Anda dapat dengan mudah memperbarui mata uang Anda, baik menggunakan aplikasi Airalo, peranti seluler, ataupun peranti desktop.
Aplikasi Airalo/seluler:
- Buka Profil dan navigasikan ke Mata Uang — Anda akan melihat mata uang yang Anda pilih saat ini tercantum (misalnya, "Mata Uang: Dolar Amerika Serikat (USD) $”).
- Ketuk untuk membuka dan menelusuri daftar mata uang – Anda juga dapat menggunakan bilah pencarian untuk menemukan mata uang yang Anda inginkan.
- Pilih mata uang yang ingin Anda gunakan.
- Konfirmasikan bahwa Anda ingin memperbarui mata uang Anda — Saldo Airmoney Anda juga akan dikonversi ke mata uang baru.
Desktop:
- Navigasikan ke bagian atas halaman web. Anda akan melihat mata uang Anda saat ini di navigasi atas (misalnya, "$ USD").
- Klik mata uang Anda untuk membuka daftar mata uang — Anda dapat menelusuri atau mencari untuk menemukan mata uang yang Anda inginkan.
- Pilih mata uang yang ingin Anda gunakan.
- Konfirmasikan bahwa Anda ingin memperbarui mata uang Anda — Saldo Airmoney Anda juga akan dikonversi ke mata uang baru.
Setelah diperbarui, semua harga akan ditampilkan dalam mata uang yang Anda pilih. Selain itu, Anda akan melihat saldo Airmoney tercantum dalam mata uang yang diperbarui. Untuk informasi lebih lanjut, baca artikel pusat bantuan kami tentang mata uang yang didukung Airalo.
Dapatkah saya memperbarui mata uang saya saat melakukan pembelian?
Saat menggunakan aplikasi Airalo atau peranti seluler, Anda tidak dapat memperbarui mata uang Anda secara langsung dalam proses pembayaran. Jika Anda memutuskan untuk mengubah mata uang saat melakukan pembelian, Anda harus kembali ke Profil untuk memperbarui mata uang Anda.
Setelah diperbarui, Anda dapat membeli paket eSIM dalam mata uang yang Anda inginkan.
Pada peranti desktop, pemilih mata uang akan tersedia untuk Anda di navigasi atas hingga Anda mencapai tahap akhir proses pembayaran. Anda dapat memperbarui mata uang Anda kapan saja sebelum menyelesaikan pesanan.
Apakah riwayat transaksi saya akan dikonversi ke mata uang yang diperbarui?
Tidak, transaksi akan selalu dicantumkan dalam mata uang yang digunakan.
Misalnya, jika Anda mengubah mata uang Anda dari USD ke EUR, transaksi baru akan muncul dalam EUR sedangkan transaksi sebelumnya akan tetap muncul dalam USD.
Anda dapat melihat semua transaksi pembelian Anda dengan membuka Pesanan dari profil Anda.
Bagaimana Airmoney terpengaruh jika saya memperbarui mata uang saya?
Jika Anda memperbarui mata uang Anda, saldo Airmoney Anda juga akan dikonversi ke mata uang yang dipilih. Dengan cara ini, Anda dapat dengan mudah menggunakan Airmoney untuk setiap pembelian yang Anda lakukan, apa pun mata uang yang Anda gunakan.
Harap diperhatikan, Airmoney dinilai berdasarkan dolar Amerika Serikat (USD). Airalo menggunakan layanan pihak ketiga untuk menghitung nilai tukar. Jika Anda memperbarui mata uang, saldo Airmoney Anda akan dikonversi berdasarkan nilai saat ini.
Jika Anda mengalami masalah saat memperbarui mata uang atau memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami selalu dengan senang hati membantu.