Шарттар мен талаптар

Соңғы жаңартылған күні: 17 қазан 2024 ж.

ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР МЕН ШАРТТАР

1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР МЕН ШАРТТАРДЫҢ ҚОЛДАНЫСЫ

Осы Шарттар мен талаптар («Шарттар мен талаптар» немесе осы «Шарттар») сіз («Тұтынушы» немесе «сіз») бен AirGSM Holdings, Inc. және оның аффилирленген ұйымдары (бұдан әрі бірге «Airalo» деп аталады) арасындағы заңды түрде міндеттейтін келісімді құрайды және біздің өнімдерді, қызметтерді, мобильді қолданбаны («Қолданба») және веб-сайтты («Сайт» және жоғарыда айтылғандармен бірге «Қызметтер») пайдалануыңызды реттейді. Келесі Шарттар мен талаптар https://www.airalo.com веб-сайтында берілген. Airalo қосымша түзетулерді тек нақты жазбаша келісім болған кезде ғана қабылдай алады. Бұл бөлімде Airalo қызметтерімен, платформаларымен және қолданбаларымен өзара әрекеттесетін жеке әрі заңды тұлғалардың әртүрлі санаттары анықталған. Осы рөлдерді түсіну осы Шарттар мен талаптарда сипатталған құқықтарды, міндеттемелерді және шарттарды түсіндіру үшін өте маңызды.

• Түпкілікті пайдаланушылар: жеке мақсаттар үшін Airalo аккаунты арқылы қызметтерді тікелей пайдаланатын және олармен өзара әрекеттесетін тұлғалар.
• Бизнес-пайдаланушылар: Airalo компаниясы өзінің қызметтерін заңды тұлғаларға («Бизнес-пайдаланушылар») ұсынады. Олар бізге түпкілікті пайдаланушының өз бизнесіне және осы бизнес-пайдаланушылардың қызметіне қатысты жеке ақпаратын тікелей немесе жанама түрде ұсынады.
• Түпкілікті тұтынушылар: басқа Airalo аккаунт иелерінің сұрауы бойынша қызметтерді алатын жеке тұлғалар (мысалы, бизнес-пайдаланушымен іс жүргізгенде немесе басқа мәмілелер жасаған кезде).
• Жұмыс іздеушілер: Airalo компаниясына жұмысқа орналасуға өтініш берген адамдар.

Осы құжатта қолданылатын «Тұтынушы» ұғымы Airalo қызметтерін пайдаланатын кез келген тұлғаға немесе ұйымға, соның ішінде пайдалану жағдайына байланысты түпкілікті пайдаланушыларды, бизнес-пайдаланушыларды және түпкілікті тұтынушыларды білдіреді. Бұл кең ұғым біздің Шарттарымыз барлық қатысушы тараптардың құқықтары мен міндеттерін нақты және толық түсінуді қамтамасыз ете отырып, пайдаланылатын қызметтеріміздің барлық түрін қамтитындығына кепілдік береді.

ТҰТЫНУШЫ «МЕН КЕЛІСЕМІН» НЕМЕСЕ ҰҚСАС ТҮЙМЕНІ БАСУ, АККАУНТҚА ТІРКЕЛУ, ҚОЛДАНБАНЫ НЕМЕСЕ КЕЗ КЕЛГЕН ҚОЛДАНБА ЖАҢАРТУЛАРЫН ЖҮКТЕП АЛУ, ТҰТЫНУШЫНЫҢ МОБИЛЬДІ ҚҰРЫЛҒЫСЫНДА ҚОЛДАНБАНЫ ПАЙДАЛАНУ НЕМЕСЕ ҚЫЗМЕТТЕРГЕ ҚОЛ ЖЕТКІЗУ НЕМЕСЕ ПАЙДАЛАНУ АРҚЫЛЫ ТҰТЫНУШЫ ЖӘНЕ САЙТТА НЕМЕСЕ ҚОСЫМШАДА ТІРКЕЛГЕНІНЕ ҚАРАМАСТАН ОСЫ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ШАРТТАРЫН ОҚЫҒАНЫН, ТҮСІНГЕНІН ЖӘНЕ ОНЫҢ МІНДЕТТЕРІН АЛУҒА КЕЛІСЕДІ КӨРСЕТЕТІНІН РАСТАЙДЫ ЖӘНЕ КЕЛІСЕДІ. ЕГЕР ТҰТЫНУШЫ ОСЫ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ШАРТТАРЫМЕН КЕЛІСПЕСЕ, ОНДА ТҰТЫНУШЫНЫҢ ҚЫЗМЕТТЕРГЕ ҚОЛДАНУҒА НЕМЕСЕ ПАЙДАЛАНУҒА ҚҰҚЫҒЫ ЖОҚ. Осы Қызмет көрсету шарттары Тұтынушы «Келісемін» түймесін (немесе ұқсас түймені немесе құсбелгіні) алғаш рет басқан немесе Қызметтерді пайдаланған немесе оларға қол жеткізетін күннен (қайсысы бірінші келгеніне байланысты) бастап күшіне енеді. Егер Тұтынушы осы Қызмет көрсету шарттарын(а) өз жұмыс берушісінің немесе басқа ұйымның атынан қабылдаса немесе келіссе, Тұтынушы мынаны мәлімдейді және соған кепілдік береді: (i) Тұтынушы өз жұмыс берушісін немесе осындай ұйымды осы Қызмет көрсету шарттарына міндеттеуге толық заңды құқығы бар; (ii) Тұтынушы осы Қызмет көрсету шарттарын оқыды және түсінді; және (iii) Тұтынушы өкілдік ететін тараптың атынан осы Қызмет көрсету шарттарына келіседі. Мұндай жағдайда Тұтынушы өз жұмыс берушісіне немесе басқа заңды тұлғаға хабарласып, жасайды.

Тұтынушы Airalo компаниясына беретін немесе Airalo Тұтынушы туралы жинайтын кез келген жеке ақпарат https://www.airalo.com/more-info/privacy-policy сайтында қолжетімді Құпиялылық саясатына («Құпиялылық саясаты») бағынады. Тұтынушы Қызметтерді пайдалану арқылы Құпиялық саясатын қарап шыққанын растайды. Құпиялық саясаты осы Қызмет көрсету шарттарына сілтеме ретінде енгізілген және олар бірге бұдан әрі деп аталатын «Келісім» құжатын құрайды.

НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ: ОСЫ КЕЛІСІМ ТҰТЫНУШЫ МЕН AIRALO АРАСЫНДАҒЫ ДАУЛАРДЫ ҚАЛАЙ ШЕШУГЕ БОЛАТЫНЫН РЕТТЕЙДІ. ОЛ МІНДЕТТІ ЖӘНЕ ТҮПКІЛІКТІ АРБИТРАЖДЫҚ ЕРЕЖЕНІ ЖӘНЕ ТОПТЫҚ ШАҒЫМДАН БАС ТАРТУДЫ ҚАМТИДЫ (20-ТАРАУ). МҰҚИЯТ ОҚЫП ШЫҒЫҢЫЗ, СЕБЕБІ БҰЛ ТҰТЫНУШЫНЫҢ ЗАҢДЫ ҚҰҚЫҚТАРЫНА, СОНЫҢ ІШІНДЕ, ЕГЕР ҚАЖЕТ БОЛСА, ТҰТЫНУШЫНЫҢ АРБИТРАЖДАН БАС ТАРТУ ҚҰҚЫҒЫНА ӘСЕР ЕТЕДІ.

2. ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ СИПАТТАМАСЫ

2.1. ҚЫЗМЕТТЕРДІ ПАЙДАЛАНУ

Airalo — eSIM технологиясы арқылы халықаралық байланысты қолжетімді ететін жаһандық eSIM дүкені. Airalo көптеген елдерде саяхатшыларға мобильді трафиктерді, дауыстық және мәтіндік пакеттерді ұсынады, бұл физикалық SIM карталарының қажеттілігін азайтады. Airalo қызметтеріне әлемнің түкпір-түкпірінен әртүрлі eSIM мобильді деректерін, дауыстық және мәтіндік бумаларды ұсыну кіреді, оларды бірден сатып алуға және кез келген eSIM үйлесімді құрылғыда пайдалануға болады, бұл қосылымды үздіксіз етуге мүмкіндік береді.

Тұтынушы Airalo компаниясында тіркелуі және Қызметтерді («Аккаунт») пайдалану үшін тіркелгі жасауы керек және осы процестің бөлігі ретінде Тұтынушыдан белгілі бір ақпаратты, соның ішінде тұтынушының аты-жөнін, толық мекенжайын, телефон нөмірін және электрондық пошта мекенжайын шектеусіз беруі сұралады. Қызметтерді пайдалана отырып, Тұтынушы тіркеу процесі талап ететін шынайы, дәл, ағымдағы және толық ақпаратты беруге және оны дәл, ағымдағы және толық сақтау үшін Тіркелгі ақпаратын сақтауға және жедел жаңартуға келіседі. Тұтынушы тұтынушы аккаунтының жалғыз уәкілетті пайдаланушысы болып табылады. Тұтынушы Клиент берген немесе Қызметтерге қол жеткізу үшін Airalo ұсынған кез келген жүйеге кірудің, құпиясөздің және Тіркелгі нөмірінің құпиялылығын сақтауға жауапты. Тұтынушы рұқсат бермесе де, Тұтынушы құпиясөзі немесе Аккаунты бойынша орындалатын барлық әрекеттерге толық және тек өзі жауап береді. Airalo кез келген пайдаланушы Аккаунтын пайдалануды бақылай алмайды және одан туындайтын кез келген жауапкершіліктен тікелей бас тартады. Тұтынушы кез келген рұқсат етілмеген тарап Тұтынушының құпиясөзін немесе Аккаунтын пайдалануы мүмкін деп күдіктенсе немесе Тұтынушы қауіпсіздіктің кез келген басқа бұзылуынан күдіктенсе, Тұтынушы Airalo компаниясымен дереу байланысатынына келіседі.

Қызметтерге тіркелген тұлға осы Қызмет көрсету шарттарының мақсаттары үшін келісуші тарап («Аккаунт иесі») болады және Қызметтерге байланысты Airalo Аккаунт иесіне ұсынатын кез келген сәйкес Аккаунтты пайдалануға рұқсаты бар тұлға болады; дегенмен, егер Тұтынушы Қызметтерге өз жұмыс берушісінің атынан жазылса, Тұтынушының жұмыс берушісі Аккаунт Иесі болады. Аккаунт Иесі ретінде Тұтынушы осы Қызмет көрсету шарттарын сақтау үшін тек өзі жауапты және осыған байланысты барлық артықшылықтарға тек Тұтынушы құқылы. Тұтынушы аккаунтын басқа тұлғаға немесе аккаунтқа аударуға болмайды. Тұтынушы Airalo компаниясына Тұтынушының құпиясөзін немесе сәйкестендіру деректерін рұқсатсыз пайдалану немесе Airalo қауіпсіздігін немесе Тұтынушы аккаунтының қауіпсіздігін бұзу қаупі бар кез келген басқа бұзушылық туралы дереу хабарлауы керек.

2.2. AIRALO ҚЫЗМЕТТЕРІН ПАЙДАЛАНУ ҮШІН ТІРКЕЛУ

1-бөлімде анықталғандай барлық тұтынушылар, соның ішінде Түпкілікті пайдаланушылар, Бизнес-пайдаланушылар, Түпкілікті тұтынушылар және Жұмыс іздеушілер Airalo қызметтерін пайдалану үшін Жалпы ережелер мен шарттармен келісулері керек. Тіркелу барысында келесі ақпаратты көрсету керек:

• Түпкілікті пайдаланушылар үшін: аты, тегі және электрондық пошта мекенжайы сияқты жеке ақпарат Airalo веб-сайтында (https://www.airalo.com) немесе Airalo қолданбасында тікелей өзара әрекеттесу және мәмілелер жасау үшін қажет.
• Бизнес-пайдаланушылар үшін: кәсіптердің ерекше қажеттіліктерін ескеру үшін қосымша ақпарат қажет. Бұған компания атауы, компания мекенжайы, компания пайдаланушыларының электрондық пошта мекенжайлары, компания веб-сайты, аймағы, саласы, телефон нөмірі, тиісті контактілері және басқа да маңызды ақпарат жатады. Бұл ақпарат пайдалану талаптарына барынша сәйкес болуға және Түпкілікті тұтынушыларға қызмет көрсету үшін қызметтерімізді бейімдеуге көмектеседі.
• Түпкілікті тұтынушылар үшін: қызметтерге басқа Airalo аккаунтының иесі, мысалы, Бизнес-пайдаланушы тапсырыс бергенде, осы транзакцияны жеңілдету үшін қажетті ақпаратты бастамашы тарап өңдейді. Бизнес-пайдаланушылар Түпкілікті тұтынушылардың жеке ақпаратының жергілікті деректерді қорғау талаптарына сәйкес жиналуына жауапты.

Airalo қызметтері делдалдар (мысалы, қонақ үйлер немесе туристік агенттіктер) арқылы ұсынылатын жағдайларда, делдал Тұтынушы атынан қажетті тіркелу ақпаратын ұсына алады.

Қызмет көрсетуге деген өзгермелі талаптарға бейімделу және тұтынушыларға қызмет көрсету сапасын жақсарту үшін Airalo қажет болған жағдайда тұтынушылардың барлық санаттарынан қосымша ақпарат жинау құқығын өзіне қалдырады. Қосымша ақпаратты жинау құпиялылық және деректерді қорғау заңдарына сәйкес жүзеге асырылады және осы Ережелер мен шарттарға қосымша өзгертулерді енгізуді қажет етпейді. Тұтынушылар біздің стандартты байланыс арналарымыз арқылы кез келген осындай қосымша ақпараттың жиналуы туралы тиісті түрде хабардар етіледі.

2.3. AIRALO КОМПАНИЯСЫНЫҢ МІНДЕТТЕРІ

Airalo компаниясы Тұтынушыға сапалы түрде қызмет көрсету үшін бар күшін салады. Дегенмен, Airalo қызметтің үзілместен орындалатынына, уақытында көрсетілетініне, қауіпсіз немесе ақаусыз болатынына кепілдік бере алмайды.

2.4. ТҰТЫНУШЫ МІНДЕТТЕРІ

Airalo ұсынатын Жабдықты немесе Қызметтерді пайдалану кезінде, Тұтынушы келесі әрекеттерді жасамауы керек: құқыққа қайшы, заңға қайшы немесе алаяқтық әрекеттер; Желі ақауларына немесе бүлінуіне әкелетін әрекеттер. Егер Тұтынушы 2.4.-тармаққа сәйкес өз міндеттерін орындамаса, Airalo Тұтынушының қызметті пайдалануын тоқтатуы мүмкін. Тоқтату мерзімінің ұзақтығына қарамастан, Тұтынушы тоқтатылған қызметтерге қатысты осы Келісім бойынша тиесілі барлық төлемдерді төлеуді жалғастыруы тиіс.

2.5. ҚҰРЫЛҒЫ ҮЙЛЕСІМДІЛІГІ

Тұтынушы құрылғысының eSIM картасымен үйлесімді болуына және желі бойынша бұғатының болмауына өзі жауапты. Құрылғылардың үйлесімділігі Байланыс операторына және өндіруші еліне қарай өзгешеленуі мүмкін; Тапсырысты рәсімдеу кезінде, Тұтынушы eSIM картасымен үйлесімді құрылғылардың тізімін қарап шығуы керек. Тұтынушы құрылғысы eSIM картасымен үйлесімді екенін растайтын ұяшықты белгілеу арқылы Тұтынушы өзі ұсынған ақпараттың дұрыстығына жауап береді. 

eSIM қызметімен үйлесімді құрылғылардың тізімі толық емес, сондықтан оған eSIM қызметімен үйлесімді жаңа құрылғылар қосылуы мүмкін.

3. КЕЛІСІМ-ШАРТТЫҢ БАСТАЛУЫ, ҰЗАҚТЫҒЫ ЖӘНЕ ТОҚТАТЫЛУЫ

Airalo және Тұтынушы арасындағы қызмет көрсету келісім-шарты Airalo веб-сайты (https://www.airalo.com, Airalo компаниясымен байланысты кез келген қосалқы домендерді қоса алғанда), Airalo қолданбасы, API интерфейстеріміз, Серіктестік платформасы немесе тұтынушыларға тапсырыс беруге мүмкіндік беретін кез келген басқа Airalo өнімі арқылы тапсырыс берілген кезде басталады. 

eSIM картасын іске қосу және Іске қосу саясатын қабылдау — тұтынушының жауапкершілігі. 

Түпкілікті пайдаланушылардың белсенді мобильді деректер пакеті болмаса немесе олар мақсатты құрылғыдан eSIM картасын жойса, келісім-шарт тоқтатылады. Дегенмен, Бизнес-пайдаланушылардың келісім-шартын тоқтату Бизнес-пайдаланушы мен Airalo арасында жасалған арнайы келісімнің шарттарына немесе пайдаланушының Серіктестік платформасындағы белсенді күйіне байланысты өзгешеленеді. Осындай келісімдері бар немесе платформаны белсенді пайдаланатын Бизнес-пайдаланушылар үшін келісім-шарт белсенді мобильді деректер пакеті болмаса немесе eSIM құрылғыдан алынған болса да күшінде қалады. Бұл Airalo мен Бизнес-пайдаланушы арасындағы серіктестік пен міндеттемелердің тұрақтылығын көрсетеді.

4. АЛЫМДАР ЖӘНЕ ТӨЛЕМ

Төлемдер мен басқа шығындар Қызметтерде көрсетілгендей үшінші тараптық төлем қызметтерінің провайдері («PSP») арқылы жасалуы керек. Тұтынушыдан PSP-де тіркелу, PSP қызмет көрсету шарттарымен келісу, PSP-ге төлем әдісі туралы ақпарат беру және PSP-де тіркелгі жасау үшін PSP сұрағандай тексеру процесін аяқтау талап етілуі мүмкін («PSP қызмет көрсету келісімі»). Осы Қызмет көрсету шарттарын қабылдау арқылы Тұтынушы PSP қызмет көрсету келісімін жүктеп алғанымен немесе басып шығарғанымен, оны оқығанымен және қабылдағанымен келіседі. Назар аударыңыз: Airalo PSP қызмет көрсету келісімінің тарапы емес. PSP қызметтері туралы келісімнің тараптары — Тұтынушы, PSP және PSP қызметтері туралы келісімде көрсетілген басқа тараптар. Airalo PSP қызмет көрсету келісіміне сәйкес пайдаланушы немесе кез келген басқа тарап алдында ешқандай міндеттемесі немесе жауапкершілігі жоқ.

Қызметтерде көрсетілген барлық бағалар мен алымдарға, егер басқасы анық көрсетілмесе, қолданыстағы федералдық, провинциялық, мемлекеттік, жергілікті немесе басқа үкіметтік сатылымдар, тауарлар мен қызметтер немесе қазір күшіне енетін немесе болашақта күшіне енетін басқа салықтар, алымдар немесе алымдар («Салықтар») кірмейді. Қолданылатын Салықтар сіз берген шот мекенжайына қолданылатын мөлшерлемелер негізінде есептеледі және Аккаунттан төлем алыну кезінде есептеледі.

4.1. ТӨЛЕМ ШАРТТАРЫ

Airalo өз қызметтерін төлеу үшін әртүрлі төлем әдістерін ұсынады. Төлем әдістерінің қатарында кредиттік/дебеттік карталар, PayPal, Google Pay, Apple Pay және Alipay бар. 

Төлем валютасы ретінде АҚШ доллары ($) пайдаланылады және төлем валютасы транзакция кезінде анықталған әртүрлі басқа валюталарды қамтуы мүмкін. 

Несие картасының транзакциясын Airalo мақұлдаған төлем қызметтерінің провайдерлері соның ішінде, бірақ онымен шектелмей, PayPal (https://paypal.com) және Stripe (https://stripe.com) және әр транзакция үшін Airalo таңдайтын қосымша провайдерлер өңдеп, мақұлдайды.

4.2 Түпкілікті пайдаланушылар үшін автоматты ұзартулар

Қолданыстағы төлем опцияларына қоса, Airalo біздің қызметтерімізге тұрақты қатынасты ұсынады және қолмен ұзартуды қажет етпейді. Бұл үлгі үздіксіз қызмет көрсету мен ыңғайлылықты іздейтін Түпкілікті пайдаланушыларға арналған. 

Автоматты алымдар: бұл үлгіге сәйкес әрбір есеп айырысу циклінің басында деректер тұтынысы белгіленген шекті мәннен төмен түскенде, қызметті мерзімін ұзарту алымдары Түпкілікті пайдаланушының таңдаулы төлем әдісінен автоматты түрде шегеріледі. 

Бас тарту саясаты: Түпкілікті пайдаланушылар кез келген уақытта қызметті ұзартудан бас тарта алады. Бас тарту ағымдағы есеп айырысу циклінің соңында күшіне енеді, бұл пайдаланушыларға қызметті соңына дейін пайдалануға мүмкіндік береді. Бас тарту үшін пайдаланушылар Airalo аккаунты арқылы өз бетінше параметрлерді реттей алады немесе қолдау көрсету қызметімізге жүгіне алады.

4.3. Шот ұсыну

Бизнес-пайдаланушылар Серіктестік платформасы арқылы eSIM сатып алған, шотты толтырған және басқа Airalo өнімдері мен қызметтерін алған кезде Airalo кредиттерін пайдаланғаны үшін Airalo компаниясы шот ұсынғанда жүйелі тәсілді қолданады. Бұл процесс Airalo мен оның Бизнес-пайдаланушылары арасындағы қаржылық операцияларда айқындық пен есеп берушілікті қамтамасыз етуге арналған.

• Шотты ұсыну: Airalo бизнес-пайдаланушыларға белгілі бір есеп айырысу кезеңінде eSIM сатып алуға жұмсалған Airalo кредиттері мен теңгерімді толтыру әрекеттерін толыққанды көрсететін шоттарды ұсынады. Аталған шоттарда шығындар туралы толық ақпарат бар. Бұл Бизнес-пайдаланушыларға өз шығындарын тиімді бақылауға және басқаруға мүмкіндік береді.
• Төлем бойынша міндеттемелер: шотты алғаннан кейін, Тұтынушылар шотта көрсетілген мерзімде төлем бойынша міндеттемелерді орындауға міндетті. Бизнес-пайдаланушылар Airalo қызметтерін үздіксіз пайдалану және Airalo Серіктестік платформасында жақсы беделін сақтап қалу үшін осы уақыт шектеулерін ұстануы керек.
• Кешіктіріп төлеудің салдары:
  • Қызмет жұмысын тоқтата тұру: егер Бизнес-пайдаланушы көрсетілген мерзімде шотты төлемеген жағдайда, Airalo төлемді толық алынғанға дейін қызмет көрсетуді уақытша тоқтата тұру құқығын өзіне қалдырады. Бұл шара біздің қызметтеріміздің тұрақтылығын және төлем жүйеміздің әділдігін қамтамасыз ету үшін қабылданды.
  • Шығындарды өтеу: сонымен қатар, Airalo кешіктірілген сомалар үшін шотта көрсетілген мөлшерлеме бойынша немесе заңда көрсетілгендей пайыздар сала алады. Бизнес-пайдаланушылар төлемді кешіктіру нәтижесінде Airalo шеккен кез келген залал немесе қосымша шығындар үшін де жауапты болуы мүмкін. Бұған әкімшілік шығындар мен қарызды өндіріп алуға байланысты сот шығындары кіреді, бірақ олармен шектелмейді.
• Шоттар көбінесе АҚШ долларымен ұсынылады. Дегенмен, Airalo қажет болған жағдайда немесе Бизнес-пайдаланушымен өзара келісілген жағдайда, шотты басқа валюталарда шығару құқығын өзіне қалдырады.

Airalo іскерлік қарым-қатынасты сақтау және үздіксіз қызмет көрсету ақысын уақтылы төлеу маңыздылығына баса назар аударады. Біз Бизнес-пайдаланушыларымызды өзара қолайлы шешім табу үшін есеп айырысудағы сәйкессіздіктер немесе төлем қиындықтары туындаған жағдайда дереу қолдау көрсету қызметіне хабарласуға шақырамыз.

4.4. Бизнес-пайдаланушылар үшін алдын-ала төленетін транзакциялар

Бизнес-пайдаланушылар Airalo кредиттері сатып алынатын Airalo платформасындағы бірегей транзакция процесіне қатысады. Бұл кредиттер платформада валюта ретінде қызмет етеді. Ол Бизнес-пайдаланушыларға eSIM сатып алуға және жедел қажеттіліктеріне сәйкес теңгерімдерін толтыруға мүмкіндік береді. Бизнес-пайдаланушылар Серіктестік платформасында тапсырыс жасау үшін несиелік немесе дебеттік карталарды да пайдалана алады.

• Airalo кредиттерін сатып алу: Бизнес-пайдаланушылар алдымен Airalo кредиттерін сатып алады. Бұл — қарапайым және жан-жақты процесс. Бизнестің талаптарына сәйкес әртүрлі төлем әдістері ұсынылған. Атап айтқанда, бұл әдістерге несиелік/дебеттік карталар, банктік аударымдар және электрондық төлем технологиялары кіреді. Бұл біздің бизнес-тұтынушыларымыздың әртүрлі қаржылық қалауларын қанағаттандыру үшін әдістердің кең ауқымын ұсынады.
• Airalo кредиттерін пайдалану: Airalo кредиттері шотқа қосылғаннан кейін, Бизнес-пайдаланушылар бұл кредиттерді eSIM сатып алу, теңгерімді толтыру және басқа Airalo өнімдері мен қызметтерін сатып алу үшін еш қиындықсыз пайдалана алады. Кредиттік жүйе бойынша жұмыс істей отырып, Бизнес-пайдаланушылар телекоммуникациялық қызметтерге жұмсалатын шығындарды нақты бизнес циклдары мен қажеттіліктеріне сәйкес жоспарлай және бөле алады.

Airalo кредиттерін сатып алу және пайдалану туралы қосымша ақпарат алу және бизнесіңіз үшін ең қолайлы төлем әдістерін анықтау үшін Бизнес-пайдаланушыларға Airalo Cеріктестік платформасына өтуді немесе біздің арнайы қолдау көрсету қызметімізге хабарласуды ұсынамыз.

4.5. Бизнес-пайдаланушылар үшін кейіннен төленетін транзакциялар

Кейіннен төленетін транзакциялар – бұл төлем жасамай тұрып eSIM және теңгерімді толтыру пакеттерін алу мүмкіндігін Бизнес-пайдаланушыларға ұсынатын қолайлы төлем моделі. Бұл тәсіл Интернет шешімдерін басқаруда операциялық икемділік пен тиімділікті іздейтін компаниялардың қажеттіліктерін қанағаттандырады.

«Алғанда төлеу» әдісі Бизнес-пайдаланушыларға eSIM карталарын, шотты толтыру пакеттерін және басқа Airalo өнімдері мен қызметтерін төлем міндеттемесі кейінірек пайда болатындай етіп сатып алуға мүмкіндік береді. Төлем күнін және төлем шарттарын қоса алғанда, осы төлем үлгісінің ерекшеліктері Airalo ұсынған шотта нақты көрсетілген. Бұл әдіс қажетті қызметтерге жедел қол жеткізуді және төлем әдістерінің әмбебаптылығын қамтамасыз етеді.

• Кредиттік шектеулер жүйесі: осы үлгіні қолдау үшін Airalo компаниясы кредиттік шектеулер жүйесін енгізуі мүмкін. Бұл жүйе Бизнес-пайдаланушыларға eSim карталарын сатып алу, теңгерімді толтыру және басқа Airalo өнімдері мен қызметтерін алдын ала белгіленген сомаға алу үшін кредитті пайдалануға мүмкіндік береді. Осы кредиттік шектеулерді Airalo компаниясы біржақты түрде немесе келісім шарттарына қарай Бизнес-пайдаланушымен бірге белгілеуі мүмкін. Бұл мүмкіндік кәсіпорындарға шұғыл қаржылық шығындарсыз байланыс қажеттіліктерін қанағаттандырудың басқарылатын және кеңейтілетін әдісін ұсынады.
• Жарамдылық талаптары: барлық Бизнес-пайдаланушылар автоматты түрде кейіннен төленетін төлем опцияларына ие бола бермейтінін ескерген жөн. Airalo компаниясы әртүрлі талаптарға сәйкес келетін тұтынушыларды таңдау құқығын өзіне қалдырады. Бұл төлем үлгісі екі тараптың іскерлік тәжірибесі мен тәуекелдерді басқару саясатына сәйкес келуін қамтамасыз етеді. Жарамдылық талаптарына транзакция тарихы, кредит төлеу қабілеті және Airalo компаниясымен орнатылған іскерлік қатынастардың ұзақтығы жатуы мүмкін, бірақ олармен шектелмейді.

Кейіннен төленетін транзакцияларды ұсына отырып, Airalo өзінің Бизнес-пайдаланушыларына әртүрлі мүмкіндіктер мен сенімділікті қамтамасыз етуге тырысады. Бұл олардың операциялық талаптарына басымдық беруге және төлемдерді олардың қаржылық процестеріне сәйкес келетін тәсілдермен басқаруға мүмкіндік береді.

5. ЖЕТКІЗУ

Түпкілікті пайдаланушылар сатып алынған eSIM картасын Airalo веб-сайтындағы «eSIM-карталарым» қойындысынан (https://www.airalo.com) және/немесе Airalo қолданбасынан көре алады. Сатып алғаннан кейін, Тұтынушы электрондық поштасына растама хат алады. eSIM картасын орнатуға қатысты барлық ақпарат тек пайдаланушының Airalo аккаунтында қолжетімді болады. 

Бизнес-пайдаланушылардың eSim карталары Серіктестік платформасында көрсетіледі. Бұл ерекше бизнес сұрауларын қанағаттандырып, eSIM карталарын және теңгерімді толтыру пакеттерін пайдалануды және орнатуды жеңілдетеді. 

Тұтынушыларымыздың әртүрлі қажеттіліктерін ескере отырып, Airalo таңдалған біріктіруге және нақты өнімдер мен қызметтерге байланысты өз өнімдері мен қызметтерін әртүрлі жолдармен жеткізеді.

6. ҚАРАЖАТТЫ ҚАЙТАРУ / БАС ТАРТУ / ҚЫЗМЕТТІ ӨЗГЕРТУ САЯСАТЫ

Егер Тұтынушы Airalo тарапынан қате немесе олқылық салдарынан Қызметтерді пайдалана алмаса, Тұтынушы ақшаны қайтаруды немесе eSIM картасын ауыстыруды сұрауға құқылы. Ақшаны қайтару туралы сұраулар сатып алынған күннен бастап отыз (30) күн ішінде жасалуы керек. Airalo Тұтынушыға мәселе туралы хабардар еткеннен кейін 10 күн ішінде Тұтынушының Қызметтерді пайдалана алмау мәселесін шеше алатын болса, төлемді қайтаруға міндетті емес. Тұтынушы Airalo компаниясымен осындай мәселелерді шешуде ынтымақтасуға келіседі және егер Тұтынушы мұны орындамаса немесе одан бас тартса, Airalo ақшаны қайтаруға міндетті емес екеніне келіседі. Түсініспеушіліктердің алдын алу үшін, Airalo ұсынатын әрбір трафик пакетінің белгілі бір жарамдылық мерзімі бар және осы мерзім аяқталғанда қалған трафик үшін ақша қайтарылмайды.

Жоғарыда айтылғандарға қарамастан, келесі шарттар қолданылады:

• Өтемақы: үшінші тарап телефондарынан, SIM карталарынан, жеткізушілерінен, қонақүй телефондарынан немесе Тұтынушының Airalo eSIM аккаунтына тікелей қатысы жоқ басқа да алымдар үшін ешқандай қаражат қайтарылмайды немесе өтемақы берілмейді.
• Айлакерлік сатып алулар. Егер Airalo өнімдері мен қызметтерін теріс пайдалану, біздің Шарттарымыз бен талаптарымызды бұзу немесе алаяқтық мақсатта пайдалану дәлелденсе, Airalo қаражатты қайтарудың кез келген түрінен бас тарту құқығын өзіне қалдырады.
• Рұқсат етілмеген сатып алулар. Тұтынушы кез келген күдікті рұқсатсыз сатып алулар туралы Airalo компаниясына дереу хабарлауы керек. Іс кез келген қаражатты қайтару рәсімінен бұрын, Airalo тергеу жасап, тексереді. Airalo алаяқтық әрекеттермен байланысты кез келген аккаунттың жұмысын тоқтату құқығын өзіне қалдырады.
• Кездейсоқ сатып алулар. Тұтынушы eSIM картасын орнатқаннан кейін ол пайдаланылған болып есептеледі. Орнатылғаннан кейін, мұнда нақты көрсетілген жағдайларды қоспағанда, қаражатты қайтару ұсынылмайды.
• Дұрыс емес төлемдер. Егер Тұтынушы ақылға қонымды және адал түрде төлем туралы дауласса, Тұтынушы төлем алғаннан кейін он екі (12) күн ішінде Airalo компаниясына осындай дау туралы хабарлауы және алынған сома неліктен дұрыс емес екені және мүмкін болса, Тұтынушы сома қандай болуы керек деп есептейтіні туралы мәліметтерді көрсетуі керек. (Мәліметтерді 4-бөлімнен қараңыз)
• Ауыстыру: тек ваучерлер арқылы алынған Airmoney валютасына сатып алынған eSIM карталарын сатып алынған сәтінен бастап 30 күн ішінде ауыстыруға болады.  
• Басқа себептер: егер қаражатты қайтару сұрауы жоғарыда аталған себептерге жатпаса, біз оны іс жүзінде қарастырамыз. Егер қайтару мақұлданса, өңдеу ақысы алынуы мүмкін. Тұтынушы өтініш бере алатын кредиттің максималды қайтару сомасы төленген жалпы сомаға тең немесе одан аз болуы керек.

Төлемді қайтаруды сұрау үшін қолданбадағы немесе веб-сайттағы чаты арқылы Airalo қолдау қызметіне хабарласыңыз. Жоғарыдағы Airalo компаниясының төлемді қайтару саясаты қолданылатынын ескеріңіз.

Мәселенің сипатына қарай Тұтынушылардан ақшаны қайтару сұрауын негіздеу үшін қосымша ақпарат беру сұралады, мысалы, техникалық мәселелерді шешуге арналған құрылғы параметрлерінің скриншоттары немесе шоттың неліктен дұрыс емес екендігін және мүмкін болған жағдайда, Тұтынушының пікірінше қай сома төленуі керек екендігін түсіндіретін ақпарат және т. б. Тұтынушылар ақшаны бастапқы төлем әдісі арқылы немесе олардың шотына салынған Airmoney түрінде қайтару мүмкіндігіне ие болады. Төлемді қайтару мақұлданғаннан және шығарылғаннан кейін, оның үзінді көшірмеде көрсетілу үшін отыз (30) жұмыс күні (банкке байланысты) кетуі мүмкін.

Делдал арқылы Airalo қызметтерін сатып алған Түпкілікті тұтынушылар қаражатты тікелей Airalo-дан қайтаруға құқылы емес. Бұл пайдаланушылар қаражатты қайтару бойынша сұрау жіберу үшін Airalo бизнес-пайдаланушыларына хабарласуы тиіс. Airalo тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыруға тырысады, бірақ біздің тікелей сату арналарымыздан тыс жасалған транзакцияларға делдал серіктестеріміздің саясаты қолданылатынын ұмытпайды.

Airalo Бизнес-пайдаланушылары тікелей Airalo арқылы жасалған транзакциялардың қаражатын Airalo кредиттері түрінде немесе кредит-нот түрінде қайтара алады. Бұл Тұтынушыларға болашақта Airalo өнімдері мен қызметтерін сатып алу кезінде кредиттерді немесе ноталарды пайдалануға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, қаражатты қайтару жолдарын әртараптандырады.

7. ЦИФРЛЫҚ ВАЛЮТАЛАРДЫ ПАЙДАЛАНУ (AIRMONEY МЕН КРЕДИТТЕР)

Airmoney және кредиттер – бұл тұтынушыларымызға eSIM картасын және оған қатысты қызметтерді Airalo платформаларында сатып алуға мүмкіндік беретін цифрлық валюталар

7.1. Airmoney

• Airmoney – бұл Airalo пайдаланушысының аккаунтына Airmoney түріндегі кэшбекті есептейтін тек Airalo компаниясының Түпкілікті пайдаланушыларына арналған патенттелген кредиттік сыйақы жүйесі.
• Сыйақы жүйесі сатып алу сомасына байланысты әртүрлі деңгейлерге ие. Әр деңгейде Airmoney түріндегі әр түрлі кешбэк сомалары ұсынылады. Airalo кез келген Airmoney функциясын, соның ішінде сыйақы жүйесінің деңгейлерін және бағдарлама құрылымын өзгерте алады.
• Тұтынушылар төленген тапсырыстары үшін сыйақы түрінде Airmoney алады.
• Егер сатып алуға жеңілдік немесе рефералдық сыйақы қолданылса, тұтынушылар Airmoney ала алмайды.
• Клиенттер Airmoney арқылы тек тапсырыстары үшін төлей алады немесе оны қолдау көрсетілетін төлем әдістерінің бірімен біріктіре алады.
• Біріктірілген төлем кезінде Airmoney сыйақысы қолдау көрсетілетін төлем әдістерімен төленген сомаға тепе-тең.
• Тұтынушының аккаунтындағы кез келген қолданыстағы Airmoney кредиттің кез келген басқа түріне айырбасталмайды.
• Airmoney арқылы жасалған кез келген сатып алулар Airmoney ретінде Airalo тұтынушысының аккаунтына аударылады.
• Кез келген алынған немесе алынуы тиіс Airmoney валютасын Тұтынушы шотына аудару әрекеті тек Airalo компаниясының қалауы бойынша жүзеге асырылады және Тұтынушының оларды талап етуге ажырамас құқығы жоқ. Airalo кез келген уақытта Airmoney аударымдарына рұқсат беру немесе тыйым салу құқығын өзіне қалдырады.
• Airalo кез келген уақытта және кез келген себеппен осы бағдарлама бойынша шығарылған Airmoney кредиттерінің жарамдылығын шектеу құқығын өзіне қалдырады.
• Airalo компаниясы Airmoney-ді кімге беретінін анықтау құқығын өзіне қалдырады.
• Airmoney берілген жағдайда, Тұтынушы кэшбек мөлшерін таңдауға құқылы емес, себебі ол тек Airalo қалауымен анықталады.
• Тұтынушы бағдарламаға қатысуға байланысты туындауы мүмкін кез келген салықтар, алымдар, импорттық баждар, төлемдер, комиссиялар мен шегерулерді төлеуге, шегеріп қалуға, аударуға және есеп беруге жауапты (бұған корпоративтік/жеке табыс салығы, ҚҚС, сату салығы және басқа да қолданылатын мемлекеттік, үкіметтік, аймақтық, аудандық, муниципалдық немесе жергілікті салықтар немесе алымдар, сондай-ақ кез келген органмен төлемеу, ұстап қалу және есеп беру төлемін кешіктіргені үшін салынатын тиісті төлемдер мен айыппұлдар жатады).
• Airalo кез-келген уақытта және кез-келген себеппен (алдын-ала ескертусіз) кез-келген тұтынушының бағдарламаға қатысу немесе артықшылық алу құқығын (толық немесе ішінара) жою, қабылдамау, өзгерту, кідірту, кері қайтарып алу немесе бас тарту құқығын өзіне қалдырады.
• Airalo кез келген уақытта тиісті Тұтынушыны сәйкестендіріп, тексере алмайынша немесе Тұтынушы тарапынан (болжамды) алаяқтық әрекеттер немесе бағдарламаны кез келген басқа да заңсыз мақсатта пайдалану жағдайында осы шарттар бойынша өз міндеттемелерін орындаудан бас тартуға және/немесе тоқтата тұруға құқылы.

7.2. Airalo кредиттері

• Airalo Серіктестік платформасында Airalo Бизнес-пайдаланушыларға eSIM картасын сатып алуға, теңгерім толтыру мен басқа да Airalo өнімдері мен қызметтерін алуға, сондай-ақ қаражатты қайтару құралы ретінде әрекет етуге мүмкіндік беретін арнайы төлем әдісі.
• Airalo кредиттері Airalo қызметтерімен байланысты операцияларды жеңілдету үшін Серіктестік платформа арқылы компаниялардың пайдалануына арналған. Бұл кредиттер қайтарылмайды және Тұтынушы оларды талап ете алмайды.
• Келісім-шарт бұзылған кезде, Тұтынушының шотында пайдаланылмай қалған Airalo кредиттері Airalo компаниясының меншігі болып қалады. Бұл кредиттер келісім-шарт тоқтатылған кезде, автоматты түрде қайтарылмайтынын ескерген жөн. Қаражатты қайтару немесе пайдаланылмаған кредиттер бойынша ықтимал опцияларды талқылау үшін Тұтынушылар Airalo компаниясына жазбаша сұрау жіберуі керек.
• Airalo Бизнес-пайдаланушылары үшін кейіннен төленетін операциялар бойынша кредиттік шектеу белгіленеді. Ол eSIM және теңгерімді толтыру пакеттерін сатып алуға жұмсалатын қаражаттың максималды рұқсат етілген шығын мөлшерін анықтауға көмектеседі. Төлем жасамай тұрып, осы шектеуден асып кетсеңіз, одан әрі сатып алу мүмкіндігі шектеледі.

Бұл бөлімде Airalo сандық валютасын пайдалануды реттейтін механизмдер мен саясат сипатталған: Түпкілікті пайдаланушылар үшін Airmoney және Бизнес-пайдаланушылар үшін Airalo кредиттері. Бұл саясат олардың Airalo экожүйесінде қолданылуы, артықшылықтары мен шектеулерін айқындайды.

8. eSIM КАРТАСЫН ҚАЙТА ӨҢДЕУ ЖӘНЕ ІСКЕ ҚОСУ

Airalo оңтайлы қызмет көрсету үшін eSIM қайта өңдеу процесін енгізуде. eSIM картасын сатып алғаннан кейін, тұтынушы оны белгілі бір уақыт ішінде белсендіруі керек. Бұл уақыт аралығы сатып алу кезінде алынған белсендіру нұсқаулығында көрсетілген. Пайдаланушы сатып алынған eSIM картасын көрсетілген мерзімде белсендіруі тиіс. Осы уақыт ішінде eSIM картасын іске қоспасаңыз, оның мерзімі өтіп кетуі мүмкін. Бұл eSIM картасын жарамсыз етеді. 

Мерзімі өткеннен кейін, eSIM картасын қайта белсендіру мүмкін болмайды. Пайдаланушыға жұмыс істейтін eSIM керек болса, оған жаңасын сатып алу керек болады. Іске қосу қиындықсыз өтуі үшін пайдаланушыларға іске қосу нұсқауларымен танысуға және оны ұстануға кеңес беріледі.

9. БАҒАЛАР МЕН НАУҚАНДАР

Бағалар – бұл Airalo компаниясы Тұтынушыларға eSIM пакеттерін және олармен байланысты қызметтерді ұсыну құны. Airalo шектеулі уақытқа өзінің eSIM пакеттеріне науқандық бағалар ұсынуы мүмкін. Бұл науқандарға арнайы ережелер мен шарттар қолданылады. Науқанның ұзақтығы, іріктеу талаптары және барлық ілеспе шарттары науқан өткізу кезеңінде нақты белгіленетін болады. Науқан аяқталғаннан кейін, басқаша көрсетілмеген жағдайда, әдеттегі бағалар орнатылады. Airalo өз қалауы бойынша және алдын ала ескертусіз кез келген науқандық бағаларды, соның ішінде тиісті ережелер мен шарттарды өзгерту немесе жою құқығын өзіне қалдырады. Науқандық бағалар туралы қосымша ақпарат алғысы немесе нақтылағысы келетін пайдаланушылар Airalo тұтынушыларды қолдау қызметіне қолданбадағы немесе веб-сайттағы чат арқылы хабараласа алады.

• Түпкілікті пайдаланушылар мен Бизнес-пайдаланушыларға ұсынылатын бағалар өзгешеленуі мүмкін. Бұл пайдаланушылардың әртүрлі санаттары үшін қолжетімді болуы мүмкін көлемге негізделген реттелмелі қызметтер мен ұсыныстарды көрсетеді.
• Бағалар ескертусіз өзгертілуі мүмкін. Airalo бәсекеге қабілетті бағамен сапалы қызмет көрсетуді қамтамасыз ете отырып, нарық динамикасына сәйкес өзінің баға стратегиясын әрдайым жетілдіріп отырады.
• Airalo әртүрлі факторларға, соның ішінде нарықтық жағдайларға, валюта бағамдарына және операциялық шығындарға байланысты бағаларды өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Бұл түзетулер біздің ұсыныстарымыздың тұрақтылығын қамтамасыз ету және пайдаланушыларға жоғары сапалы қосылым шешімдерін ұсыну құнын көрсету үшін жасалған.
• Airalo кез келген елеулі баға өзгерістері туралы тұтынушыларды дереу хабардар етуге бар күш-жігерін салады. Бұл пайдаланушыларға тапсырыстарына қатысты салмақты шешімдер қабылдауға мүмкіндік береді. Дегенмен, бағаға әсер ететін факторлардың жылдам өзгеруіне байланысты дереу хабарлау әрқашан мүмкін болмайды.

Түпкілікті пайдаланушылар үшін: біздің сайтта көрсетілген бағалар түпкілікті пайдаланушыларға арналған. Біз Түпкілікті пайдаланушыларға бағалар мен науқандар туралы ең өзекті ақпарат алу үшін веб-сайтымызға жүйелі түрде кіруді ұсынамыз.

Бизнес-пайдаланушылар үшін: Бизнес-пайдаланушылар өздерінің нақты қажеттіліктеріне сәйкес келетін баға туралы ақпаратты табу үшін арнайы платформалар мен олар үшін жасалған өнімдерге жүгінуі керек. Осылайша, Бизнес-пайдаланушылар іскерлік қажеттіліктері мен бизнес ауқымы үшін ең қолайлы мүмкіндіктер туралы дербестендірілген ақпарат пен баға стратегияларын алады. Толығырақ білу немесе сұрақтар қою үшін Бизнес-пайдаланушыларға біздің қолдау қызметіне тікелей хабарласқан жөн.

Біздің баға және жарнама стратегияларымыз біз ұсынатын қызметтердің тұрақтылығы мен сапасына кепілдік бере отырып, пайдаланушыларымыз үшін барынша пайда әкелетіндей етіп жасалған. Бағалар мен науқандар туралы өзекті ақпарат алу үшін Түпкілікті пайдаланушылар біздің веб-сайтқа, ал Бизнес-пайдаланушыларға Airalo компаниясына тиесілі платформаларға немесе тұтынушыларды қолдау қызметіне жүгінуі керек.

Жарнамалық күш-жігеріміздің бөлігі ретінде Airalo әр түрлі науқандарды, соның ішінде келесі шарттарда жарамды Түпкілікті пайдаланушыларға тегін eSIM картасын ұсынатын «Тегін сәлемдесу eSIM картасы» бағдарламасын ұсынады:

• «Тегін сәлемдесу eSIM картасы» бағдарламасы тек жаңа пайдаланушылар немесе Airalo мобильді қолданбалары мен веб-сайтында қолдау көрсетілетін төлем әдістерін пайдаланып әлі ешқандай транзакция жасамаған бар пайдаланушылар болып табылатын Түпкілікті пайдаланушыларға ғана қолданылады.
• Тегін eSIM картасын алу үшін, Түпкілікті пайдаланушылар Airalo аккаунтын ашуы керек. Тіркелген, бірақ ешқандай транзакция жасамаған Түпкі пайдаланушылар да құқылы.
• Түпкілікті пайдаланушылар бір құрылғыда әртүрлі электрондық пошта аккаунттарымен тіркелу арқылы бірнеше тегін eSIM карталарын ала алмайды. «Тегін сәлемдесу eSIM картасы» бағдарламасы бойынша әрбір Түпкілікті пайдаланушы тіркелген электрондық пошта аккаунттарының санына қарамастан тек бір тегін eSIM картасымен қамтамасыз етіледі.
• «Тегін сәлемдесу eSIM картасы» бағдарламасы арқылы тегін eSIM картасын алған Түпкілікті пайдаланушылар тегін eSIM картасын алу кезінде рәсімдегенде сілтеме кодтарын қолдана алмайды.
• «Тегін сәлемдесу eSIM картасы» бағдарламасы бойынша берілген тегін eSIM картасын қайтару немесе қолма-қол ақшаға немесе кез келген басқа өнімге айырбастау мүмкін емес.
• Алдыңғы науқандар немесе жарнамалық акциялар арқылы eSIM картасын алған Түпкілікті пайдаланушылар басқа талаптарға сай болып-болмауына қарай, «Тегін сәлемдесу eSIM картасы» бағдарламасы бойынша тегін eSIM картасын ала алады.
• Airalo жалған жолмен алынған тегін eSIM карталарын өшіру және зардап шеккен Түпкілікті пайдаланушы аккаунттарының жұмысын тоқтату құқығын өзіне қалдырады. Қосымша тегін eSIM карталарын алу үшін бірнеше аккаунт жасау және жалған тіркеу ақпаратын пайдалану (бірақ олармен шектелмейді) алаяқтық әрекеттерге жатады.
• Airalo кез келген уақытта, кез келген себеппен және алдын ала ескертусіз «Тегін сәлемдесу eSIM картасы» бағдарламасын өзгерту немесе тоқтату құқығын өзіне қалдырады. Бұл тегін eSIM карталарын таратуды тоқтату және талап критерийлері мен бағдарламамен байланысты шарттар мен талаптарға өзгертулер енгізу құқығын қамтиды.

10. ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ ОРНЫН БАҚЫЛАУ

Airalo орынды анықтау қызметтерін ұсыну және пайдаланушы тәжірибесін жақсарту үшін GPS координаттарын, IP мекенжайын, Wi-Fi рұқсат нүктелерін және ұялы байланыс мұнараларының деректерін қоса, пайдаланушылардың географиялық орны туралы ақпаратты жинап, өңдей алады. Airalo қызметтерін пайдалану арқылы пайдаланушылар бақылауға келіседі. Мақсаты – орналасқан жеріне негізделген қызметтерді ұсыну, қызмет сапасын жақсарту және тәжірибені дербестендіру. Орын туралы ақпарат үшінші тарап жеткізушілеріне берілуі мүмкін. Олар деректерді құпиялылық заңдарына сәйкес өңдеуге міндетті. Пайдаланушылар құрылғы параметрлері арқылы орынды анықтау қызметтерін басқара алады, бірақ олардың кейбір мүмкіндіктері шектеулі болуы мүмкін. Airalo қауіпсіздік шараларын қолданады, деректерді қажетті уақыт аралығында сақтайды және деректерді қорғау жөніндегі қолданыстағы заңнаманы ұстанады. Бұл бөлім өзгертілуі мүмкін. Орналасқан жерді бақылау әдістеріне қатысты сұрақтар бойынша пайдаланушылар Airalo анықтамалық қызметіне хабарласа алады.

11. ЖЕРГІЛІКТІ НОРМАТИВТІК ТАЛАПТАРДЫ ОРЫНДАУ

Нақты бір елде Airalo қызметтерін пайдаланған кезде, сіз мобильді құрылғыларды тіркеуге және телекоммуникация қызметтерін пайдалануға қатысты талаптарды қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей, қолданыстағы заңдарды сақтауға келісесіз. Жергілікті заң талап етсе, Airalo осындай талаптардың сақталуын қамтамасыз ету үшін сіздің атыңыздан қажетті әрекеттерді жасай алады.

Осы Шарттар мен талаптарды қабылдау арқылы сіз Airalo компаниясының осы мақсаттарда деректерді қорғау бойынша қолданыстағы заңдарға сәйкес жеке деректеріңізді пайдалануына келісесіз.

11.1 Колумбия

• Қызметтерімізді Колумбияда қолдана отырып, Тұтынушы Колумбия Телекоммуникациялар комиссиясының (CRC) 2016 жылғы 5050 қарарындағы барлық қолданыстағы ережелерге сәйкес, Тұтынушы мобильді жабдықтың ұрлануы мен заңсыз айналымының алдын алу талаптарына сәйкес ұялы телефонының IMEI нөмірін CRC комиссиясының IMEI деректер базасына тіркеуі қажет екенін мойындайды. 
• Тұтынушы Колумбия заңнамасының талаптарына сәйкес өзінің мобильді жабдығының жалғыз жауапты пайдаланушысы және иесі екенін; оның заңды түрде алынғанын; Тұтынушы жабдықтың бұрмаланғанын, өзгертілгенін, модификацияланғанын және/немесе IMEI нөмірінің қайта жазылғанын білмейтінін; және Тұтынушы қолданыстағы заңнамаға сәйкес мүмкін болатын айла-шарғылардың, өзгертулердің, модификациялаулардың немесе IMEI нөмірін қайта таңбалаудың құқықтық салдарын қабылдайтынын мәлімдейді. 
• Тұтынушы осы арқылы Airalo компаниясына уәкілетті агенттері арқылы Тұтынушы атынан барлық қажетті және/немесе қолайлы әрекеттерді орындауға, соның ішінде CRC дерекқорымен IMEI тіркеуін аяқтау мақсатында жалғыз жауапты иесінің декларациясын толтыруға рұқсат береді.*
• Тұтынушы осы арқылы Airalo компаниясына жоғарыдағы (2) тармақта сипатталған мақсаттарда 2013 жылғы 1377 Жарлыққа сәйкес Тұтынушының жеке деректерін пайдалануға рұқсат береді.

12. МӘЛІМДЕМЕЛЕР МЕН КЕПІЛДІКТЕР

Тұтынушы мыналарды мәлімдейді және кепілдік береді: (i) Тұтынушы кемінде 18 жаста немесе Тұтынушы тұратын юрисдикция заңдарында талап етілетін жасқа толған және басқа жолмен міндетті шарттар жасасуға қабілетті және (ii) Тұтынушының осы Шартты жасасуға және оның шарттарын орындауға өкілеттігі мен мүмкіндігі құқығы бар, ал Тұтынушы оларды орындауға міндеттенеді. Тұтынушы осы Келісімді компанияның немесе басқа ұйымның атынан жасаса, Тұтынушының осы ұйымның атынан әрекет етуге және сол ұйымды осы Келісімге міндеттеуге құқығы бар екенін мәлімдейді және кепілдік береді.

Тұтынушы бұдан әрі: (i) Тұтынушы Қызметтерге қол жеткізу және пайдалану үшін осы Қызмет көрсету шарттарын және Құпиялылық саясатын оқығанын, түсінетінін және оларға міндетті болуға келісетінін және (ii) Қызметтерді пайдалану немесе оларға қол жеткізу, Тұтынушыны адалдықпен және қолданыстағы жергілікті, штаттық немесе федералдық заңдарға немесе әдет-ғұрыптарға сәйкес әрекет ететінін мәлімдейді және кепілдік береді.

Тұтынушы төмендегілерді тыйым салынған әрекеттердің ешқайсысына қатыспауға келіседі, атап айтқанда: (i) Қызметтер мен осы Қызмет көрсету шарттарымен рұқсат етілген жағдайларды қоспағанда, Қызметтердің кез келген бөлігін кез келген тасымалдау құрылғысына көшіру, тарату немесе ашу; (ii) Қызметтерге қол жеткізу үшін «роботтар», «өрмекшілер», «офлайн оқу құралдыары» және т.б. қоса алғанда, шектеусіз автоматтандырылған жүйелерді (Қызметтердің функционалдығын қоспағанда) пайдалану; (iii) алушы мақұлдамаған спамды, тізбекті хаттарды және басқа электрондық хаттарды жіберу, фишинг, фарм, претекстинг, сканерлеу, көшіру және «өрмекшілерді» пайдалану әрекеттері; (iv) жүйенің тұтастығын немесе қауіпсіздігін бұзуға, Қызметтерді іске қосатын серверлерге немесе серверлерден жіберілген деректердің шифрын шешуге немесе олардың жұмысына кедергі келтіруге әрекет жасау; (v) халықаралық, федералды, провинциялық немесе мемлекеттік нормаларды, ережелерді, заңдарды немесе жергілікті қаулыларды бұзу; (vi) заңсыз мақсаттарда қызметті жүзеге асыру немесе басқаларды заңсыз әрекеттер жасауға немесе оларға қатысуға итермелеу; (vii) Қызметтер арқылы жарамсыз деректерді, вирустарды, құрттарды немесе басқа бағдарламалық құрал агенттерін жүктеп салу; (viii) Airalo компаниясының зияткерлік меншік құқықтарын немесе басқалардың зияткерлік меншік құқықтарын қыспаққа алу немесе бұзу; (ix) өзін басқа адам ретінде таныстыру Тұтынушының тұлғаға немесе заңды тұлғаға қатыстылығы туралы ақпаратты басқаша бұрмалауы, алаяқтық, Тұтынушының жеке басын тығу немесе жасыру әрекеті; (x) Басқа пайдаланушыларды, Қызметті көрушілерді немесе Airalo қызметкерлерін қудалау, олардның намыстарына тию, оларға зиян келтіру, қатыгездік көрсету, жала жабу, аңду, қорқыту, шошыту немесе заңды құқықтарын (мысалы, жеке өмірге қол сұғылмау және атау және ұқсастық құқықтары) бұзу; (xi) Қызметтердің өнімділігіне, қауіпсіздігіне немесе дұрыс жұмыс істеуіне нұқсан келтіретін кедергілер; (xii) вирустарды немесе басқа зиянды кодты жүктеп салу немесе жіберу; (xiii) Қызметтерді қамтамасыз ету үшін пайдаланылатын бағдарламалық құралды немесе алгоритмдерді дешифрлауға, декомпиляциялауға, бөлшектеуге немесе кері әзірлеуге әрекет жасау; (xiv) Airalo қызметке қол жеткізуді тоқтату немесе шектеу үшін пайдалана алатын мүмкіндіктерді және қауіпсіздік шараларын айналып өту, оның ішінде шектеусіз мазмұнды пайдалануды немесе көшіруді болдырмайтын немесе шектейтін немесе Қызметтерді немесе олардың мазмұнын пайдалануға шектеулер қоятын мүмкіндіктер; (xv) рұқсат етілмеген аккаунттарға қол жеткізу немесе басқалардың жеке ақпаратын жинау немесе бақылау әрекеті; (xvi) Қызметтерді үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзатын мақсаттарда және тәсілдермен пайдалану; (xvii) басқаларды жоғарыда аталған әрекеттермен айналысуға ынталандыру немесе мүмкіндік беру.

Тұтынушы осы арқылы кепілдік береді және Airalo компаниясына төменде көрсетілгендей толық және уақытылы хабарланған жағдайларды қоспағанда, Тұтынушының Airalo компаниясының Сервистерге байланысты, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей, Тұтынушының Сервистерді қандай да бір журналистік, тергеу немесе заңсыз мақсаттарға пайдаланатын немесе пайдалануы мүмкін жағдайларға байланысты білгісі келетін уәждерінің, ниетінің немесе мүддесінің жоқ екенін мәлімдейді. Тұтынушы осы арқылы Аiralo компаниясына осындай уәждеменің, мәртебенің немесе мүдденің тіркеуге дейін болғанына немесе ол Сервистерді пайдалану кезінде пайда болғанына қарамастан, дереу жазбаша түрде ашатынына кепілдік береді және мәлімдейді.

Қолданбаны жүктеп алу арқылы Тұтынушы Сервистер арқылы шығарылатын Қолданбаны, жаңартуларды және жақсартуларды жүктеуге келіседі. Қолданбаны қолдану нәтижесінде (жаңартуларды және жетілдірулерді қоса алғанда) (i) Тұтынушының құрылғысы Қолданбаның функционалдық мүмкіндіктерінің жұмысын және пайдалану көрсеткіштерін жазуды қамтамасыз ету үшін Airalo серверлерімен автоматты түрде деректермен алмасуы мүмкін, (ii) Қолданбаға байланысты баптауларды, сонымен қатар Тұтынушының құрылғысындағы сақталған деректерді өзгертуі мүмкін, (iii) Қолданба Airalo компаниясының Құпиялылық саясатында көрсетілгендей жеке ақпараттарды, соның ішінде тұрған жері туралы ақпаратты жинауы мүмкін. Тұтынушы қолданбаны кез келген уақытта өшіре алады.

13. ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУДІ ТОҚТАТУ ЖӘНЕ ТОҚТАТА ТҰРУ

Тұтынушы пен Airalo компаниясының арасында жазбаша түрде өзгеше жағдайлар келісілмесе, кез келген тарап осы Қызмет көрсету шарттарының қолданылуын кез келген уақытта кез келген себеппен немесе себепсіз тоқтата алады. Тұтынушы Сервистердің тиісті функцияларын пайдалану арқылы (егер олар қолданылатын және қолжетімді болса) немесе қолдау көрсету қызметіне жазбаша хабарлама жіберу арқылы кез келген уақытта аккаунттан бас тарта алады және өшіре алады. Осындай бас тартудан кейін Тұтынушы Сервис арқылы аккаунтына, профиліне немесе басқа ақпаратқа қол жеткізе алмайды. Осы Қызмет көрсету шарттарының ережелері өзінің мақсаты немесе мағынасы бойынша Қызмет көрсету шарттарының қолданылуы тоқтатылғаннан кейінде өз күшінде қалуы тиіс, кепілдіктерден бас тартуға, жауапкершілікті шектеуге және залалды өтеуге қатысты, бірақ олармен шектелмей, Қызмет көрсету шарттарының қолданылуы және Тұтынушының Сервистерді пайдалануы немесе оларға жазылуы тоқтатылғаннан кейін де күшінде қалады және мерзімсіз қолданыла береді.  

Біз кез келген сәтте кез келген себеппен кез келген адамға Сервис ұсынудан бас тарту құқығын қолдана аламыз. Егер Airalo компаниясы тергеу жүргізіп жатса немесе Тұтынушы осы Келісімнің қандай да бір ережесін бұзды деп есептесе, ол Тұтынушыға Сервистерді пайдалану құқығынан айыруы немесе шектеуі мүмкін. Бұл жағдайда біз Тұтынушыға жазбаша немесе электронды хабарлама жібереміз. Мұндай жою немесе іс-әрекеттерді шектеу осындай хабарлама жеткізілгеннен кейін дереу күшіне енеді. Егер Airalo компаниясы осы бөлімге сәйкес Тұтынушыны Сервистер пайдалану құқығынан айырса немесе шектесе, Тұтынушыға өз атынан, жалған немесе шеттен алынған есіммен немесе үшінші тұлғаның атынан, тіпті Тұтынушы үшінші тұлғаның атынан іс-әрекет етсе де жаңа аккаунттарды тіркеуге және құруға тыйым салынады.

Осы Келісім Тұтынушының Сервистерді пайдалану құқығын жойғаннан немесе шектегеннен кейін де Тұтынушыға қатысты заңды күшіне ие болады. Airalo компаниясы осы Қызмет көрсету шарттарының 20-бөліміне сәйкес арбитражға жүгінуді қоса алғанда, бірақ онымен шектелмей, тиісті заңды шара қолдану құқығын өзіне қалдырады.

Airalo компаниясы өз қалауы бойынша Сервистердің барлығын немесе кез келген бөлігін уақытша немесе біржола өзгерту немесе тоқтату құқығын өзіне қалдырады. Airalo компаниясы Тұтынушы алдында Сервистердің барлығының немесе оның кез келген бөлігінің өзгергені немесе тоқтатылғаны үшін жауап бермейді. Airalo компаниясы кез келген адамға, егер ол мұндай адам Сервистердің қауіпсіздігіне қауіп-қатер төндіруі және тұтастығына нұқсан келтіруі мүмкін деп шешсе, немесе Airalo компаниясының қалауы бойынша қандай да бір негізделген іскерлік проблеманы шешу үшін қажет деп санаса ол адамға пайдаланушы ретінде тіркелуіне тыйым салуға құқығы бар.

Тұтынушының аккаунтының қолданылуы тоқтатылғаннан немесе жойылғаннан кейін, біз Тұтынушының барлық деректерін әдеттегі тәртіппен өшіреміз. Тұтынушы аккаунтының қолданылуы тоқтатылғаннан немесе жойылғаннан кейін, Тұтынушының деректерін қалпына келтіруге болмайды.

14. ҮШІНШІ ТАРАП ВЕБ-САЙТТАРЫНА СІЛТЕМЕЛЕР

Сервистерде үшінші тараптың веб-сайттарына сілтемелер (гиперсілтемелер сияқты) болуы мүмкін. Мұндай сілтемелер Airalo компаниясының мақұлдағанын немесе сол веб-сайттармен, олардың контентімен немесе операторларымен байланысы бар екенін білдірмейді. Мұндай сілтемелер (соның ішінде шектеусіз, Сервиске енгізілген сыртқы веб-сайттар, сондай-ақ соған байланысты көрсетілетін кез келген жарнамалар) тек анықтама және ыңғайлы болуы үшін ақпараттық қызмет ретінде ұсынылады. Airalo компаниясы мұндай веб-сайттардың ешқайсысын бақыламайды және олардың (i) қолжетімділігі немесе дәлдігі немесе (ii) контенті, жарнамасы, өнімдері немесе сервистері үшін жауап бермейді. Тұтынушы контентті бағалау және басқа веб-сайттардан алынған ақпараттың пайдалы болуына жауап бермейді. Тұтынушы Airalo компаниясының үшінші тараптардың веб-сайттарын жасауға немесе дамытуға қатыспайтынын және үшінші тараптың веб-сайттары үшін жауап беруден бас тартатынын және үшінші тараптың веб-сайттарынан туындайтын немесе оларға қатысты шағымдар үшін жауап бере алмайтынын мойындайды және келіседі. Сонымен қатар Тұтынушы Аiralo компаниясының үшінші тараптың веб-сайттарына берілген сілтемелерді бақылауға, қарауға немесе жоюға міндетті емес екенін мойындайды және келіседі, бірақ өзінің қалауы бойынша Сервистердегі үшінші тараптың веб-сайттарына берілген сілтемелерді шектеу немесе жою құқығын өзіне қалдырады.

Үшінші тұлғалар бақылайтын, басқаратын немесе үшінші тұлғаларға тиесілі веб-сайттарды пайдалану осы веб-сайттардың шарттары мен ережелерімен және Құпиялылық саясатымен реттеледі. Тұтынушы үшінші тараптың осындай веб-сайттарына тәуекел етіп кіре алады. Airalo компаниясы Тұтынушының веб-сайттарды және Сервистерде көрсетілуі мүмкін сілтемелерге қатысты басқа материалдарды пайдалануына және (немесе) қарауына байланысты туындайтын кез келген жауапкершіліктен тікелей бас тартады. Тұтынушы осы арқылы Airalo компаниясын Сервистерде көрсетілуі мүмкін сілтемелерді пайдалану нәтижесінде туындауы мүмкін кез келген жауапкершіліктен қорғауға келіседі.

Тұтынушы Сервистердің функционалдық мүмкіндіктерінің аясында Facebook, Instagram және басқа да қызметтерді жеткізушілердің (әрбір осындай аккаунт бұдан әрі — «Үшінші тарап аккаунты») аккаунттарымен өзінің Аккаунтын келесі тәсілдердің бірімен байланыстыра алады: (i) Сервистер арқылы Тұтынушының Үшінші тарап аккаунтына кіру үшін ақпарат беру; немесе (ii) Airalo компаниясына Тұтынушының Үшінші тарап аккаунтын пайдалануын реттейтін қолданыстағы шарттармен және ережелермен рұқсат етілгендей Тұтынушының Үшінші тарап аккаунтына кіруге рұқсат беру. Тұтынушы Airalo компаниясына Тұтынушының Үшінші тараптың аккаунтына кіру үшін ақпаратты ашуға және (немесе) Airalo компаниясына Тұтынушының Үшінші тараптың аккаунытна кіруге рұқсат беруге (осы құжатта сипатталған мақсаттарда пайдалануды қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей) құқығы бар екенін мәлімдейді: бұл ретте Тұтынушы тиісті Үшінші тараптың аккаунтын пайдалануды реттейтін шарттар мен ережелерді бұзбайды, ал Airalo компаниясы қандай да бір алымдарды төлеуге міндетті емес және осындай сыртқы қызмет көрсетушілері тарапын пайдалануды шектемейді. Тұтынушы Airalo компаниясына Үшінші тараптың аккаунттарына кіруге рұқсат бере отырып, ол (1) Аiralo компаниясының Тұтынушының өзінің Үшінші тарап аккаунтында («Әлеуметтік желі контенті») берген және сақтаған кез-келген контентіне қол жеткізе алатынын және сақтай алатынын (егер қажет болса), ол Сервистерде, оның ішінде достар тізімдері, бірақ олармен шектелмей және олардың көмегімен Тұтынушының аккаунты арқылы қолжетімді болатынын және (2) Airalo компаниясы Тұтынушының Үшінші тараптың аккаунты туралы қосымша ақпаратты жібере алатынын және алатынын түсінеді, бұл ретте Тұтынушы Үшінші тараптың аккаунтымен Тұтынушының өзінің аккаунтының байланысты екенінен хабардар. Тұтынушы таңдаған Үшінші тарап аккаунттарына байланысты және Тұтынушының осындай Үшінші тараптың аккаунттарында орнатқан құпиялылық параметрлерін ескере отырып, Тұтынушы өзінің Үшінші тарап аккаунттарында жариялайтын жеке деректері Тұтынушының аккаунтында және Сервистерде қолжетімді болуы мүмкін. Егер Үшінші тарап аккаунты немесе онымен байланысты сервис қолжетімсіз болып қалса немесе Airalo компаниясының мұндай Үшінші тарап аккаунтына кіруін үшінші тарап қызмет көрсетуші тоқтатса, онда әлеуметтік желі контенті бұдан былай Сервистерде және олар арқылы қолжетімді болмауы мүмкін екенін ескеріңіз. Тұтынушы төменде көрсетілгендей кез келген уақытта Сервистердегі Тұтынушының аккаунты мен Тұтынушының Үшінші тарап аккаунттары арасындағы байланысты өшіре алады. ТҰТЫНУШЫНЫҢ ҮШІНШІ ТАРАПТЫҢ АККАУНТТАРЫМЕН БАЙЛАНЫСТЫ СЫРТҚЫ ЖЕТКІЗУШІЛЕРМЕН ҚАРЫМ-ҚАТЫНАСЫ ТҰТЫНУШЫНЫҢ ОСЫНДАЙ ЖЕТКІЗУШІЛЕРМЕН ЖАСАЛҒАН КЕЛІСІМДЕРІ АРҚЫЛЫ РЕТТЕЛЕТІНІНЕ НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ. Airalo компаниясы кез келген мақсатта әлеуметтік желі контентін тексеруге ешқандай күш салмайды, оның ішінде дәлдікті, заңдылықты және бұзушылықтардың жоқтығын тексеру және Airalo компаниясы әлеуметтік желі контентіне жауап бермейді.

15. ЗИЯТКЕРЛІК МЕНШІК ҚҰҚЫҚТАРЫ

Пайдаланушылардың Сервистер арқылы көретін немесе оқитын барлық мәтін, графика, редакциялық контент, деректер, пішімдеу, графиктер, дизайн, HTML, сыртқы көрініс, фотосуреттер, музыка, дыбыстар, кескіндер, бағдарламалық жасақтама, бейнелер, сауда белгілері, логотиптер, қаріптер және басқа да контент (бірге «Проприетарлық материал») Airalo компаниясына тиесілі. Проприетарлық материал қазіргі уақытта белгілі және болашақта әзірленген барлық тасымалдағыштар мен технологияларға қатысты барлық нысандарда қорғалған. Airalo компаниясы барлық проприетарлық материалдарға, сондай-ақ АҚШ-тың түзетілген авторлық құқық туралы Заңына сәйкес Ұжымдық туынды ретінде осындай проприетарлық материалдарды үйлестіру, таңдау, ұйымдастыру және жақсарту құқықтарына ие. Проприетарлық материалы авторлық құқықты, патенттерді және басқа да меншік құқықтарын реттейтін ішкі және халықаралық заңдармен қорғалған. Тұтынушыға Аiralo компаниясының алдын ала жазбаша келісімінсіз Сервистердің кез келгенін көшіруге, жүктеп алуға, пайдалануға, қайта жасауға, қайта баптауға және қайта беруге тыйым салынады.

Рұқсат етілген жағдайларды қоспағанда, Аiralo компаниясының алдын ала жазбаша келісімінсіз мұндай проприетарлық материалдарды пайдалануға үзілді-кесілді тыйым салынады.

«Airalo» және Аiralo логотиптерін қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей, Аiralo қызмет көрсету белгілері мен сауда белгілері Airalo компаниясына тиесілі қызмет көрсету белгілері болып табылады. Сервистер арқылы пайда болатын өзге де тауар белгілері, қызмет көрсету белгілері, логотиптер және (немесе) сауда атаулары тиісті иелердің меншігі болып табылады. Тұтынушыға осы белгілердің, логотиптердің немесе сауда атауларының ешқайсысын олардың иесінің алдын ала жазбаша келісімінсіз көшіруге немесе пайдалануға тыйым салынады.

Сонымен қатар, Тұтынушы шешім қабылдай алады немесе Airalo компаниясы Тұтынушыға Airalo қызметтерін немесе өнімдерін (бұдан әрі — «Пікір») жақсарту туралы ақпаратты қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей, Сервистер туралы түсініктемелер, идеялар немесе пікірлер беруді ұсына алады. Тұтынушы Пікір жібере отырып, оның ашылуы тегін, ерікті, Airalo компаниясына қатысты ешқандай шектеулер, сенімгерлік және басқа міндеттемелер тудырмайтынымен және Airalo компаниясының Тұтынушыға қандай да бір қосымша өтемақысыз пікірді пайдалануға және (немесе) Пікірді құпия емес негізде немесе басқа жолмен ешкімге жария етуге құқылы екендігімен келіседі. Тұтынушы сонымен қатар жіберілген Пікірді қабылдау арқылы Airalo компаниясы бұрын Airalo компаниясына белгілі болған, оның қызметкерлері әзірлеген немесе Тұтынушыдан басқа көздерден алынған ұқсас немесе байланысты кері байланысты пайдалану құқығынан бас тартпайтынын мойындайды. Тұтынушы бізге жіберетін барлық электрондық пошта және басқа хат-хабарлар Airalo компаниясының жеке және эксклюзивті меншігі болатынын мойындайды.

Осы Келісімнің талаптары мен ережелеріне сәйкес осы арқылы Тұтынушыға Сервистерге қол жеткізуге және оларды пайдалануға шектеулі, айрықша емес, берілмейтін, еркін қайтарып алынатын лицензия беріледі. Airalo компаниясы осы лицензияның қолданылуын кез келген уақытта кез келген себеппен немесе себепсіз тоқтата алады. Сервистер және олардағы немесе олар арқылы берілген барлық материалдар, соның ішінде шектеусіз бағдарламалық жасақтама, кескіндер, мәтін, графика, иллюстрациялар, логотиптер, патенттер, сауда белгілері, қызмет көрсету белгілері, Сервистер жасаған есептер, сонымен қатар авторлық құқықтар («Airalo контенті»), және оған қатысты барлық Зияткерлік меншік құқықтары (төменде анықталғандай) Airalo немесе, сәйкесінше, оның лицензиарларының айрықша меншігі болып табылады. Осы келісімде тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда, осы Келісімде ешнәрсе зияткерлік меншікке осындай құқықтарға лицензия ретінде немесе соған сәйкес қаралмауға тиіс, және Тұтынушы сатпауға, лицензияламауға, жалға бермеуге, өзгертпеуге, көпшілікке таратпауға, көпшілікке бермеуге, көпшілік алдында көрсетпеуге, көпшілік алдында орындамауға, жарияламауға, бейімдемеуге, редакцияламауға және Сервистерде қолжетімді материалдар мен контенттен туынды жұмыстар жасамауға келіседі. Airalo компаниясының контентін немесе Сервистердегі материалдарды осы Келісіммен тікелей рұқсат етілмеген кез келген мақсатта пайдалануға қатаң тыйым салынады. Осы Келісімнің мақсаттары үшін «Зияткерлік меншік құқықтары» барлық патенттік құқықтарды, авторлық құқықтарды, өнеркәсіптік үлгідегі құқықтарын, моральдық құқықтарды, жария ету құқықтарын, сауда белгісін, фирмалық стилін және қызмет көрсету белгісін құқықтарын, іскерлік беделін, коммерциялық құпия құқықтарын және басқа да зияткерлік меншік құқықтарын білдіреді, олар кез келген мемлекеттің, елдің, аумақтың немесе басқалардың заңдарына сәйкес тиісті өтінімдер, тіркеулер, ұзартулар және кеңейтулер қазіргі уақытта немесе одан әрі пайда болуы мүмкін және осыған байланысты болашақта туындауы мүмкін.

Тұтынушының осы Келісімге сәйкес берілген Сервистерді және тиісті лицензияларды пайдалануы Тұтынушының Қолданбаны пайдаланумен байланысты әр түрлі қолданыстағы ережелер мен түпкілікті пайдаланушы лицензияларының әрпі мен рухын қатаң сақтауымен байланысты. Airalo компаниясы мұндай ережелерді кез келген уақытта өз қалауы бойынша өзгерте алады. Егер компания Тұтынушының қолданыстағы ережелердің кез келгенін бұзғанын анықтаса, Airalo компаниясы Тұтынушының аккаунтын және Сервистерге қол жеткізуді тоқтат құқығын өзіне қалдырады.

16. АВТОРЛЫҚ ҚҰҚЫҚ БОЙЫНША ШАҒЫМ ЖӘНЕ АВТОРЛЫҚ ҚҰҚЫҚ БОЙЫНША АГЕНТ

Airalo компаниясы басқа тұлғалардың зияткерлік меншігін құрметтейді және пайдаланушылар да солай құрметтейді деп күтеді. Егер Тұтынушы Сервистер шеңберінде немесе соған байланысты берілген қандай да бір материалдар Тұтынушының авторлық құқығын немесе зияткерлік меншіктің өзге де құқықтарын бұзады деп санаса, келесі ақпаратты Аiralo компаниясының Авторлық құқық агентіне мына мекенжай бойынша жіберіңіз: [email protected]. 

• Тұтынушының пікірі бойынша URL мекенжайын (интернет-мекенжай) немесе Тұтынушының пікірі бойынша құқығы бұзылған материал орналасқан Сервистердегі өзге де нақты орынды қоса алғанда, авторлық құқықпен қорғалған жұмыстың сипаттамасы; Airalo компаниясы материалды таба алуы үшін жеткілікті ақпарат көрсетіңіз және Тұтынушының неліктен бұзушылық орын алды деп санайтынын түсіндіріңіз;
• Авторлық құқықпен қорғалған туындының түпнұсқасы немесе рұқсат етілген көшірмесі орналасқан жердің сипаттамасы, мысалы, ол орналастырылған URL (интернет мекенжайы) немесе ол жарияланған кітаптың атауы;
• Тұтынушының мекенжайы, телефон нөмірі және электрондық пошта мекенжайы;
• Даулы шағым авторлық құқық иесі, оның агенті немесе заңнама рұқсат бермеген деп санайтындығы туралы Тұтынушы мәлімдемесі;
• Тұтынушының хабарламасындағы ақпарат дәл екендігі және Тұтынушының авторлық құқық иесі екендігі немесе авторлық құқық иесінің атынан әрекет етуге құқығы бар екендігі туралы Тұтынушының жалған ақпарат бергені үшін жауапкершілік туралы мәлімдемесі; және
• Авторлық құқық иесінің немесе авторлық құқық иесінің атынан іс-әрекет етуге уәкілетті тұлғаның электрондық немесе жеке қолы.

17. ҚҰПИЯ АҚПАРАТ

Тұтынушы құпия ақпарат (төмендегі анықтамаға сәйкес) Airalo компаниясының құнды, ерекше және бірегей активі екенін мойындайды, және ол осы Қызмет көрсету шарттарына сәйкес Сервисттерді пайдаланудан басқа кез келген мақсатта құпия ақпаратты ашпайды, бермейді, пайдаланбайды (немесе басқаларды ашуына, беруіне немесе пайдалануға итермелеуге тырыспайды). Қажет болған жағдайда Тұтынушы өзінің уәкілетті қызметкерлері мен агенттеріне Құпия ақпараттың құпиялылығын сақтау міндетін талап ете отырып құпия ақпаратты аша алады. Тұтынушы құпия ақпаратты рұқсатсыз ашу, беру немесе пайдалану болып табылатын жағдайлар туралы Airalo компаниясына жазбаша түрде дереу хабарлауы керек. Тұтынушы құпия ақпаратты рұқсатсыз жария етуден, беруден және пайдаланудан қорғау үшін бар күшін салуы керек. Осы Келісім бұзылғаннан кейін (себебіне қарамастан) Тұтынушы Airalo компаниясына құпия ақпараты бар материалдардың барлық түпнұсқалары мен көшірмелерін қайтаруға міндетті.

«Құпия ақпарат» термині Airalo компаниясының барлық коммерциялық құпияларын, құпия және қызметтік ақпаратты, сондай-ақ оны пайдаланудан немесе ашудан экономикалық немесе басқа да пайда табуы мүмкін жұртшылыққа немесе басқа үшінші тұлғаларға белгілі емес Airalo компаниясының барлық басқа ақпараттары мен деректерін білдіреді. Техникалық деректерді, ноу-хауды, зерттеулерді, өнім шығару жоспарларын, өнімдерді, қызметтерді, тұтынушыларды, нарықтарды, бағдарламалық жасақтамаларды, әзірлемелерді, өнертабыстарды, процестерді, формулаларды, технологияларды, дизайнды, сызбаларды, инжинирингті, аппараттық конфигурация туралы ақпаратты, маркетингті, қаржы, стратегиялық және Airalo немесе бизнеске қатысты басқа да құпия ақпаратты, Аiralo компаниясының персоналы, пайдаланушылары және серіктестері туралы ақпаратты және тікелей немесе жанама түрде жазбаша түрде, ауызша немесе сызбалар немесе бақылаулар арқылы ашылған басқа да іскерлік ақпаратты қоса алғанда, Airalo операциялары немесе мүлкін қамтитын ақпарат құпия ақпарат болып саналады.

18. КЕПІЛДІКТЕН БАС ТАРТУ

СЕРВИСТЕР «СОЛ КҮЙІНДЕ» ҚАНДАЙ ДА БІР КЕПІЛДІКТЕР МЕН ШАРТТАРСЫЗ, НАҚТЫ НЕМЕСЕ БОЛЖАМДЫ, СОНЫҢ ІШІНДЕ, БІРАҚ ОЛАРМЕН ШЕКТЕЛМЕЙ, ТАУАРДЫҢ ЖАРАМДЫЛЫҒЫ, НАҚТЫ МАҚСАТҚА ЖАРАМДЫЛЫҒЫ ЖӘНЕ ҚҰҚЫҚТАРДЫ БҰЗБАУ КЕПІЛДІКТЕРІ МЕН ТАЛАПТАРЫНСЫЗ ҰСЫНЫЛАДЫ. AIRALO СЕРВИСТЕР, СЕРВИСТЕРГЕ ҚАТЫСТЫ САЙТТАРДЫҢ КОНТЕНТІ АРҚЫЛЫ ҰСЫНЫЛАТЫН КОНТЕНТТІҢ ДӘЛДІГІ НЕМЕСЕ ТОЛЫҚТЫҒЫ ТУРАЛЫ ЕШҚАНДАЙ КЕПІЛДІКТЕР МЕН МӘЛІМДЕМЕЛЕР БЕРМЕЙДІ, ТҰТЫНУШЫНЫҢ СЕРВИСТЕРГЕ ҚОЛ ЖЕТКІЗУІ ЖӘНЕ ОЛАРДЫ ПАЙДАЛАНУЫ НӘТИЖЕСІНДЕ ТУЫНДАҒАН (I) ҚАТЕЛІКТЕР, ДӘЛСІЗДІКТЕР МЕН КОНТЕНТТЕГІ КЕМШІЛІКТЕР, (II) МҮЛІККЕ ЖӘНЕ КЕЗ КЕЛГЕН СИПАТТАҒЫ КЕЛТІРІЛГЕН ЗАЛАЛ ҮШІН КЕЛІСІМШАРТ, КЕПІЛДІК НЕМЕСЕ ДЕЛИКТ БОЙЫНША, (III) AIRALO ҚАУІПСІЗ СЕРВЕРЛЕРІНЕ ЖӘНЕ (НЕМЕСЕ) ОЛАРДА САҚТАЛАТЫН ЖЕКЕ АҚПАРАТҚА ЖӘНЕ (НЕМЕСЕ) ҚАРЖЫЛЫҚ АҚПАРАТҚА ҚОЛ ЖЕТКІЗУ ЖӘНЕ ОЛАРДЫ ПАЙДАЛАНУ, (IV) AIRALO КОМПАНИЯСЫНЫҢ ТИІСТІ БАҚЫЛАУЫНАН ТЫС ОҚИҒАЛАР ҮШІН ЖАУАП БЕРМЕЙДІ.

AIRALO КОМПАНИЯСЫ ЖӘНЕ ОНЫҢ ЕНШІЛЕС КОМПАНИЯЛАРЫ НЕМЕСЕ ОЛАРДЫҢ КОРПОРАТИВТІК СЕРІКТЕСТЕРІ ЕШҚАНДАЙ ЖАҒДАЙДА ТІКЕЛЕЙ, ЖАНАМА, КЕЗДЕЙСОҚ, НАҚТЫ, ДЕЛДАЛДЫҚ, ЭКОНОМИКАЛЫҚ, АРНАЙЫ ЖӘНЕ АЙЫППҰЛ ШЫҒЫНДАРЫ ҮШІН ТҰТЫНУШЫНЫҢ СЕРВИСТЕРДІ ПАЙДАЛАНУЫМЕН НЕМЕСЕ ПАЙДАЛАНА АЛМАУ МҮМКІНДІГІНЕН ТУЫНДАҒАН, ТІПТІ ОСЫНДАЙ МҮМКІНДІК ТУРАЛЫ ХАБАРЛАНҒАН ЖАҒДАЙДА ДА ЖАУАП БЕРМЕЙДІ (ЖОҒАЛҒАН ПАЙДАНЫ, ДЕРЕКТЕРДІҢ ЖОҒАЛУЫН, ІСКЕРЛІК БЕДЕЛДЕН АЙЫРЫЛУ, ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУДЕГІ ҮЗІЛІСТЕРДІ, КОМПЬЮТЕРЛЕРДІҢ БҰЗЫЛУЫН, ЖҮЙЕНІҢ БҰЗЫЛУЫН, AIRALO КОМПАНИЯСЫ САҚТАЙТЫН НЕМЕСЕ БЕРЕТІН КЕЗ КЕЛГЕН АҚПАРАТТЫ НЕМЕСЕ БАСҚА МАЗМҰНДЫ САҚТАЙ АЛМАУДЫ ЖӘНЕ АУЫСТЫРУ ӨНІМДЕРІНІҢ НЕМЕСЕ ҚЫЗМЕТТЕРІНІҢ ҚҰНЫН ҚОСА АЛҒАНДА, БІРАҚ ОЛАРМЕН ШЕКТЕЛМЕЙДІ). КЕЙБІР ЮРИСДИКЦИЯЛАРДА КЕЗДЕЙСОҚ ЖӘНЕ ДЕЛДАЛДЫҚ ШЫҒЫНДАРДЫ АЛЫП ТАСТАУҒА ЖӘНЕ ШЕКТЕУГЕ ЖОЛ БЕРІЛМЕЙДІ, СОНДЫҚТАН ЖОҒАРЫДА АТАЛҒАН ШЕКТЕУЛЕР ТҰТЫНУШЫҒА ТОЛЫҚ ҚОЛДАНЫЛМАУЫ МҮМКІН.

ЕГЕР ЖОҒАРЫДА АТАЛҒАН ЕРЕКШЕЛІКТЕРГЕ ҚАРАМАСТАН, AIRALO ЖӘНЕ ҮЛЕСТЕС ТҰЛҒАЛАР НЕМЕСЕ ОЛАРДЫҢ КОРПОРАТИВТІК СЕРІКТЕСТЕРІ ШЫҒЫНДАР ҮШІН ЖАУАП БЕРЕТІНІ АНЫҚТАЛСА, ШАРТТАН, ДЕЛИКТЕН, ҚАТАҢ ЖАУАПКЕРШІЛІКТЕН НЕМЕСЕ БАСҚА ЖОЛМЕН ТУЫНДАЙТЫН ЖИЫНТЫҚ ЖАУАПКЕРШІЛІК, ЕШҚАНДАЙ ЖАҒДАЙДА КЕЛЕСІ СОМАЛАРДЫҢ АСПАЙДЫ: (I) ОСЫНДАЙ ТАЛАП ТУЫНДАҒАНҒА ДЕЙІН АЛТЫ АЙ ІШІНДЕ AIRALO КОМПАНИЯСЫНЫҢ ТҰТЫНУШЫСЫ ТӨЛЕГЕН ТӨЛЕМДЕРДІҢ ЖАЛПЫ СОМАСЫ НЕМЕСЕ (II) ҚОЛДАНЫСТАҒЫ ЗАҢНАМАДА РҰҚСАТ ЕТІЛГЕН ШЕКТЕРДЕ — ЖҮЗ ДОЛЛАР (100 $).

19. ӨТЕМАҚЫ

Тұтынушы осы арқылы Аiralo компаниясын және оның лауазымды тұлғаларын, директорларын, қызметкерлерін, агенттерін, адвокаттарын, сақтандырушыларын, мұрагерлері мен мирасқорларын («Жауапкершіліктен босатылған тараптар») мынадай жағдайларда шығынды өтеуден қорғауға және жауапкершіліктен қорғауға келіседі: (i) Тұтынушының Сервистерді пайдалануына немесе пайдалана ламауынан; (ii) Тұтынушының осы Келісімді бұзуына немесе сақтамауына байланысты туындаған барлық міндеттемелерден; (iii) Тұтынушының заңды немесе қандай да бір пайдаланушының немесе үшінші тұлғаның құқықтарын бұзуынан; (iv) Тұтынушы жіберген немесе Тұтынушының аккаунтын пайдалана отырып, Сервистерге жіберген контент, оның ішінде мұндай контент үшінші тұлғалардың зияткерлік құқықтарын бұзуы немесе өзге де жолмен заңсыз болуы мүмкін жағдайларды қоса алғанда, бірақ олармен шектелмейді. Тұтынушы сонымен қатар Тұтынушының бағдарламалық роботтарды, «өрмекшілерді», іздеу роботтарын және ұқсас деректерді жинау және алу құралдарын, сондай-ақ Аiralo компаниясының инфрақұрылымына негізсіз жүктеме жүктейтін немесе ауыртпалық түсіретін Тұтынушының басқа да әрекеттерін пайдалануы нәтижесінде туындайтын міндеттемелер үшін жауапкершіліктен босатылған тараптарды босатуға келіседі. Airalo компаниясы өз қалауы бойынша Тұтынушының залалын өтеуге жататын кез келген мәселелерге қатысты өз есебінен айрықша қорғау мен бақылауды өз мойнына алу құқығын өзіне қалдырады. Тұтынушы ешқандай жағдайда Airalo компаниясының алдын ала жазбаша келісімінсіз қандай да бір шағымдарды немесе мәселелерді шешпейді.

20. ДАУДЫ ШЕШУ. АРБИТРАЖ ЖӘНЕ ТОПТЫҚ ТАЛАПТАРДАН БАС ТАРТУ

ОСЫ БӨЛІМДІ МҰҚИЯТ ОҚЫП ШЫҒЫҢЫЗ: БҰЛ ТҰТЫНУШЫНЫҢ ЗАҢДЫ ҚҰҚЫҚТАРЫНА ӘСЕР ЕТЕДІ ЖӘНЕ ТҰТЫНУШЫ МЕН AIRALO БІР-БІРІНЕ ҚАЛАЙ ШАҒЫМДАНА АЛАТЫНДЫҒЫН РЕТТЕЙДІ. ОСЫ БӨЛІМ, ШЕКТЕУЛІ ЕРЕКШЕЛІКТЕРДІ ҚОСПАҒАНДА, ТҰТЫНУШЫДАН ЖӘНЕ AIRALO КОМПАНИЯСЫНАН ЖЕКЕ НЕГІЗДЕ МІНДЕТТІ ЖӘНЕ ТҮПКІЛІКТІ АРБИТРАЖДЫҚ ШЕҢБЕРІНДЕ БІР-БІРІНЕ ТАЛАП ҚОЮДЫ ТАЛАП ЕТЕДІ.

Тұтынушы өзінің Сервистерді пайдалануына байланысты дау немесе шағым туындаған жағдайда, ол Airalo компаниясына [email protected] мекенжайы бойынша жүгінетіндігімен келіседі және Тұтынушы да, Airalo компаниясы да мәселені тікелей жазбаша түрде шешуге тырысады. Тұтынушы мәселе туралы хабарлама алғаннан кейін 30 күн ішінде шешілмеген болса (тапсырыс хатпен немесе жеке), мұндай мәселе төмендегі анықтамаға сәйкес «дау» болып саналатынымен келіседі. Егер Тұтынушы қандай да бір арбитраждық талап-арыздарды немесе әкімшілік немесе заңды талап-арыздарды медиация жолымен шешуге талпынбай берген жағдайда, егер Тұтынушы адвокаттың қызметі үшін сыйақыны алу құқығы болған жағдайда да алмайтынымен келіседі. Ерекшелік төмендегі «Міндетті арбитраж» бөлімінде сипатталған сот тыйымын немесе басқа әділ құқықтық қорғауды іздеу құқығы болып табылады.

Міндетті арбитраж. Әрбір тарап Тараптың авторлық құқықтарын, тауар белгілерін, коммерциялық құпияларды, патенттерді және зияткерлік меншіктің өзге де құқықтарын іс жүзінде немесе ықтимал бұзуды, заңсыз иемденуді немесе бұзуды болғызбау үшін құзыретті юрисдикция сотында немесе өзге де әділ құқықтық қорғау құралын іздестіру құқығын өзіне сақтап қалуды қоспағанда, Тұтынушы мен Airalo компаниясы осы Келісімнен туындайтын немесе онымен байланысты немесе Тұтынушының Сервистерді пайдалана отырып (бірлесіп — «Даулар») туындайтын даулар, шағымдар мен келіспеушіліктер міндетті арбитраж жолымен реттелетініне келіседі. Бұл Тұтынушы да, Airalo компаниясы да алқабилер сотынан бас тартуға келісетінін білдіреді. Жоғарыда айтылғандарға қарамастан, Тұтынушы Airalo компаниясына қарсы шағымды арбитражға емес, бірақ егер талап ұсақ шағымдар сотының ережелеріне сәйкес келсе және жеке, топтық емес және өкілді емес негізде берілсе және ол шағын шағымдар сотында және жеке сотта қалса ғана, топтық емес және өкілдік емес негізде кішігірім шағымдар сотына бере алады.

Топтық талаптан бас тарту. Тұтынушы мен Airalo компаниясы дауларды шешу бойынша іс жүргізу топтық, шоғырландырылған немесе өкілдік талап бойынша емес, жеке негізде жүргізілетініне келіседі. Бұл дегеніміз, Тұтынушы мен Airalo компаниясы кез келген топтық іс-әрекетте талапкер ретінде топ мүшесі ретінде қатысу құқығынан бас тартуға келіседі. Сонымен қатар, егер Тұтынушы мен Airalo компаниясы жазбаша түрде басқаша келіспесе, дау арбитрі бірнеше адамның талаптарын біріктіре алмайды және қандай да бір нысанда топтық талапқа төрағалық ете алмайды.

Арбитраж ережелері мен өткізілуі. Арбитраж осы «Дауларды шешу» бөлімінде көзделген өзгерістерді қоспағанда, коммерциялық төрелік қағидаларына және дау кезінде қолданылатын тұтынушылық даулар бойынша қосымша рәсімдерге (бұдан әрі — «ААА қағидалары») сәйкес америкалық арбитр қауымдастығы (бұдан әрі — «ААА») өткізетін болады. (AAA ережелерін http://www.adr.org сайтынан немесе 1-800-778-7879 телефоны арқылы AAA компаниясына хабарласып, табуға болады).

Арбитраж процесі. Арбитражды бастауды қалайтын тарап екінші тарапқа AAA ережелерінде көрсетілгендей Арбитражға жазбаша талап жіберуі керек. Арбиттр отставкадағы судья немесе Калифорния штатында адвокаттық қызметпен айналысуға лицензиясы бар адвокат болады және оны тараптар тиісті тәжірибесі бар AAA арбитрлер тізімінен таңдайды. Егер тараптар арбитражға талапты жеткізгеннен кейін жеті күн ішінде арбитр туралы келісімге келе алмаса, AAA төрешіні AAA ережелеріне сәйкес тағайындайды.

Арбитраждың орны мен тәртібі. Егер Тұтынушы мен Airalo басқаша келіспесе, арбитраждың орны Калифорния штатының Сан-Франциско қаласында болады. Егер Тұтынушының талап арызы 10 000 АҚШ долларынан аспаса, Тұтынушы тыңдауды сұрамаса және арбитр тыңдау қажет деп шешсе, арбитраж тек Тұтынушы мен Airalo арбитрге берген құжаттар негізінде жүргізіледі. Тұтынушының шағымы сомасы 10 000 АҚШ долларынан асса, Тұтынушының тыңдалуға құқығы AAA ережелерімен анықталады. AAA ережелерін ескере отырып, арбитр арбитраждың жеделдетілген сипатына сәйкес тараптардың ақылға қонымды ақпарат алмасуын басқару құқығына ие болады. Тараптардың сұрауы және келісімі бойынша тыңдаулар телефон арқылы немесе бейнеконференция арқылы жүргізілуі мүмкін.

Арбитр шешімі және реттеуші заң. Арбитр Федералдық арбитраж заңына және қолданыстағы талап қою мерзімдеріне сәйкес Калифорния заңын қолданады және заңда танылған артықшылық талаптарын қанағаттандырады. Арбитр шешімді AAA ережелерінде көрсетілген мерзімде шығарады. Арбитраждық дау шешімі юрисдикциясы бар кез келген сотта шығарылуы мүмкін. Арбитрдің кез келген залал туралы шешімі жоғарыдағы «Жауапкершіліктен бас тарту және шектеулер» бөліміне сәйкес болуы керек. Арбитр талап қоюшының жеке талаптарымен расталған соттық көмекпен қамтамасыз ету үшін талап қоюшының пайдасына қажет шамада ғана декларациялық немесе бұйрықтық соттық шешім ұсына алады.

21. РЕТТЕУШІ ЗАҢНАМА

20-бөлімде немесе жазбаша түрде тікелей көрсетілген жағдайларды қоспағанда, осы Келісім және Тұтынушының Қызметтерді пайдалануы заң принциптерін таңдауды есепке алмай, Делавэр штатының заңдарына сәйкес реттеледі және түсіндіріледі. Бұл заң ережесін таңдау тек осы Келісімді түсіндіру үшін Делавэр заңын пайдалануды көрсетуге арналған.

22. АГЕНТТІК ЖӘНЕ ЕҢБЕК ҚАТЫНАСЫНЫҢ БОЛМАУЫ

Осы Келісімде ешқандай агенттік, серіктестік, бірлескен кәсіпорын, жұмыс беруші-қызметкер немесе франчайзер-франчайзи қатынастары қарастырылмаған немесе жасалмаған.

23. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

Осы Шарттардың ағылшын тіліндегі бастапқы нұсқасы басқа тілдерге аударылуы мүмкін. Осы Шарттардың аударылған нұсқасы тек сыпайылық және кеңсе аудармасы болып табылады және Қатысушылар аударылған нұсқадан ешқандай құқық ала алмайды. Осы Шарттардың шарттары мен талартарының мазмұнына немесе түсіндірілуіне қатысты түсініспеушіліктер туындаған жағдайда немесе ағылшын нұсқасы мен осы Шарттардың кез келген басқа тілдегі нұсқасы арасында қарама-қайшылық, түсініксіздік, сәйкессіздік немесе алшақтық орын алған жағдайда ағылшын нұсқасы қолданылады, себебі ол басым күшке ие және түпкілікті әрі орындауға міндетті болып табылады. Сот процестерінде ағылшын тіліндегі нұсқасы қолданылады. Егер осы Шарттардың қандай да бір ережесі жарамсыз, орындауға келмейтін немесе міндетті емес болып қалса, Тұтынушы осы Шарттардың барлық басқа ережелерін орындауға міндетті болып қалады. Әйтсе де, мұндай жағдайда аталған жарамсыз ереже Қолданыстағы заңнамада рұқсат етілген ең жоғары дәрежеде сақталатын болады. Әрбір қатысушы, кемінде, осы шарттардың мазмұны мен мақсатын ескере отырып, жарамсыз, талап қою күші жоқ немесе міндетті емес ереженің ұқсас салдарын қабылдауға келіседі.

Тұтынушы осы Келісімді Airalo компаниясының алдын ала жазбаша мақұлдауынсыз тапсыра немесе бере алмайды. Airalo осы Келісімді Тұтынушының келісімінсіз (соның ішінде, бірақ олармен шектелмей) келесілерге тапсыра немесе бере алады: (1) бас ұйым немесе еншілес ұйым, (2) активтерді сатып алушы немесе (3) кез келген басқа мұрагер немесе сатып алушы. Осы бөлімді бұзатын кез келген тапсырма жарамсыз болып табылады. Осы Келісім Airalo, оның мұрагерлері мен құқық мирасқоры пайдасына қолданылады.

24. АҒЫМДАҒЫ КЕЛІСІМДЕР МЕН ҚЫЗМЕТТЕРДЕГІ ӨЗГЕРТУЛЕР

Airalo Тұтынушы алдында ешқандай жауапкершіліксіз осы Келісімнің кез келген талаптары мен шарттарын (осы Қызмет көрсету шарттарын және Құпиялылық саясатын қоса алғанда) өзгертуге, модификациялауға, толықтыруға, уақытша тоқтатуға, тоқтатуға немесе жоюға, өз қалауы бойынша, Қызметтерді немесе Қызметтер арқылы кез келген мазмұнды немесе ақпаратты кез келген уақытта жақсартуға, өзгертуге немесе тоқтатуға (алдын ала ескертумен немесе ескертусіз) және құқылы. Airalo маңызды өзгерістер туралы Тұтынушыға электрондық пошта арқылы хабарлауға тырысады, бірақ олай болмағаны үшін жауапкершілік көтермейді. Осы Келісімге болашақта жасалған кез келген өзгерістер Тұтынушы үшін қолайсыз болса немесе Тұтынушының осы Келісімге сәйкес келмейтініне себеп болса, Тұтынушы Қызметтерді пайдалануды дереу тоқтатуы керек. Осы Келісімге кез келген өзгерістер енгізілгеннен кейін, Тұтынушының Қызметтерді одан әрі пайдалануы Тұтынушының барлық осындай өзгерістерді толық және қайтарымсыз қабылдауын білдіреді. Сонымен қатар Airalo белгілі бір мүмкіндіктерге шектеулер қоя немесе Тұтынушының Қызметтердің бір бөлігіне немесе барлығына ескертусіз немесе жауапкершіліксіз қол жеткізуін шектей алады.

25. ҮШІНШІ ТАРАПТАРҒА ҚҰҚЫҚТАР БЕРМЕУ

Осы Келісімнің бірде-бір талаптарын осы Келісімге қатысушы болып табылмайтын тұлғалар орындай алмайды.

26. ХАБАРЛАНДЫРУЛАРДЫ ЭЛЕКТРОНДЫҚ ТҮРДЕ АЛУ БОЙЫНША ХАБАРЛАНДЫРУ ЖӘНЕ КЕЛІСІМ

Тұтынушы осы Келісімге сілтеме жасайтын кез келген келісімдерді, хабарламаларды, ақпаратты ашуларды және басқа хабарламаларды (бірлесе отырып, «Хабарлама») шектеусіз электрондық пошта арқылы немесе осы сайтта Хабарландыруларды орналастыру арқылы алуға келісімін береді. Тұтынушы Airalo компаниясының Тұтынушыға электронды түрде беретін барлық Ескертулері мұндай хабарламалардың жазбаша болуы туралы кез келген заңды талаптарды қанағаттандыратынымен келіседі. Осы Келісімде өзгеше көзделмесе, осы Келісім бойынша барлық хабарламалар жазбаша түрде болады және егер жеке жеткізілсе немесе тапсырыс күйіндегі немесе куәландырылған хат арқылы жіберілсе, қайтару туралы түбіртек талап етілсе; егер факсимильдік байланыс немесе электрондық пошта арқылы жіберіліп, түбіртек электронды түрде расталғанда; немесе түнгі жеткізу қызметі қабылданып, жөнелтілгеннен кейін келесі күні жеткізуге жіберілсе, алынған кезде тиісті түрде берілді деп есептеледі.

27. БАЙЛАНЫС ДЕРЕКТЕРІ

Тұтынушының осы Қызмет көрсету шарттары немесе Қызметтер туралы сұрақтары болса, [email protected] электрондық поштасы немесе AIRGSM PTE. LTD. 6 Raffles Blvd, №03-308 Justco Marina Square, Сингапур 039594 мекенжайы бойынша бізге хабарласыңыз.