Du kan enkelt uppdatera din valuta oavsett om du använder Airalo-appen, internet i mobilen eller på stationär dator.
Airalo-app/mobil:
- Öppna Profil och navigera till Valuta — du kommer att se din valda valuta listad (t.ex. "Valuta: Förenta staternas dollar (USD) $").
- Tryck för att öppna och bläddra igenom listan med valutor – du kan också använda sökfältet för att hitta önskad valuta.
- Välj den valuta du vill använda.
- Bekräfta att du vill uppdatera din valuta — ditt Airmoney-saldo kommer också att konverteras till den nya valutan.
Stationär:
- Navigera till toppen av webbsidan — du ser din aktuella valuta i den övre navigeringen (t.ex. "$ USD").
- Klicka på din valuta för att öppna en lista med valutor — du kan bläddra igenom eller söka för att hitta önskad valuta.
- Välj den valuta du vill använda.
- Bekräfta att du vill uppdatera din valuta — ditt Airmoney-saldo kommer också att konverteras till den nya valutan.
När den har uppdaterats kommer alla priser att visas i den valuta du har valt. Dessutom kommer du att se ditt Airmoney-saldo omberäknat i den uppdaterade valutan. För mer information, läs vår hjälpcenterartikel om vilka valutor Airalo stöder.
Kan jag uppdatera min valuta medan jag gör ett köp?
Medan du använder Airalo-appen eller en mobil enhet kan du inte uppdatera din valuta direkt i kassan. Om du bestämmer dig för att byta valuta medan du gör ett köp måste du navigera tillbaka till Profil för att uppdatera din valuta.
När du har uppdaterat kan du köpa ett eSIM-paket i önskad valuta.
På stationära enheter kommer valutaväljaren att finnas tillgänglig för dig i den övre navigeringen tills du når det sista steget i kassaprocessen. Du kan uppdatera din valuta när som helst innan du slutför din beställning.
Kommer min transaktionshistorik att konverteras till min uppdaterade valuta?
Nej, transaktioner kommer alltid att listas i den valuta som de görs i.
Om du t.ex. ändrar din valuta från USD till EUR kommer nya transaktioner att visas i EUR medan tidigare transaktioner fortfarande visas i USD.
Du kan se alla dina inköpstransaktioner genom att navigera till Beställningar från din profil.
Hur påverkas Airmoney om jag uppdaterar min valuta?
Om du uppdaterar din valuta kommer ditt Airmoney-saldo också att konverteras till den valda valutan. På så sätt kan du enkelt använda Airmoney för alla köp du gör, oavsett vilken valuta du använder.
Observera att Airmoney är noterat i amerikanska dollar (USD). Airalo använder en tredjepartstjänst för att beräkna växelkurser — om du uppdaterar din valuta kommer ditt Airmoney-saldo att konverteras baserat på den aktuella kursen.
Om du har problem med att uppdatera din valuta eller har några frågor, kontakta vårt supportteam. Vi är alltid glada att kunna hjälpa dig.