعداداتك وحدد "تشغيل هذا الخط"
كيفية إلغاء تفعيل أو إزالة eSIM
يمكنك تخزين شرائح eSIM متعددة على هاتفك (حتى بعد انتهاء صلاحيتها)، مما يجعل من السهل التبديل بين الشبكات. مع ذلك، إذا كنت تفضل حذف شريحة eSIM أو تعطيلها مؤقتًا، فيمكنك القيام بذلك في إعدادات جهازك
كيفية حذف eSIM
لحذف eSIM:
- انتقل إلى إعدادات جهازك.
- حدد الخلوي أو المحمول.
- حدد شريحة eSIM الخاص بك.
- حدد إزالة خطة بيانات الهاتف المحمول (قد يظهر لك خيار إزالة eSIM أو حذف خطة الهاتف المحمول، وذلك حسب نوع جهازك).
كيفية تعطيل eSIM
لتعطيل eSIM مؤقتًا:
- انتقل إلى إعدادات جهازك.
- حدد الخلوي أو المحمول.
- حدد شريحة eSIM الخاص بك.
- من المفترض أن ترى خيارًا لتشغيل الخط أو إيقاف تشغيله. قم بإيقاف تشغيله لتعطيله مؤقتًا.
- يمكنك إعادة تمكينه في وقت لاحق.
يبدو أنك مستعد لبدء مغامرة استخدام eSIM الخاصة بك! نحن هنا دائمًا للمساعدة - قم بزيارة مركز المساعدة للعثور على المزيد من النصائح والحيل لاستخدام eSIM من Airalo الخاص بك.
