Please follow the steps in this article to check if your Samsung Galaxy device supports eSIMs and is carrier-unlocked. Not all Samsung Galaxy devices are eSIM-compatible, so it's a good idea to check that your device supports eSIMs before getting started.
Une fois que vous avez confirmé que votre appareil Samsung Galaxy prend en charge les eSIM et qu'il est connecté à une connexion Internet stable, vous pouvez suivre ces étapes pour configurer votre eSIM.
I. INSTALLATION
- OUVREZ l'application Airalo.
- APPUYEZ sur Mes eSIM.
- APPUYEZ sur l'eSIM que vous souhaitez installer.
- APPUYEZ sur Voir les instructions.
- APPUYEZ sur Manuel.
- FAITES DÉFILER vers le bas et APPUYEZ sur Paramètres.
- APPUYEZ sur Connexions.
- APPUYEZ sur Gestionnaire de cartes SIM.
- APPUYEZ sur Ajouter une eSIM.
- APPUYEZ sur Scanner le code QR.
- APPUYEZ sur Entrez le code d'activation.
- À partir de l’application Airalo, COPIEZ le code d'activation et collez-le dans le champ Code d'activation.
- APPUYEZ sur Terminé.
- APPUYEZ sur Ajouter.
- PATIENTEZ quelques minutes que votre eSIM s'active.
Après avoir terminé ces étapes, la page d'installation se fermera. Une fois votre eSIM installée, suivez les instructions sur la page d'installation de l'eSIM pour garantir une connectivité appropriée.
II. ACCÈS AUX DONNÉES
- APPUYEZ sur Données mobiles.
- SÉLECTIONNEZ votre eSIM.
- VÉRIFIEZ si vous devez activer l'itinérance des données en ouvrant l'application Airalo et en consultant vos instructions eSIM.
- REVENEZ à Connexions.
- APPUYEZ sur Réseaux mobiles.
- BASCULER Itinérance des données ON ou OFF.
- VÉRIFIEZ si vous devez mettre à jour votre APN en ouvrant l'application Airalo et en consultant vos instructions eSIM.
- Si le message affiché dans le champ APN indique L'APN est configuré automatiquement, aucune autre action n'est requise.
- S'il y a du texte dans le champ APN, vous devez mettre à jour votre APN manuellement.
- REVENEZ à Connexions.
- APPUYEZ sur Réseaux mobiles.
- APPUYEZ sur Noms du point d'accès.
- APPUYEZ sur Ajouter.
- SAISISSEZ le nouvel APN dans le champ de l'APN.
- APPUYEZ sur OK.
- Saisissez Airalo comme nom de l'APN dans le champ Nom.
- LAISSEZ les autres champs vides
- APPUYEZ sur le menu des trois points dans le coin supérieur droit
- TAP Save.
Votre eSIM doit se connecter automatiquement à un réseau mobile pris en charge. Vous pouvez également consulter et suivre les instructions d'installation manuelle des eSIM pour le Samsung Galaxy dans cette vidéo :
Si vous avez besoin de plus d'assistance, veuillez contacter notre équipe d'assistance qui se fera un plaisir de vous aider.
Vous préférez une méthode d'installation différente ? Vous pouvez suivre ces autres méthodes d'installation :