Je kunt eenvoudig je valuta bijwerken, of je nu de Airalo-app, een mobiel apparaat of een desktop gebruikt.
Airalo-app/mobiel:
- Open Profiel en ga naar Valuta. Je ziet de huidige geselecteerde valuta in de lijst staan (bijvoorbeeld "Valuta: Amerikaanse dollar (USD) $").
- Tik op om de lijst met valuta te openen en blader door de lijst. Je kunt ook de zoekbalk gebruiken om de gewenste valuta te vinden.
- Selecteer de valuta die je wilt gebruiken.
- Bevestig dat je je valuta wilt bijwerken. Je Airmoney-saldo wordt ook omgezet naar de nieuwe valuta.
Desktop:
- Ga naar de bovenkant van de webpagina. Je ziet je huidige valuta in de navigatiebalk bovenaan (bijvoorbeeld "$ USD").
- Klik op je valuta om een lijst met valuta's te openen. Je kunt er doorheen bladeren of zoeken om de gewenste valuta te vinden.
- Selecteer de valuta die je wilt gebruiken.
- Bevestig dat je je valuta wilt bijwerken. Je Airmoney-saldo wordt ook omgezet naar de nieuwe valuta.
Eenmaal bijgewerkt, worden alle prijzen weergegeven in de door jou gekozen valuta. Daarnaast wordt je je Airmoney-saldo weergegeven in de bijgewerkte valuta. Lees voor meer informatie ons Helpcentrum-artikel over welke valuta Airalo ondersteunt.
Kan ik mijn valuta bijwerken terwijl ik een aankoop doe?
Als je de Airalo-app of een mobiel apparaat gebruikt, kun je de valuta niet direct tijdens het afrekenen bijwerken. Als je tijdens een aankoop van valuta wilt veranderen, moet je terug naar Profiel om je valuta bij te werken.
Eenmaal bijgewerkt, kun je een eSIM-pakket kopen in de door jouw gewenste valuta.
Op desktopapparaten is de valutakiezer beschikbaar in de bovenste navigatie totdat je de laatste fase van het afrekenen bereikt. Je kunt je valuta op elk gewenst moment bijwerken voordat je je bestelling voltooit.
Wordt mijn transactiegeschiedenis omgezet naar mijn bijgewerkte valuta?
Nee, transacties worden altijd weergegeven in de valuta waarin ze zijn gemaakt.
Als je je bijvoorbeeld valuta verandert van USD naar EUR, worden nieuwe transacties in EUR weergegeven terwijl eerdere transacties nog steeds in USD worden weergegeven.
Je kunt al je aankooptransacties bekijken door vanuit je profiel naar Bestellingen te gaan.
Wat gebeurt er met Airmoney als ik mijn valuta bijwerk?
Als je je valuta bijwerkt, wordt je Airmoney-saldo ook omgezet naar de door jou geselecteerde valuta. Op deze manier kun je eenvoudig Airmoney gebruiken voor alle aankopen die je doet, ongeacht de valuta die je gebruikt.
Let op, Airmoney is gekoppeld aan de Amerikaanse dollar (USD). Airalo gebruik een externe service van derden om wisselkoersen te berekenen. Als je je valuta bijwerkt, wordt je Airmoney-saldo omgezet op basis van de huidige koers.
Als je problemen hebt met het bijwerken van je valuta of vragen hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. We helpen je graag.