Jak požádat o smazání účtu a vymazání dat

Svůj účet Airalo a související údaje můžete kdykoli vymazat. Přihlaste se ke svému účtu Airalo v naší mobilní aplikaci nebo na webových stránkách a pusťte se do toho.

V aplikaci Airalo:

1. KLEPNĚTE na Profil.
2. KLEPNĚTE na Informace o účtu.
3. KLEPNĚTE na Odstranit účet.
4. VYBERTE důvod požadavku.
5. KLEPNĚTE na Pokračovat.
6. PŘEČTĚTE si podmínky a pokračujte KLEPNUTÍM na Odstranit účet.
7. Váš požadavek byl zpracován. Vše dokončete KLEPNUTÍM na OK, rozumím.

Na webu Airalo:

1. KLIKNĚTE na svoje jméno.
2. KLIKNĚTE na Informace o účtu.
3. KLIKNĚTE na Odstranit účet.
4. VYBERTE důvod požadavku.
5. KLIKNĚTE na Pokračovat.
6. PŘEČTĚTE si podmínky a pokračujte KLIKNUTÍM na Odstranit účet.
7. Váš požadavek byl zpracován. Vše dokončete KLIKNUTÍM na OK, rozumím.

Pokud si to rozmyslíte, nezoufejte. Do sedmi dnů od podání žádosti se můžete přihlásit ke svému účtu Airalo a odstranění účtu zrušit.

S případnými dotazy se neváhejte obrátit na podporu a my vám rádi pomůžeme!