Datum stupanja na snagu: 3. juna 2024.
Kompanija AIRGSM PTE. LTD., koji posluje kao Airalo (www.AIRALO.com) (“Airalo,” “mi,” “nas,” ili “naše”), je svjestan važnosti vaše privatnosti. Ova Pravila privatnosti opisuju kako mi sakupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše lične informacije, također poznate kao lični podaci. Ova Pravila privatnosti vas također informiraju o vašim pravima i izborima koje imate po pitanju vaših ličnih informacija i kako nas možete kontaktirati ako želite dobiti odgovore na svoja pitanja.
Ako registrirate svoj račun ili na neki drugi način koristite ili posjetite bilo koju web lokaciju, aplikaciju, bilo koji proizvod, program, alat ili bilo koje mjesto s podacima, i/ili koristite usluge kompanije Airalo (sve zajedno u daljem tekstu “Usluga”), razumijete i pristajete na uslove ovih pravila.
Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako mi sakupljamo, koristimo, otkrivamo, zadržavamo i štitimo vaše lične informacije. Molimo vas da pažljivo pročitate ova Pravila privatnosti.
Sadržaj:
1. Primjenljivost ovih Pravila privatnosti
2. Kako mi sakupljamo, otkrivamo i koristimo vaše lične informacije
3. Informacije koje sakupljamo
4. Zadržavanje podataka
5. Kako koristimo informacije
6. Kako dijelimo lične informacije
7. Vaša prava
8. Prenos podataka i međunarodni prenos podataka
9. Sigurnost
10. Promjene u ovim Pravilima
11. Djeca
12. Informacije za kontakt
13. Dodatne informacije za stanovnike Kalifornije
1. Primjenjivost ovih Pravila privatnosti
Ova Pravila privatnosti se primjenjuje na korisnike globalnih usluga kompanije Airalo, uključujući i korisnike mobilnih aplikacija, platformu Partner, web lokaciju, značajke ili ostale usluga kompanije Airalo, te na interakcije s njom (na mreži ili izvan nje), na zaposlenike i kandidate za posao (“Usluge”).
Ova Pravila privatnosti opisuju kako kompanija Airalo sakuplja i koristi podatke i kako se to primjenjuje na njene korisnike globalno, osim u slučaju korištenja usluga koje pokriva odvojena obavijest o privatnosti. Ova Pravila privatnosti se konkretno primjenjuju na sljedeće korisnike:
2. Kako mi sakupljamo, otkrivamo i koristimo lične informacije
Informacije o vama sakupljamo na razne načine, ovisno o tome na koji način s nama i našim Uslugama stupate u interakciju, uključujući sljedeće:
Kompanija Airalo klasificira podatke i sisteme za informacije u skladu sa zakonskim zahtjevima, osjetljivošću i poslovnim kriticizmom, kako bi bila sigurna da informacije imaju odgovarajući nivo zaštite. “Kontrolor podataka” je entitet koji određuje svrhu obrade podataka i načine na koje će se odvijati obrada istih. “Procesor podataka” je entitet koji djeluje u ime kontrolora podataka i slijedi njegove instrukcije za obradu ličnih informacija.
Airalo kao kontrolor podataka
Airalo preuzima ulogu kontrolora podataka kada određuje svrhe i način obrade ličnih podataka. Kad je u ulozi kontrolora podataka, odgovornost kompanije Airalo je osigurati da se podaci obrađuju u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka. Aktivnosti u okviru Airalovog kapaciteta kontrolora podataka uključuju:
Ključne aktivnosti:
Airalo kao procesor podataka
U scenarijima u kojima Airalo pruža usluge u ime nekog poslovnog korisnika i slijedi njegove upute, on funkcionira kao procesor podataka. To uključuje sljedeće situacije:
Kada djelujemo u svojstvu procesora podataka, savjetujemo korisnike da konsultiraju pravila privatnosti odgovarajućeg kontrolora podataka (poslovnog korisnika) kako bi dobili informacije o tome kako se postupa s njihovim podacima i kako su zaštićeni. Airalo se striktno pridržava uputa koje dobije od kontrolora podataka i obavezuje se da će osigurati povjerljivost i sigurnost obrađenih podataka u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka i ugovornim obavezama.
3. Informacije koje sakupljamo
Slijede primjeri vrsta informacija koje sakupljamo u različitim kontekstima i kako koristimo te informacije.
Kontekst | Vrste podataka | Primarna svrha sakupljanja i korištenja podataka |
---|---|---|
Registracija računa | Kada kreirate račun, mi sakupljamo vaše ime i informacije za kontakt, uključujući adresu e-pošte. Također sakupljamo informacije koje se tiču aktivnosti koje ste napravili dok ste prijavljeni na svoj račun. | Imamo legitiman interes kako bismo našim korisnicima pružili funkcionalnost kad je u pitanju račun. Računi se mogu koristiti za jednostavan završetak kupovine i za čuvanje vaših željenih postavki i historije transakcija. Također ćemo ove informacije koristiti kako bismo popunili ugovor koji ćemo napraviti s vama. |
Biometrijske informacije | Biometrijski identifikatori iz ličnih dokumenata i selfija. | Biometrijske informacije obrađujemo samo uz vašu izričitu saglasnost kako bismo kroz proces sKYC potvrdili vaš identitet gdje to zakon traži. |
Poslovni korisnici | Sakupljamo naziv, informacije za kontakt, uključujući adresu e-pošte, broj telefona i fizičku adresu zaposlenika naših poslovnih korisnika s kojima možemo stupati u interakciju. | Imamo legitiman interes da kontaktiramo naše klijente i komuniciramo sa njima u vezi s normalnom poslovnom administracijom kao što su projekti, usluge i fakturiranje. |
Neophodne tehnologije praćenja na mreži |
Koristimo kolačiće i jasne GIF-ove. “Kolačići” su mali dijelovi informacija koje web lokacija šalje tvrdom disku na računaru kada neko posjeti web lokaciju. Izraz jasni GIF-ovi se odnosi na piksele koje učitava vaš preglednik kada pristupate web lokaciji. Ove tehnologije za praćenje mogu prikupljati informacije o vašoj vrsti preglednika, operativnom sistemu, adresi internetskog protokola (IP) (broj koji se automatski dodjeljuje računaru kada se koristi internet), nazivu domene, klikovima, referentnoj web lokaciji i/ili pečatu datuma/vremena za posjetioce. |
Imamo legitiman interes da naša web lokacija efikasno funkcionira. |
Nebitne tehnologije praćenja | Možemo postaviti tehnologiju za praćenje na našu web lokaciju (npr. kolačiće ili piksele) koja prikuplja analitiku, bilježi vašu interakciju s našom web lokacijom ili nam omogućava da učestvujemo u oglašavanju koje se temelji na ponašanju. Ove tehnologije mogu prikupljati informacije o vašoj vrsti preglednika, operativnom sistemu, adresi internetskog protokola (IP) (broj koji se automatski dodeljuje računaru kada se koristi internet), nazivu domene, klikovima, referentnoj web lokaciji i/ili pečatu datuma/vremena za posjetioce. Mi ili treće strane također možemo tokom vremena sakupljati informacije i na različitim web lokacijama kako bismo prikazivali oglase na našoj ili drugim web lokacijama. | Gdje je to zakonom propisano, korištenje kolačića trećih strana temeljimo na pristanku. |
Demografske informacije | Sakupljamo lične informacije, kao što su dob i lokacija. | Imamo legitiman interes za razumijevanje naših korisnika i pružanje usluga po mjeri. |
Kandidati za posao | Ako se javite na oglas za posao ili postanete zaposlenik, mi sakupljamo informacije koje su potrebne za obradu vaše molbe ili da vas zadržimo kao zaposlenika, uključujući vaše podatke za kontakt, o obrazovanju i historiji poslova. | Imamo legitiman interes da procijenimo pojedince za potencijalnu poziciju u našoj radnoj snazi. U nekim smo kontekstima po zakonu također obavezni prikupljati informacije o zaposlenima ili kandidatima. Takođe imamo legitiman interes da koristimo vaše podatke za efikasno zapošljavanje i funkcioniranje radne snage. |
Povratne informacije/podrška | Ako nam pošaljete povratne informacije ili nas kontaktirate za podršku, mi ćemo sakupljati podatke kao što su vaše ime i adresa e-pošte, kao i bilo koji drugi sadržaj koji nam pošaljete, kako bismo vam poslali odgovor. | Imamo legitiman interes da primimo vaše povratne informacije i postupimo u skladu s njima ili problemima. |
Mobilni uređaji | Sakupljamo informacije s vašeg mobilnog uređaja kao što su jedinstvene identifikacijske informacije koje se emitiraju s vašeg uređaja prilikom posjete našoj web lokaciji. | Imamo legitiman interes za identifikaciju jedinstvenih posjetilaca i praćenje posjeta našoj web stranici. |
Pravljenje narudžbi | Kada napravite narudžbu, mi sakupljamo vaše ime, adresu računa, dostave i e-pošte, broj telefona i broj kartice kojom plaćate. | Vaše informacije koristimo kako bismo vam napravili ugovor o pružanju naših Usluga. |
Promoviranje partnera | Sakupljamo informacije koje nam pružate u sklopu zajedničke brendirane promocije s drugom kompanijom. | Imamo legitiman interes da ispunimo naše promocije. |
Ankete | Kada učestvujete u anketi, sakupljamo informacije koje napišete u anketi. Ako je anketu napravio pružatelj usluga treće strane, tada se na sakupljanje, korištenje i otkrivanje vaših informacija primjenjuju pravila privatnosti treće strane. | Imamo legitiman interes da razumijemo vaša mišljenja i sakupimo informacije koje su relevantne za našu organizaciju. |
4. Zadržavanje podataka
Vaše lične podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno da ispunimo svrhe navedene u ovim Pravilima privatnosti, uključujući i svrhu ispunjavanja bilo kojih pravnih, računovodstvenih zahtjeva te onih za izvještavanje, osim ako je duži period zadržavanja ili potreban ili dozvoljen zakonom. Da bismo odredili odgovarajući period zadržavanja ličnih informacija, uzimamo u obzir količinu, prirodu i osjetljivost informacija, potencijalni rizik od štete prilikom neovlaštene upotrebe ili otkrivanja informacija, svrhe za koje smo dobili informacije i da li možemo postići te svrhe putem drugih sredstava, kao i primjenjive zakonske zahtjeve.
5. Kako koristimo lične informacije
Kao dodatak svrhama i razlozima korištenja koje smo gore opisali, informacije koristimo u sljedećim situacijama:
Iako gornji odlomci opisuju našu primarnu svrhu sakupljanja vaših informacija, u mnogim situacijama imamo više od jedne svrhe. Na primjer, ako kupovinu završite putem interneta, možemo sakupiti vaše podatke kako bismo ispunili naš ugovor s vama, ali također sakupljamo vaše informacije jer imamo legitimni interes zadržati vaše podatke nakon što je vaša transakcija završena kako bismo mogli brzo i lako odgovoriti na sva pitanja o vašoj narudžbi. Kao rezultat toga, naše sakupljanje i obrada vaših informacija temelje se na različitim kontekstima na koje se odnosi vaš pristanak, našoj potrebi da izvršimo ugovor, našim obavezama prema zakonu i/ili našem legitimnom interesu za obavljanje našeg poslovanja.
6. Kako dijelimo lične informacije
Pored specifičnih situacija o kojima se govori na drugom mestu u ovim Pravilima privatnosti, možemo ćemo otkriti lične informacije u sljedećim situacijama:
7. Vaša prava
Ovisno o vašoj lokaciji i u skladu s važećim zakonom, možete imati sljedeća prava:
Imajte na umu da nisu sva gore opisana prava apsolutna i ne primjenjuju se u svim okolnostima. U nekim slučajevima možemo ograničiti ili odbiti vaš zahtjev jer nam to zakon dozvoljava ili od nas zahtijeva, ili ako nismo u mogućnosti na adekvatan način potvrditi vaš identitet. Nećemo diskriminirati pojedince koji ostvaruju svoja prava na privatnost prema važećem zakonu.
Molimo vas da pročitate ovaj odlomak kako biste saznali više informacija o određenim pravima. Kako biste podnijeli zahtjev za ostvarivanje bilo kojeg od gore opisanih prava ili uložili žalbu na odluku koju smo donijeli u vezi sa zahtjevom za ostvarenje prava nositelja podataka, obratite nam se koristeći dole navedene informacije za kontakt ili putem naše stranice Kontaktirajte nas.
Imajte na umu da ćemo, u skladu sa zakonom, zahtijevati da dokažete svoj identitet. Ovisno o vašem zahtjevu, tražit ćemo informacije kao što su vaše ime, posljednji artikl koji ste od nas kupili ili datum kada ste zadnji put nešto od nas kupili. Također ćemo možda tražiti da dostavite potpisanu izjavu koja potvrđuje vaš identitet. U skladu sa zahtjevom, uložit ćemo razumne napore kako bismo dostavili, ispravili ili izbrisali vaše lične informacije u našim datotekama.
U nekim okolnostima možete imenovati ovlaštenog zastupnika koji će u vaše podnijeti zahtjeve za ostvarivanje određenih prava na privatnost. Ako ste ovlašteni zastupnik koji podnosi zahtjev u ime pojedinca, morate priložiti kopiju potpisanog dokumenta koji pokazuje da možete djelovati u ime druge osobe.
Kako mogu otkazati pretplatu na elektronske marketinške poruke?
Možete isključiti elektronske poruke koje se tiču marketinga koristeći funkciju otkazivanja pretplate koja se nalazi u Postavkama profila. Ako želite upravljati željenim postavkama, prijavite se na svoj račun, a zatim idite u postavke svog profila. Uključite ili isključite opciju “Želim primati pomotivnu e-poštu” kako biste sačuvali promjene. Vaša će adresa e-pošte biti u najkraćem roku isključena iz e-pošte za marketinšku komunikaciju.
Ako imate bilo kakvih pitanja o tome kako se isključiti iz Airalove marketinške komunikacije, slobodno nas kontaktirajte na [email protected].
Kako mogu izbrisati svoj račun?
Svoj račun možete izbrisati tako što ćete koristiti funkciju “Izbriši račun” koja se nalazi u vašim Postavkama profila. Prijavite se na svoj račun, a zatim idite u postavke svog profila. Kliknite na dugme “Izbriši račun” i potvrdite svoju namjeru. Zahtjev ćemo obraditi bez odlaganja ili, u slučaju da je potrebno ispuniti neke posebne zahtjeve, u roku od mjesec dana od prijema zahtjeva.
Imajte na umu da ćemo u svakom slučaju možda morati, prije nego što nastavimo s vašim zahtjevom, provjeriti vaš identitet i vaš odnos s nama.
U kojim slučajevima Airalo nastavlja obrađivati podatke nakon što je primio zahtjev za brisanje ili prigovor na obradu?
U određenim okolnostima, zakon može od kompanije Airalo zahtijevati da zadrži i obradi vaše lične podatke čak i nakon zahtjeva za brisanje ili prigovora na obradu. Na primjer, Airalo je dužan zadržati određene lične informacije kako bi ispunio zakonske obaveze u skladu s propisima Upoznajte svog kupca (KYC-Know Your Customer) i detaljima o platnim transakcijama.
9. Prenos podataka i međunarodni prenos podataka
Usluga je u vlasništvu kompanije Airalo i može joj se pristupiti u Evropi i izvan nje. Kao rezultat toga, vaše informacije mogu biti obrađene u stranoj zemlji gdje zakoni o privatnosti mogu biti manje strogi od zakona u vašoj zemlji. Ipak, gdje je to moguće, činimo sve kako bismo se prema ličnim informacijama odnosili tako da koristimo iste principe privatnosti u skladu sa zakonom koji se primjenjuje u zemlji u kojoj smo prvi put primili vaše podatke. Kada nam dostavite svoje lične informacije, pristajete na prenos, pohranu i obradu vaših podataka u zemlji koja nije vaša zemlja prebivališta, uključujući, ali ne i ograničeno na, Sjedinjene Američke Države. Ako želite više informacija o našim pokušajima primjene principa privatnosti na podatke koji su primjenjivi u jednoj pravnoj nadležnosti, koji zatim odu pod drugu pravnu nadležnost, možete nas kontaktirati koristeći dole navedene informacije za kontakt.
9. Sigurnost
Pratimo opće prihvaćene industrijske standarde kako bismo zaštitili vaše lične informacije. Nijedan način prenosa putem interneta, mobilne tehnologije ili metoda elektroničkog pohranjivanja nije potpuno siguran. Stoga, iako nastojimo održavati fizičke, elektronske i proceduralne mjere zaštite kako bismo zaštitili povjerljivost informacija koje sakupljamo na mreži, ne možemo garantirati njihovu apsolutnu sigurnost.
Airalovi korisnici ostaju odgovorni za sigurnost svojih lozinki i akreditiva. Ako imate razloga vjerovati kako vaša interakcija s nama više nije sigurna (na primjer, ako smatrate da je ugrožena sigurnost bilo kojeg od računa koje imate kod nas), molimo vas da nas odmah obavijestite o problemu tako što ćete nas kontaktirati na [email protected].
10. Promjene ovih pravila
Zadržavamo pravo promjene uslova ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. Ako dođe do materijalnih promjena u ovoj izjavi ili načinu na koji ćemo koristiti vaše lične informacije, vi ćete biti obaviješteni tako što ćemo istaknuti obavijest o takvim promjenama ovdje ili na našoj početnoj stranici, ili ćemo vam poslati e-poštu. Preporučujemo vam da pregledate ova pravila svaki put kada posjetite neku od naših web lokacija ili aplikacija. Naša politika privatnosti sadrži datum “na snazi od” i datum “zadnji put ažurirano”. Datum stupanja na snagu odnosi se na datum kada je trenutna verzija stupila na snagu. Datum zadnjeg ažuriranja odnosi se na datum kada je trenutna verzija posljednji put suštinski izmijenjena.
11. Djeca
Naše usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 13 godina i svjesno ne sakupljamo lične informacije od maloljetnika koji su ovisni o roditeljima a mlađi su od 16 godina, bez pristanka roditelja. Djeca mlađa od 13 godina ne bi nam trebala davati svoje lične informacije.
12. Informacije za kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara, žalbi ili pritužbi u vezi s našim praksama po pitanju privatnosti, ili ako trebate pristupiti ovim Pravilima privatnosti u alternativnom formatu zbog invaliditeta, kontaktirajte nas na odgovarajuću dole navedenu adresu. Pokušat ćemo odgovoriti na vaše zahtjeve i pružiti vam dodatne informacije o privatnosti.
Ako niste zadovoljni našim odgovorom, a nalazite se u Evropskoj uniji ili Ujedinjenom Kraljevstvu, možda imate pravo da uložite žalbu svom lokalnom nadzornom organu.
13. Dodatne informacije za stanovnike Kalifornije
Zakon u Kaliforniji od nas zahtijeva da otkrijemo sljedeće dodatne informacije koje se odnose na našu praksu privatnosti. Ako ste stanovnik Kalifornije, kao dodatak na ostatak Pravila privatnosti, na vas se odnose sljedeći načini otkrivanja privatnosti.
Kategorija ličnih informacija | Kategorija primaoca | |
---|---|---|
Otkrivanje u poslovne svrhe | Dijeljenje u svrhu oglašavanja na temelju međukontekstnog ponašanja | |
Identifikatori – to može uključivati pravo ime, presudonim, poštansku adresu, jedinstvenog ličnog identifikatora, identifikatora na mreži, adresu e-pošte, naziv računa ili druge slične identifikatore. |
Filijale ili podružnice Poslovni partneri Pružatelji usluga za analizu podataka Pružatelji internetskih usluga Udruženi marketinški partneri Operativni sistemi i platforme Pružatelji ostalih usluga Procesori plaćanja i finansijske institucije Organizacije za profesionalne usluge, to može uključivati revizore i advokatske firme Društvene mreže |
Mreže za oglašavanje |
Osobna iskaznica koju je izdala vlada Kalifornije – to može uključivati broj socijalnog osiguranja, broj vozačke dozvole ili broj lične karte koju je izdala država, te broj pasoša. |
Mrežni operateri (gdje je obavezan eKYC) Organizacije za profesionalne usluge, to može uključivati revizore i advokatske firme |
|
Finansijske informacije – to može uključivati broj bankovnog računa, broj kreditne kartice, broj debitne kartice i druge finansijske informacije. |
Operativni sistemi i platforme Procesori plaćanja i finansijske institucije Organizacije za profesionalne usluge, to može uključivati revizore i advokatske firme |
|
Karakteristike zaštićenih klasifikacija – to može uključivati godine, spol, rasu, etničku pripadnost, fizičke ili mentalne nedostatke, itd. |
Mrežni operateri (gdje je obavezan eKYC) Organizacije za profesionalne usluge, to može uključivati revizore i advokatske firme |
|
Komercijalne informacije – to može uključivati informacije o proizvodima ili uslugama koje su kupljene, dobijene ili uzete u obzir, te druge historije kupovine ili potrošnje, ili tendencije. |
Filijale ili podružnice Poslovni partneri Pružatelji usluga za analizu podataka Pružatelji internetskih usluga Udruženi marketinški partneri Operativni sistemi i platforme Pružatelji ostalih usluga Procesori plaćanja i finansijske institucije Organizacije za profesionalne usluge, to može uključivati revizore i advokatske firme Društvene mreže |
|
Informacije o aktivnostima na internetu ili drugim elektronskim mrežama – to može uključivati historiju pregledavanja, historiju pretraživanja i informacije koje se tiču interakcije pojedinca s internetskom web lokacijom, aplikacijom ili reklamom. | Pružatelji usluga za analizu podataka | Mreže za oglašavanje |
Informacije koje se tiču zapošljavanja ili profesije |
Filijale ili podružnice Poslovni partneri Operativni sistemi i platforme Pružatelji ostalih usluga Organizacije za profesionalne usluge, to može uključivati revizore i advokatske firme |
|
Informacije o obrazovanju koje nisu javne (kao što je definirano u Zakonu o pravima na obrazovanje i privatnosti porodice) |
Filijale ili podružnice Poslovni partneri Operativni sistemi i platforme Pružatelji ostalih usluga Organizacije za profesionalne usluge, to može uključivati revizore i advokatske firme |
|
Dodatne kategorije ličnih informacija opisane u statutu California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) – to može uključivati potpis, fizičke karakteristike ili opis, broj polise osiguranja. |
Mrežni operateri (gdje je obavezan eKYC) Organizacije za profesionalne usluge, to može uključivati revizore i advokatske firme |
2024 AIRGSM PTE. LTD.
Sva prava pridržana
Možete osvojiti USD $3.00 u obliku Airmoney kredita tako što ćete podijeliti svoj kôd za preporuku s prijateljima.