ไม่ว่าอุปกรณ์จะเข้ากันได้กับ eSIM หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับว่าผู้ผลิตรวม eSIM ไว้ในอุปกรณ์ของตนหรือไม่ การที่อุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM ได้นั้นขึ้นอยู่กับว่าผู้ผลิตได้รวม eSIM ไว้ในอุปกรณ์ของพวกเขาหรือไม่ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงมีรายการอุปกรณ์ที่รองรับ eSIM เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดาย
อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่อุปกรณ์ไม่รองรับเทคโนโลยี eSIM แม้ว่าจะอยู่ในรายการที่รองรับ eSIM ก็ตาม
Android เป็นระบบปฏิบัติการโอเพนซอร์ส ซึ่งหมายความว่าผู้ผลิต หรือผู้ให้บริการอุปกรณ์เคลื่อนที่ทุกรายสามารถทำการปรับแต่งได้ อาจมีรุ่นอุปกรณ์ที่วางจำหน่ายโดยไม่รองรับ eSIM ในบางประเทศและภูมิภาค หรือผู้ให้บริการที่คุณซื้ออุปกรณ์ ไม่ได้เปิดใช้ฟีเจอร์ eSIM ไว้ อาจมีรุ่นอุปกรณ์ที่วางจำหน่ายโดยไม่รองรับ eSIM ในบางประเทศและภูมิภาค หรือผู้ให้บริการที่คุณซื้ออุปกรณ์ ไม่ได้เปิดใช้ฟีเจอร์ eSIM ไว้ หรือผู้ให้บริการที่คุณซื้ออุปกรณ์ ไม่ได้เปิดใช้ฟีเจอร์ eSIM ไว้
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Android ของคุณรองรับเทคโนโลยี eSIM หรือไม่ โปรดทราบว่าขั้นตอนดังกล่าวอาจกับอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ วิธีการที่ดีที่สุดในการยืนยันคุณสมบัติการรองรับ eSIM ก็การยืนยันผ่านผู้ผลิตอุปกรณ์ ผู้จัดจำหน่าย หรือผู้ให้บริการหลักของคุณ โปรดทราบว่าขั้นตอนดังกล่าวอาจกับอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ วิธีการที่ดีที่สุดในการยืนยันคุณสมบัติการรองรับ eSIM ก็การยืนยันผ่านผู้ผลิตอุปกรณ์ ผู้จัดจำหน่าย หรือผู้ให้บริการหลักของคุณ
สำหรับอุปกรณ์ Samsung Galaxy:
- เปิดแอปการตั้งค่า แล้วจึงแตะ การเชื่อมต่อ.
- แตะตัวจัดการซิมการ์ด
- ในกรณีที่มีตัวเลือกเพิ่ม eSIM อุปกรณ์ของคุณก็อาจจะรองรับ eSIM ได้
อย่าลืมติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันว่าขั้นตอนข้างต้นเป็นไปได้สำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
สำหรับอุปกรณ์ Google Pixel:
- เปิดแอปการตั้งค่า แล้วจึงแตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- แตะสัญลักษณ์ + ที่อยู่ข้างซิมการ์ด
- อุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM หากหน้าเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือมีข้อความ "ดาวน์โหลด SIM แทนหรือไม่"
อย่าลืมติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันว่าขั้นตอนข้างต้นเป็นไปได้สำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
สำหรับอุปกรณ์ Android อื่นๆ:
- กดหมายเลข *#06#และกดปุ่มโทร
- ในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM คุณควรจะสามารถดูหมายเลขประจำตัว eSIM เฉพาะ (EID) ของอุปกรณ์ของคุณได้
อุปกรณ์ของคุณต้องได้รับการปลดล็อคจากผู้ให้บริการเพื่อใช้ eSIM อุปกรณ์ของคุณจำเป็นต้องได้รับการปลดล็อกผู้ให้บริการเพื่อใช้งาน eSIM นี่จะช่วยให้คุณใช้ซิมการ์ด และ/หรือ eSIM หลายรายการจากผู้ให้บริการที่แตกต่างกันได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Android ของคุณได้รับการปลดล็อกหรือไม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Android ของคุณได้รับการปลดล็อกหรือไม่
- ถอดซิมการ์ดโทรศัพท์ของคุณออก
- แทนที่ซิมการ์ด้วยซิมการ์ดอื่นจากผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน
- ตอนนี้คุณจะเห็นได้ว่าชื่อผู้ให้บริการที่ด้านบนสุดของหน้าจอหลักได้เปลี่ยนแปลงไป
- โทรออก
หากโทรออกได้ นั่นหมายความว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับการปลดล็อก หากไม่สามารถโทรออกได้ นั่นหมายความว่าโทรศัพท์ถูกล็อกไว้กับผู้ให้บริการรายแรก ในตอนนี้ คุณอาจเห็นข้อความแจ้งบนหน้าจอแจ้งว่าโทรศัพท์ถูกล็อกอยู่
โปรดอย่าลืมตรวจสอบกับผู้ผลิตอุปกรณ์ ผู้จัดจำหน่าย หรือผู้ให้บริการหลักเพื่อยืนยันการรองรับ eSIM ในกรณีที่คุณยังไม่แน่ใจ
หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน และเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ