如何下載 Airalo 儲存的個人資料？

Airalo 對於資料收集與使用致力保持公開透明。 您可以索取含有您 Airalo 帳戶所有相關資料的檔案。

若要索取資料，請按照以下步驟進行：

1. 前往個人資料 > 帳戶資訊。
2. 找到下載您的資料區段。
3. 選取索取我的資料。

在您提出索取要求後，我們隨即會處理您的要求，並傳送一封隨附 XML 檔案的電子郵件，檔案會包含與您 Airalo 帳戶相關的所有資料。 請保持耐心——處理時間可能需要幾分鐘或更久。

您一天最多可以提出 3 個資料要求。 如果您試圖在 24 小時內提出 3 個以上的要求，就會收到錯誤訊息，通知您須等待才能再提出要求。

如果您有任何其他問題或需要任何協助，歡迎隨時與我們聯絡。 我們的支援團隊全年無休，隨時樂意為您提供協助。