U heeft uw onderzoek gedaan en bent klaar om over te stappen op eSIM-technologie. Geweldige keuze! eSIM's bieden een handige en betaalbare manier om verbonden te blijven terwijl u reist. Als u niet zeker weet waar u moet beginnen, dan bent u hier aan het juiste adres. We hebben alles verzameld wat u moet weten om aan de slag te gaan.
In deze handleiding leert u het volgende:
- Waar koop ik een eSIM?
- Een eSIM installeren
- Verbinding maken met internet
- Bellen
- Een eSIM deactiveren of verwijderen
Waar koop ik een eSIM?
De meeste providers hebben nu al een tijdje eSIM-data-abonnementen, maar er is geen significante verbetering opgetreden in hoe goed ze hun klanten verbonden houden. Zelfs gerenommeerde bedrijven zoals Verizon hebben prestatie- en compatibiliteitsproblemen aangekaart met hun dual-SIM-telefoons.
Met Airalo is verbinding maken net zo eenvoudig als het kopen, downloaden en activeren van een prepaid eSIM-abonnement. We werken samen met lokale telecomproviders over de hele wereld om ervoor te zorgen dat u de beste service en de meest betaalbare prijzen krijgt. Dat betekent geen wegvallende gesprekken, zwakke signalen of schandalige roamingkosten meer.
We bieden prepaid data-abonnementen voor honderden landen en regio's over de hele wereld. Om een Airalo eSIM aan te schaffen:
- Bezoek de Airalo website of download onze app (beschikbaar in de App Store en Google Play Store)
- Selecteer het land of de regio die u gaat bezoeken
- Kies een abonnement met de juiste datalimiet en geldigheidsperiode voor uw reizen
Een eSIM Installeren
Nu bent u klaar om uw eSIM te installeren. Telefoons die eSIM ondersteunen, hebben een ingebouwde technologie die het eenvoudig maakt om een eSIM-data-abonnement te installeren en te activeren. U hoeft geen fysieke simkaarten toe te voegen of om te wisselen om aan de slag te gaan — u heeft alleen een telefoon nodig die ontgrendeld en eSIM-compatibel is.
Zodra u uw Airalo eSIM heeft gekocht, sturen wij u een e-mail met de stappen om deze op uw toestel te installeren. We hebben ook onze eSIM installatiehandleiding vernieuwd om u een extra bron te geven.
Er zijn drie manieren om een Airalo eSIM op uw toestel te installeren:
Directe Installatie
Installeer uw eSIM op een iPhone:
- Open de Airalo app op uw telefoon.
- Ga naar Mijn eSIM's.
- Navigeer naar de eSIM die u wilt installeren en tik op Details.
- Tik op Bekijk instructies.
- Tik op Direct.
- Tik op Installeer eSIM.
- Tik op Volgende om de stapsgewijze handleiding te doorlopen.
- Tik twee keer op Ga door en wacht een paar minuten totdat uw eSIM is geactiveerd.
- Tik op Gereed.
- Voeg een Cellulaire/ Mobiele Abonnement Label toe aan de nieuw geïnstalleerde eSIM.
- Tik op Secundair.
- Voer Airalo of het gewenste label in.
- Tik op Gereed.
- Tik op Ga door.
- Selecteer uw Primaire lijn voor oproepen en sms-berichten.
- Tik op Ga door.
- Selecteer uw Primaire lijn voor iMessage & FaceTime.
- Tik op Ga door.
- Selecteer uw Airalo eSIM voor Cellulaire/Mobiele Data.
- Zorg ervoor dat Sta Schakelen tussen Mobiele Data Toe is uitgeschakeld
- Tik op Ga door.
- Na het voltooien van deze stappen wordt de installatiepagina gesloten.
Installeer uw eSIM op een Android-apparaat:
- Open de Airalo app op uw telefoon.
- Ga naar Mijn eSIM's.
- Navigeer naar de eSIM die u wilt installeren en tik op Details.
- Tik op Bekijk instructies.
- Tik op Direct.
- Tik op eSIM installeren.
- Tik op Toelaten en wacht een paar minuten tot uw eSIM is geactiveerd.
- Na het voltooien van deze stappen ziet u een bevestiging dat de eSIM met succes is geïnstalleerd.
QR Code Installatie
Open eerst uw QR code:
- Open de Airalo app.
- Tik op Mijn eSIMs en selecteer de eSIM die u wilt installeren.
- Tik op de knop Details .
- Tik op Bekijk instructies.
- Selecteer QR Code als installatiemethode.
- Tik op QR-code delen, en vervolgens op Afbeelding opslaan.
Installeer uw eSIM op een iPhone:
- Zorg voor een stabiele Wi-Fi-verbinding.
- Ga naar uw Instellingen op uw mobiele apparaat .
- Tik op Mobiel of Cellulair.
- Tik op eSIM toevoegen.
- Tik op QR-code gebruiken.
- Tik op Foto's openen.
- Selecteer de opgeslagen QR code.
- Tik twee keer op Ga door en wacht een paar minuten totdat uw eSIM is geactiveerd.
- Tik op Gereed.
- Voeg een Cellulaire/ Mobiele Abonnement Label toe aan de nieuw geïnstalleerde eSIM.
- Tik op Secundair.
- Voer Airalo of het gewenste label in.
- Tik op Gereed.
- Tik op Doorgaan.
- Selecteer uw primaire lijn voor oproepen en sms-berichten.
- Tik op Ga door.
- Selecteer uw Primaire lijn voor iMessage & FaceTime.
- Tik op Ga door.
- Selecteer uw Airalo eSIM voor Cellulaire/Mobiele Data.
- Zorg ervoor dat Sta Schakelen tussen Mobiele Data Toe is uitgeschakeld.
- Tik op Ga door.
- Na het voltooien van deze stappen wordt de installatiepagina gesloten.
Installeer uw eSIM op een Android-apparaat:
- Ga naar de Instellingen van mobiele apparaat .
- Tik op Verbindingen.
- Tik op SIM-kaartbeheer.
- Tik op eSIM toevoegen.
- Tik op QR-code scannen.
- Tik op op het pictogram Galerij/foto's.
- Selecteer de QR Code.
- Tik op Gereed.
- Tik op Toevoegen.
- Wacht een paar minuten tot uw eSIM geactiveerd is.
- Na het voltooien van deze stappen wordt de installatiepagina gesloten.
Handmatige Installatie
Ga eerst naar uw SM-DP+ adres en activeringscode:
- Open de Airalo app.
- Tik op Mijn eSIMs en selecteer de eSIM die u wilt installeren.
- Tik op de knop Details .
- Tik op Bekijk Instructies.
- Selecteer Handmatig als uw installatiemethode.
- U zult uw SM-DP+ adres en een activeringscode zien.
Installeer uw eSIM op een iPhone:
- Ga naar de Instellingen van uw mobiele apparaat .
- Tik op Mobiel of Cellulair.
- Tik op eSIM toevoegen.
- Tik op QR-code gebruiken.
- Tik op Details Handmatig Invoeren.
- Kopieer vanuit de Airalo app het SM-DP+ Adres en plak het in het SM-DP+ Adresveld.
- Kopieer en plak vervolgens de Activeringscode en Bevestigingscode (indien gevraagd).
- Tik op Volgende.
- Tik twee keer op Ga door en wacht een paar minuten totdat uw eSIM is geactiveerd.
- Tik op Gereed.
- Voeg een Cellulaire/ Mobiele Abonnement Label toe aan de nieuw geïnstalleerde eSIM.
- Tik op Secundair.
- Voer Airalo of het gewenste label in.
- Tik op Gereed.
- Tik op Ga door.
- Selecteer uw Primaire lijn voor oproepen en sms-berichten.
- Tik op Ga door.
- Selecteer uw Primaire lijn voor iMessage & FaceTime.
- Tik op Ga door.
- Selecteer uw Airalo eSIM voor Cellulaire/ Mobiele Data.
- Zorg ervoor dat Sta Schakelen tussen Mobiele Data Toe is uitgeschakeld.
- Tik op Ga door.
- Na het voltooien van deze stappen wordt de installatiepagina gesloten.
Installeer uw eSIM op een Android-apparaat:
- Veeg naar beneden en tik op Instellingen.
- Tik op Verbindingen.
- Tik op SIM-kaartbeheer.
- Tik op eSIM toevoegen.
- Tik op QR-code scannen.
- Tik op Activeringscode invoeren.
- Kopieer in de Airalo app de Activeringscode en plak deze in het veld Activeringscode.
- Tik op Gereed.
- Tik op Toevoegen.
- Wacht een paar minuten tot uw eSIM is geactiveerd.
- Na het voltooien van deze stappen wordt de installatiepagina gesloten.
Verbinding Maken met het Internet
Afhankelijk van de Airalo eSIM die u kiest, wordt uw eSIM direct na installatie geactiveerd of zodra u op uw bestemming verbinding maakt met een nieuw netwerk. Weet u niet zeker welke bij u van toepassing is? Uw activeringsbeleid zal u hierover informeren.
Zodra u geland bent, gaat u naar de instellingen van uw apparaat en selecteert u uw eSIM voor mobiele data. Zorg ervoor dat u “ Sta Schakelen tussen Mobiele Data toe” uitschakelt om kosten op uw thuislijn te voorkomen. En voilà — u kunt verbinding maken met het internet!
Problemen Met Uw Internetverbinding Oplossen
Als u’problemen heeft met verbinding maken of met het ontvangen van een signaal, moet u misschien een paar instellingen op uw telefoon aanpassen:
- Zet roaming aan of uit (raadpleeg de instructies van uw eSIM om te zien of dataroaming aan of uit moet staan voor uw eSIM).
- Controleer uw installatie-instructies om te zien of uw eSIM een APN vereist. Als dit het geval is, volg dan de instructies om uw APN-instellingen bij te werken.
- Zorg ervoor dat u voldoende signaalbalken hebt voor 3G of 4G/LTE. Als u zich in een functioneel dekkingsgebied bevindt en alle andere oplossingen heeft geprobeerd, moet u mogelijk uw telefoon herstarten (uitschakelen, 30 seconden wachten en weer inschakelen) om verbinding te maken.
Bellen
Dankzij smartphones met Dual SIM-technologie kunt u een eSIM en een fysieke simkaart tegelijk gebruiken. Dit maakt het gemakkelijk voor u om eSIM-data te gebruiken om verbinding te maken met het internet en uw fysieke simkaart om te bellen of gebeld te worden.
Zo schakelt u tussen twee simkaarten op een iPhone met iOS 12.1 of hoger:
- U heeft een iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR of nieuwer nodig
- Uw telefoon moet ontgrendeld zijn of abonnementen van dezelfde provider hebben
- Ga naar de instellingen van uw mobiele telefoon en mobiel abonnement en kies de standaardlijn voor oproepen en berichten die niet zijn opgeslagen in uw contacten
- Wanneer u tussen lijnen wilt schakelen, gaat u naar “Cellulaire/Mobiele Data” in uw instellingen en selecteert u “Zet deze lijn aan”
Een eSIM Deactiveren of Verwijderen
U kunt meerdere eSIM's op uw telefoon opslaan (zelfs nadat hun geldigheid is verlopen), waardoor het gemakkelijk is om tussen netwerken te wisselen. Echter, als u liever een eSIM wilt verwijderen of tijdelijk wilt uitschakelen, dan kunt u dit doen in de instellingen van uw apparaat.
Een eSIM Verwijderen
Een eSIM verwijderen:
- Navigeer naar de instellingen van uw apparaat.
- Selecteer Cellulair of Mobiel.
- Selecteer uw eSIM-lijn.
- Selecteer Verwijder Mobiele Data-abonnement (er staat misschien Verwijder eSIM of Verwijder Mobiele Abonnement, afhankelijk van uw apparaat).
Een eSIM Uitschakelen
Een eSIM tijdelijk uitschakelen:
- Navigeer naar de instellingen van uw apparaat.
- Selecteer Cellulair of Mobiel.
- Selecteer uw eSIM-lijn.
- U zou een optie moeten zien om de lijn aan of uit te zetten. Zet het uit om het tijdelijk uit te schakelen.
- U kunt het op een later moment weer inschakelen.
Het lijkt erop dat u klaar bent om aan uw eSIM-avontuur te beginnen! We zijn er altijd om te helpen — bezoek ons Helpcentrum voor meer tips en trucs voor het gebruik van uw Airalo eSIM.
