Một số quốc gia yêu cầu bạn xác minh danh tính của mình để sử dụng một SIM hoặc eSIM địa phương. Trong các trường hợp này, bạn sẽ cần hoàn tất một quy trình xác minh Định danh điện tử (eKYC) để mua một eSIM.
eKYC là gì?
eKYC là một quy trình xác thực danh tính, ở đó danh tính của bạn sẽ được xác minh qua phương thức điện tử. Việc này yêu cầu tải lên một tài liệu, chẳng hạn như hộ chiếu, và có thể bao gồm cung cấp một địa chỉ.
Khi nào thì tôi cần xác minh danh tính của mình?
Đối với các eSIM yêu cầu xác minh danh tính, bạn sẽ không thể mua eSIM cho đến khi danh tính của mình đã được xác minh. Thay vì MUA, bạn sẽ thấy XÁC MINH DANH TÍNH CỦA BẠN.
Ai thực hiện việc xác minh eKYC?
Airalo hợp tác với một dịch vụ thuộc bên thứ ba tên là Jumio để xác minh danh tính. You can learn more about the verification process on the Jumio website.
Làm thế nào để tôi xác minh danh tính của mình và mua eSIM?
Để xác minh danh tính của bạn, hãy truy cập eSIM bạn muốn mua và thực hiện như sau:
- Chạm hoặc nhấn vào MUA NGAY.
- Chạm hoặc nhấn vào XÁC MINH DANH TÍNH CỦA BẠN
- Đọc các hướng dẫn xác minh eKYC và chuẩn bị tài liệu và thông tin của bạn.
- Chạm hoặc nhấn vào BẮT ĐẦU xác minh eKYC
- Thêm địa chỉ của bạn nếu cần, sau đó chạm hoặc nhấn vào TIẾP TỤC
Bạn sẽ được đổi hướng đến Jumio để hoàn tất việc xác minh danh tính của mình. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ cần chờ các tài liệu của mình được xác minh.
Làm thế nào tôi có thể biết các tài liệu của mình đã được xác minh?
We’ll send a notification to let you know if your documents are verified. If your documents are accepted, you can continue with your purchase. Nếu các tài liệu của bạn không được chấp nhận, bạn sẽ cần thử lại quy trình xác minh.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần thêm thông tin nào, hãy liên hệ với chúng tôi. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp 24/7.