Перевірте наступні пункти, щоб переконатись, що ви зможете успішно встановити й налаштувати картку eSIM:
- Ваш пристрій сумісний з eSIM і мережу розблоковано. (див. «Які пристрої підтримують eSIM?» і «Як перевірити сумісність пристрою iOS із карткою eSIM і відсутність блокування в мережі оператора?»)
- У вас стабільне з’єднання, бажано WiFi. (Необхідно правильно завантажити картку eSIM на пристрій, тому стабільне підключення є обов’язковою умовою.)
Ознайомтеся з наведеними нижче покроковими інструкціями або перегляньте відеопосібник зі встановлення на iOS.
Є три способи встановити картку eSIM на пристрій:
- напряму;
- QR-код;
- вручну.
У цій статті наведені докладні відомості щодо способів установлення через QR-код і вручну.
I. ПІДГОТОВКА
- Увійдіть в обліковий запис Airalo.
- Перейдіть до розділу «Мої eSIM».
- Знайдіть картку eSIM, яку треба встановити.
- Натисніть кнопку «Відомості».
- Натисніть «Встановлення eSIM / Доступ до даних».
- Виберіть варіант установлення «Вручну» зверху екрана.
- Ви повинні побачити SM-DP + адресу та код активації. Зверніть на них увагу або залиште цю сторінку відкритою, щоб потім скопіювати деталі.
II. УСТАНОВЛЕННЯ
СПОСІБ «ВРУЧНУ»
- Перейдіть до розділу «Параметри» на пристрої.
- Перейдіть до розділу «Стільник» чи «Мобільні дані».
- Натисніть «Додати стільниковий план» чи «Додати тарифний план».
4. Виберіть «Ввести деталі вручну». Вас попросять ввести:
-
- адреса SM-DP+;
- код активації;
- код підтвердження (якщо наведений в обліковому записі Airalo).
5. Виберіть мітку або персоналізовану мітку для вашої eSIM.
6. На сторінці «Типовий номер» налаштуйте eSIM для використання лише стільникових даних.
7. Нова картка eSIM з’явиться в розділі «Стільникові дані» або «Тарифні плани».
СПОСІБ «QR-КОД»
- Перейдіть до розділу «Параметри» на пристрої.
- Перейдіть до розділу «Стільник» чи «Мобільні дані».
- Натисніть «Додати стільниковий план» чи «Додати тарифний план».
4. Щоб зісканувати QR-код eSIM, надрукуйте його або виведіть на екрані іншого пристрою.
5. Уведіть код підтвердження, якщо з’явиться відповідний запит. Пропустіть цей крок, якщо код підтвердження не надано.
6. Виберіть мітку або персоналізовану мітку для вашої eSIM.
7. На сторінці «Типовий номер» налаштуйте eSIM для використання лише стільникових даних.
8. Нова картка eSIM з’явиться в розділі «Стільникові дані» або «Тарифні плани».
IV. АКТИВАЦІЯ ТРАФІКУ (СПОСОБИ ВСТАНОВЛЕННЯ «QR-КОД» ЧИ «ВРУЧНУ»)
Після інсталяції картки eSIM внесіть необхідні налаштування для підключення на сторінці встановлення eSIM.
- На пристрої перейдіть до розділу «Параметри>Стільник» чи «Параметри>Мобільні дані».
- Виберіть нещодавно встановлений тарифний план eSIM.
3. Увімкніть перемикач «Увімкнути цей номер» для своєї eSIM і увімкніть «Роумінг даних».
4. На тій же сторінці перейдіть до розділу «Стільникова мережа» чи «Мобільна мережа». Налаштуйте поле «APN» (назву точки доступу) на пристрої, якщо потрібно. Інструкції щодо APN указані на сторінці встановлення eSIM в обліковому записі Airalo.
5. Поверніться до Налаштування>Стільниковий або Налаштування>Мобільний.
6. Виберіть свою eSIM для стільникових даних або мобільних даних. Обов’язково вимкніть "Дозволити перемикання стільникових даних", щоб уникнути оплати на іншій лінії.
7. Перейдіть до налаштувань eSIM і виберіть підтримувану мережу.
Якщо у вас виникли запитання, зв'яжіться зі службою підтримки.