Nachdem Sie bestätigt haben, dass Ihr Gerät* und Ihre eSIM ein 5G-Netz unterstützen, sollten Sie in der Lage sein, eine Verbindung mit einer viel höheren Datengeschwindigkeit herzustellen. Wenn Sie in der Statusleiste Ihres iPhones keine 5G-Anzeige sehen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
- Stellen Sie sicher, dass Sie sich in einem Gebiet mit 5G-Abdeckung befinden.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk > TIPPEN Sie auf die bevorzugte SIM > Mobilfunk-/Mobile Datenoptionen. Wenn Sprache & Daten auf 5G Ein steht, hat Ihr Gerät 5G aktiviert. Wenn 5G keine Option ist, unterstützt die eSIM kein 5G.
- Wenn Ihr Gerät 5G aktiviert hat, schalten Sie den Flugzeugmodus ein und schalten Sie ihn dann aus, um wieder eine Verbindung zu einem 5G-Netzwerk herzustellen.
Wenn Sie immer noch keine 5G-Verbindung haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Support-Kanäle, um weitere Unterstützung zu erhalten. *Nur iPhone 12-Modelle oder neuer funktionieren mit den 5G-Mobilfunknetzen. *Für die Verbindung mit einem 5G-Netz ist ein Gebiet mit 5G-Abdeckung erforderlich. Wenn Sie zu weit entfernt sind, kann sich die Geschwindigkeit verlangsamen oder zu einer 4G- oder LTE-Verbindung abfallen.