Airalo는 전 세계 200곳 이상의 국가 및 지역에 eSIM 패키지를 제공하며, 각 패키지에는 특정 기간 동안 사용할 수 있는 데이터 양이 포함되어 있습니다. 일부 패키지에는 Discover+ 글로벌 eSIM처럼 통화 및 문자 메시지가 포함되어 있습니다.
패키지를 사용할 수 있는 기간을 유효 기간이라고 합니다. 다음과 같은 자주 묻는 질문에 대한 답변을 통해 데이터 사용량 및 유효 기간에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
유효 기간은 언제 시작되나요?
eSIM 패키지의 유효 기간은 다음 중 하나에 해당되면 시작됩니다.
- 해당 커버리지 영역에서 지원되는 네트워크에 연결하는 경우
- eSIM을 설치하는 경우
Airalo eSIM 패키지 대부분은 지원되는 네트워크에 eSIM이 연결되면 유효 기간이 시작됩니다. 패키지의 유효성 정책을 확인하세요. eSIM 설치 시기를 계획하는 데 도움이 됩니다.
다음과 같이 유효성 정책을 확인할 수 있습니다.
- 관련 eSIM을 보려면 내 eSIM > 세부 정보로 이동합니다.
- 자세히 표시를 탭하거나 클릭합니다.
- 관련 정보가 나오는 "유효성 정책"을 찾습니다.
eSIM의 데이터는 유효 기간 동안 어떻게 분배되나요?
eSIM에 포함된 데이터는 전체 유효 기간에 대한 데이터 양이며 하루에 균등하게 분배되지는 않습니다.
예를 들어, 1GB의 7일 eSIM 패키지를 구입한 경우 일별로 1GB가 아닌 전체 7일 동안 1GB의 데이터를 사용하게 됩니다.
유효 기간의 첫날에 모든 데이터를 사용할 수 있나요?
예, 패키지의 모든 데이터를 유효 기간의 첫날에 사용하거나, 유효 기간의 어느 날이든 사용할 수 있습니다. 유효 기간이 종료되기 전에 모든 데이터를 소진하는 데 대한 우려가 있는 경우 eSIM의 충전 패키지를 구입할 수 있습니다.
무제한 데이터가 포함된 eSIM 패키지를 사용하는 경우, 유효 기간 중에 데이터가 소진되지 않습니다. 하지만 지정된 데이터 양을 초과하여 사용한 날에는 연결 속도가 느려질 수 있습니다. 이 데이터 양은 해당 eSIM의 추가 정보에 지정되어 있습니다.
일찍 소진되는 걸 방지하려면 데이터 사용량을 어떻게 관리할 수 있나요?
대부분의 eSIM 패키지는 Airalo 앱 또는 Airalo 위젯(iOS 전용)의 내 eSIM으로 이동하여 데이터 사용량을 추적할 수 있습니다. eSIM의 데이터 잔량이 25% 및 10%에 도달하면 낮은 데이터 잔량에 대한 알림도 받게 됩니다.
데이터를 너무 많이 사용하지 않도록 방지하려면, 많은 양의 데이터를 소비하는 활동이나 앱을 피하는 것이 좋습니다.
유효 기간 종료 전에 데이터가 부족하게 되면 어떻게 되나요?
유효 기간 종료 전에 데이터가 부족하게 되면 충전 패키지를 구입할 수 있습니다. 이렇게 하려면 내 eSIM > 해당 eSIM의 충전으로 이동합니다.
데이터 패키지의 유효 기간을 연장할 수 있나요?
아니요, 데이터 패키지의 유효 기간은 연장할 수 없습니다.
다른 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 연중무휴로 지원 팀에 문의할 수 있습니다. 언제든지 친절하게 도와드리겠습니다.