У деяких країнах потрібно підтвердити свою особу, щоб користуватися місцевою SIM-картою або eSIM. У таких випадках вам потрібно буде пройти електронну перевірку особи (eKYC), щоб придбати eSIM.
Що таке eKYC?
eKYC — це процедура електронної перевірки особи, що здійснюється за допомогою цифрових технологій. Для проходження перевірки необхідно завантажити документ, як-от паспорт, і, можливо, указати адресу.
У яких випадках потрібно підтверджувати особу?
Якщо для eSIM потрібна перевірка особи, ви зможете придбати таку eSIM лише після успішного підтвердження вашої особи. Замість кнопки«ПРИДБАТИ» ви побачите «ПРОЙТИ ПЕРЕВІРКУ ОСОБИ».
Хто проводить перевірку eKYC?
Для перевірки особи Airalo співпрацює зі стороннім сервісом Jumio. Докладніше про процес перевірки можна дізнатися на сайті Jumio.
Як підтвердити свою особу, щоб придбати eSIM?
Щоб підтвердити свою особу, перейдіть на сторінку eSIM, яку ви бажаєте придбати, і виконайте наступні дії:
- Натисніть «ПРИДБАТИ ЗАРАЗ».
- Натисніть «ПРОЙТИ ПЕРЕВІРКУ ОСОБИ».
- Ознайомтеся з рекомендаціями щодо проходження перевірки eKYC та підготуйте документи та потрібні дані.
- Натисніть «ПОЧАТИ ПЕРЕВІРКУ eKYC».
- Додайте свою адресу, якщо потрібно, а потім натисніть «ПРОДОВЖИТИ».
Вас переспрямують на сайт Jumio для завершення перевірки особи. Коли ви виконаєте всі дії, вам потрібно буде дочекатися верифікації документів.
Як я дізнаюся, що мої документи пройшли перевірку?
Ми надішлемо вам сповіщення з результатами перевірки ваших документів. Якщо ваші документи пройдуть перевірку, ви зможете продовжити придбання. Якщо ваші документи не пройдуть перевірку, доведеться спробувати ще раз пройти перевірку особи.
Якщо у вас виникли запитання або вам потрібна додаткова інформація, звертайтеся до нас. Наша служба підтримки працює цілодобово й завжди рада допомогти.