Airalo piedāvā eSIM karšu pakotnes vairāk nekā 200 pasaules valstīm un reģioniem – katra pakotne ietver noteiktu datu apjomu, kas paredzēts izmantošanai noteiktā laika periodā. Dažas pakotnes, piemēram, mūsu Discover+ globālās eSIM kartes, ietver zvanus un īsziņas.
Laika periods, kurā varat savu pakotni izmantot, tiek saukts par tās derīguma periodu. Vairāk par datu patēriņu un derīguma periodiem varat uzzināt, iepazīstoties ar mūsu atbildēm uz tālāk norādītajiem bieži uzdotajiem jautājumiem.
Kad sākas derīguma termiņa atskaite?
Jūsu eSIM pakotnes derīguma termiņa atskaite sākas, tiklīdz izpildās kāds no šiem nosacījumiem:
- Izveidojot savienojumu ar atbalstītu tīklu tā pārklājuma teritorijā
- Instalējot eSIM karti
Vairumam Airalo eSIM pakotņu derīguma termiņa atskaite sākas, tiklīdz eSIM karte izveido savienojumu ar atbalstītu tīklu. Lūdzu, pārbaudiet savas pakotnes derīguma politiku – tas jums palīdzēs ieplānot īsto brīdi savas eSIM kartes instalēšanai.
Noskaidrot derīguma politiku varat šādi:
- Atrodiet atbilstošo eSIM karti sadaļā Manas eSIM kartes > INFORMĀCIJA.
- Pieskarieties vai noklikšķiniet uz RĀDĪT VAIRĀK.
- Atrodiet sadaļu “DERĪGUMA POLITIKA” – tur būs norādīta atbilstošā informācija.
Kā eSIM kartes dati tiek sadalīti derīguma perioda ietvaros?
Jūsu eSIM kartē iekļautie dati ir attiecināmi uz visu derīguma periodu; tie netiek dalīti vienlīdzīgās daļās pa dienām.
Piemēram, ja iegādājāties 1 GB – 7 dienu eSIM pakotni, jums ir 1 GB datu, ko izmantot 7 dienu laikā, nevis 1 GB datu dienā.
Vai varu izmantot visus datus pirmajā derīguma dienā?
Jā, varat izmantot visus pakotnē iekļautos datus pirmajā vai jebkurā citā jūsu derīguma perioda dienā. Ja uztraucaties par visu datu iztērēšanu pirms derīguma perioda beigām, varat savai eSIM kartei iegādāties papildināšanas pakotni.
Ja izmantojat eSIM pakotni bez datu apjoma ierobežojuma, jums dati derīguma perioda laikā nebeigsies. Taču jūs varat pieredzēt zemāku datu pārraides ātrumu dienās, kad iztērēsiet noteiktu datu apjomu. Šis apjoms būs norādīts attiecīgās eSIM kartes sadaļā Papildinformācija.
Kā pārvaldīt datu lietojumu, lai tie priekšlaicīgi nebeigtos?
Vairumam eSIM pakotņu varat Airalo lietotnē vai Airalo logrīkos (tikai iOS) apmeklēt sadaļu Manas eSIM kartes, lai uzraudzītu datu patēriņu. Tāpat jūs saņemsiet zema datu atlikuma paziņojumus, kad jūsu eSIM kartē atlikušas datu daudzums sasniegs 25% un 10%.
Lai nepārtērētu datus, varat pārtraukt veikt darbības un izmantot lietotnes, kas patērē lielu datu apjomu.
Kas notiek, ja man beidzas dati pirms derīguma perioda beigām?
Ja dati beidzas pirms derīguma perioda beigām, varat iegādāties papildināšanas pakotni. Lai to paveiktu, apmeklējiet attiecīgās eSIM kartes sadaļu Manas eSIM kartes > PAPILDINĀT.
Vai varu pagarināt savas datu pakotnes derīguma termiņu?
Nē, datu pakotnes derīguma termiņu pagarināt nav iespējams.
If you have any remaining questions or need further assistance, our support team is available 24/7 — we’re always happy to help.