Puedes pedir la eliminación de tu cuenta de Airalo y los datos asociados en cualquier momento. Inicia sesión con tu cuenta de Airalo en la aplicación móvil o el sitio web para comenzar.
En la aplicación de Airalo:
- PULSA en Perfil.
- PULSA sobre Información de la cuenta.
- PULSA Eliminar cuenta.
- SELECCIONA el motivo de la solicitud.
- PULSA Continuar.
- LEE los términos y condiciones y PULSA Eliminar cuenta para continuar.
- Tu solicitud fue procesada. PULSA Aceptar para terminar.
En el sitio web de Airalo:
- Haz CLIC en tu nombre.
- Haz CLIC en Información de la cuenta.
- Haz CLIC en Eliminar cuenta.
- SELECCIONA el motivo de la solicitud.
- Haz CLIC en Continuar.
- LEE los términos y condiciones y haz CLIC en Eliminar cuenta para continuar.
- Tu solicitud fue procesada. Haz CLIC en Aceptar para terminar.
No te preocupes si cambias de opinión, puedes iniciar sesión en tu cuenta de Airalo y cancelar la eliminación de la cuenta en los siete días posteriores a tu solicitud.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. ¡Estaremos encantados de ayudarte!