Airalo oferuje pakiety eSIM do ponad 200 krajów i regionów z całego świata – każdy z nich zawiera dane, które można zużyć przez określony czas. Niektóre pakiety, np. nasza globalna karta eSIM Discover+, obejmują połączenia i SMS-y.
Czas, przez jaki możesz korzystać z pakietu, jest nazywany okresem ważności. Możesz dowiedzieć się więcej o zużyciu danych i okresach ważności z naszych odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Kiedy rozpocznie się okres ważności?
Okres ważności pakietu eSIM rozpoczyna się, kiedy zostanie spełniony jeden z następujących warunków:
- Gdy połączysz się z obsługiwaną siecią na danym obszarze.
- Gdy zainstalujesz kartę eSIM.
W przypadku większości pakietów eSIM Airalo okres ważności rozpoczyna się, gdy karta eSIM po raz pierwszy połączy się z obsługiwaną siecią. Zapoznaj się z zasadami dotyczącymi okresu ważności swojego pakietu – dzięki temu łatwiej będzie Ci zaplanować, kiedy zainstalować kartę eSIM.
Możesz zapoznać się z zasadami dotyczącymi okresu ważności w następujący sposób:
- Przejdź do sekcji Moje karty eSIM > SZCZEGÓŁY, by znaleźć odpowiednią kartę eSIM.
- Naciśnij lub kliknij POKAŻ WIĘCEJ.
- Znajdź „ZASADY DOTYCZĄCE OKRESU WAŻNOŚCI” – tam znajdziesz najważniejsze informacje.
W jaki sposób dane karty eSIM są rozdzielane w czasie trwania okresu ważności?
Dane przesyłane przez kartę eSIM mogą zostać wykorzystane przez cały okres ważności i nie są rozdzielane po równo na poszczególne dni.
Na przykład jeśli zakupisz pakiet eSIM 1 GB na 7 dni, możesz w ciągu 7 dni zużyć łącznie 1 GB danych, a nie 1 GB każdego dnia.
Czy mogę zużyć wszystkie dane w ciągu pierwszego dnia okresu ważności?
Tak, możesz zużyć wszystkie dane z pakietu pierwszego lub któregokolwiek dnia okresu ważności. Jeśli obawiasz się, że zużyjesz wszystkie dane przed końcem okresu ważności, możesz dokupić doładowanie karty eSIM.
Jeśli używasz pakietu eSIM bez limitu danych, aż do końca okresu ważności nie zabraknie Ci danych. Jeśli jednak zużyjesz więcej niż podana ilość danych, połączenie może zacząć działać wolniej. Informacje o tej ilości są zawarte w dodatkowych informacjach dotyczących wybranej karty eSIM.
Jak zarządzać zużyciem danych, żeby nie zużyć ich zbyt szybko?
W przypadku większości pakietów eSIM możesz otworzyć zakładkę Moje karty eSIM w aplikacji Airalo lub skorzystać z widżetów Airalo (tylko w systemie iOS), aby monitorować zużycie danych. Otrzymasz też powiadomienia o niskiej ilości pozostałych danych, kiedy na karcie eSIM pozostanie ich 25% i 10%.
Aby uniknąć zużycia zbyt dużej ilości danych, unikaj aktywności i aplikacji, które zużywają ich najwięcej.
Co się stanie, jeśli zużyję wszystkie dane przed końcem okresu ważności?
Jeśli zużyjesz wszystkie dane przed końcem okresu ważności, możesz dokupić doładowanie. W tym celu otwórz zakładkę Moje karty eSIM, wybierz odpowiednią kartę eSIM i użyj opcji DOŁADOWANIE.
Czy mogę przedłużyć okres ważności pakietu danych?
Nie, przedłużenie okresu ważności pakietu danych jest niemożliwe.
If you have any remaining questions or need further assistance, our support team is available 24/7 — we’re always happy to help.