How To Use an Airalo eSIM: The Essential Guide

Sie haben Ihre Recherche abgeschlossen und sind bereit, auf die eSIM-Technologie umzusteigen. Gute Wahl! eSIMs bieten eine bequeme und kostengünstige Möglichkeit, auf Reisen in Verbindung zu bleiben. Wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, sind Sie hier genau richtig. Wir haben alles zusammengestellt, was Sie für den Einstieg wissen müssen.

In diesem Leitfaden erfahren Sie:

• Wo bekomme ich eine eSIM?
• So installieren Sie eine eSIM
• So stellen Sie eine Verbindung zum Internet her
• So tätigen Sie einen Anruf
• So deaktivieren oder entfernen Sie eine eSIM

Wo bekomme ich eine eSIM?

Die meisten Netzbetreiber verfügen bereits seit einiger Zeit über eSIM-Datentarife, es gibt jedoch keine wesentliche Verbesserung bei der Verbindung ihrer Kunden. Sogar renommierte Unternehmen wie Verizon haben Leistungs- und Kompatibilitätsprobleme mit ihren Dual-SIM-Telefonen festgestellt.

Mit Airalo ist die Verbindung so einfach wie der Kauf, das Herunterladen und die Aktivierung eines Prepaid-eSIM-Plans. Wir arbeiten mit lokalen Telekommunikationsanbietern auf der ganzen Welt zusammen, um sicherzustellen, dass Sie den besten Service und die günstigsten Preise erhalten. Das bedeutet, dass es keine unterbrochenen Anrufe, schwachen Signale oder horrende Roaming-Gebühren mehr gibt.

Wir bieten Prepaid-Datentarife für Hunderte von Ländern und Regionen auf der ganzen Welt an. So erhalten Sie eine Airalo eSIM:

• Besuchen Sie die Airalo-Website oder laden Sie unsere App herunter (verfügbar im App Store und Google Play Store )
• Wählen Sie das Land oder die Region aus, die Sie besuchen möchten
• Wählen Sie einen Plan mit dem richtigen Datenlimit und der richtigen Gültigkeitsdauer für Ihre Reisen

So installieren Sie eine eSIM

Jetzt können Sie Ihre eSIM installieren. Telefone, die eSIM unterstützen, verfügen über eine integrierte Technologie, die die Installation und Aktivierung eines eSIM-Datentarifs erleichtert. Sie müssen keine physischen SIM-Karten hinzufügen oder wechseln, um loszulegen – Sie benötigen lediglich ein Telefon, das entsperrt und eSIM-fähig ist .

Sobald Sie Ihre Airalo eSIM gekauft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Schritten zur Installation auf Ihrem Gerät. Wir haben außerdem unsere eSIM-Installationsanleitung überarbeitet, um Ihnen eine zusätzliche Ressource zu bieten.

Es gibt drei Möglichkeiten, eine Airalo eSIM auf Ihrem Gerät zu installieren:

Direkte Installation

Installieren Sie Ihre eSIM auf einem iPhone:

• Öffnen Sie die Airalo-App auf Ihrem Telefon.
• Gehen Sie zu Meine eSIMs .
• Navigieren Sie zu der eSIM, die Sie installieren möchten, und tippen Sie auf Details .
• Tippen Sie auf Anweisungen anzeigen .
• Tippen Sie auf Direkt .
• Tippen Sie auf eSIM installieren .
• Tippen Sie auf Weiter , um durch die Schritt-für-Schritt-Anleitung zu navigieren.
• Tippen Sie zweimal auf Weiter und warten Sie einige Minuten, bis Ihre eSIM aktiviert wird.
• Tippen Sie auf Fertig .
• Fügen Sie der neu installierten eSIM ein Label für Mobilfunk-/Mobilfunktarife hinzu.
• Tippen Sie auf Sekundär .
• Geben Sie Airalo oder Ihr bevorzugtes Label ein.
• Tippen Sie auf Fertig .
• Tippen Sie auf Weiter .
• Wählen Sie Ihre Hauptleitung für Anrufe und Textnachrichten.
• Tippen Sie auf Weiter .
• Wählen Sie Ihre Primärleitung für iMessage und FaceTime aus.
• Tippen Sie auf Weiter .
• Wählen Sie Ihre Airalo eSIM für Mobilfunk-/mobile Daten aus.
• Stellen Sie sicher, dass „Wechseln von Mobilfunkdaten zulassen“ ausgestellt ist.
• Tippen Sie auf Weiter .
• Nach Abschluss dieser Schritte wird die Installationsseite geschlossen.

Installieren Sie Ihre eSIM auf einem Android-Gerät:

• Öffnen Sie die Airalo-App auf Ihrem Telefon.
• Gehen Sie zu Meine eSIMs .
• Navigieren Sie zu der eSIM, die Sie installieren möchten, und tippen Sie auf Details .
• Tippen Sie auf Anweisungen anzeigen .
• Tippen Sie auf Direkt .
• Tippen Sie auf eSIM installieren .
• Tippen Sie auf Erlauben und warten Sie einige Minuten, bis Ihre eSIM aktiviert wird.
• Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, wird eine Bestätigung angezeigt, dass die eSIM erfolgreich installiert wurde.

QR-Code-Installation

Greifen Sie zunächst auf Ihren QR-Code zu:

• Öffnen Sie die Airalo-App.
• Tippen Sie auf Meine eSIMs und wählen Sie die eSIM aus, die Sie installieren möchten. 
• Tippen Sie auf die Schaltfläche Details . 
• Tippen Sie auf Anweisungen anzeigen .
• Wählen Sie QR Code als Installationsmethode.
• Tippen Sie auf QR-Code teilen, und dann auf Bild speichern .

Installieren Sie Ihre eSIM auf einem iPhone:

• Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile WLAN-Verbindung verfügen.
• Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Mobilgeräts.
• Tippen Sie auf Mobilfunk oder Mobilfunk. 
• Tippen Sie auf eSIM hinzufügen.
• Tippen Sie auf QR-Code verwenden.
• Tippen Sie auf Fotos öffnen.
• Wählen Sie den gespeicherten QR-Code aus.
• Tippen Sie zweimal auf Weiter und warten Sie einige Minuten, bis Ihre eSIM aktiviert wird.
• Tippen Sie auf Fertig .
• Fügen Sie der neu installierten eSIM ein Label für Mobilfunk-/Mobilfunktarife hinzu.
• Tippen Sie auf Sekundär.
• Geben Sie Airalo oder Ihr bevorzugtes Label ein.
• Tippen Sie aufFertig. .
• Tippen Sie auf Weiter
• Wählen Sie Ihre Hauptleitung für Anrufe und Textnachrichten.
• Tippen Sie auf Weiter
• Wählen Sie Ihre Primärleitung für iMessage und FaceTime aus.
• Tippen Sie auf Weiter .
• Wählen Sie Ihre Airalo eSIM für Mobilfunk-/mobile Daten aus.
• Stellen Sie sicher, dass „Wechseln von Mobilfunkdaten zulassen“ auf gesetzt ist.
• Tippen Sie auf Weiter .
• Nach Abschluss dieser Schritte wird die Installationsseite geschlossen.

Installieren Sie Ihre eSIM auf einem Android-Gerät:

• Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Mobilgeräts.
• Tippen Sie auf Verbindungen .
• Tippen Sie auf SIM Manager.
• Tippen Sie auf eSIM hinzufügen .
• Tippen Sie auf QR-Code scannen .
• Tippen Sie auf das Symbol Galerie/Fotos“ .
• Wählen Sie den gespeicherten QR-Code aus
• Tippen Sie aufFertig. .
• Tippen Sie auf hinzufügen
• WARTEN Sie ein paar Minuten, bis Ihre eSIM aktiviert ist.
• Nach Abschluss dieser Schritte wird die Installationsseite geschlossen.

Manuelle Installation

Rufen Sie zunächst Ihre SM-DP+-Adresse und Ihren Aktivierungscode auf:

• Öffnen Sie die Airalo App.
• Tippen Sie auf Meine eSIMs und wählen Sie die eSIM aus, die Sie installieren möchten. 
• Tippen Sie auf die Schaltfläche Details . 
• Tippen Sie auf Anweisungen anzeigen .
• Wählen Sie QR Code als Installationsmethode.
• Rufen Sie zunächst Ihre SM-DP+-Adresse und Ihren Aktivierungscode auf.

Installieren Sie Ihre eSIM auf einem iPhone:

• Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Mobilgeräts.
• Tippen Sie auf Mobilfunk oder Mobilfunk. 
• Tippen Sie auf eSIM hinzufügen .
• Tippen Sie auf . Verwenden Sie den QR-Code
• Tippen Sie auf Details manuell eingeben.
• Kopieren Sie aus der Airalo-App die SM-DP+-Adresse und fügen Sie sie in das Feld „SM-DP+-Adresse“ ein.
• Kopieren Sie dann den Aktivierungscode und den  Bestätigungscode und fügen Sie sie ein (falls Sie dazu aufgefordert werden).
• Tippen Sie auf SIMs.
• Tippen Sie zweimal auf Weiter und warten Sie einige Minuten, bis Ihre eSIM aktiviert wird.
• Tippen Sie auf Fertig .
• Fügen Sie der neu installierten eSIM ein Label für Mobilfunk-/Mobilfunktarife hinzu.
• Tippen Sie auf Sekundär.
• Geben Sie Airalo oder Ihr bevorzugtes Label ein.
• Tippen Sie aufFertig. .
• Tippen Sie auf Weiter .
• Wählen Sie Ihre Hauptleitung für Anrufe und Textnachrichten.
• Tippen Sie auf Weiter .
• Wählen Sie Ihre Primärleitung für iMessage und FaceTime aus.
• Tippen Sie auf Weiter .
• Wählen Sie Ihre Airalo eSIM für Mobilfunk-/mobile Daten aus.
• Stellen Sie sicher, dass „Wechseln von Mobilfunkdaten zulassen“ auf gesetzt ist.
• Tippen Sie auf Weiter .
• Nach Abschluss dieser Schritte wird die Installationsseite geschlossen.

Installieren Sie Ihre eSIM auf einem Android-Gerät:

• Wischen Sie nach unten und tippen Sie auf Einstellungen .
• Tippen Sie auf Verbindungen .
• Tippen Sie auf SIM Manager.
• Tippen Sie auf eSIM hinzufügen .
• Tippen Sie auf QR-Code scannen .
• Tippen Sie auf Geben Sie den Aktivierungscode ein.
• Kopieren Sie aus der Airalo-App die SM-DP+-Adresse und fügen Sie sie in das Feld „SM-DP+-Adresse“ ein.
• Tippen Sie aufFertig. .
• Tippen Sie auf hinzufügen
• Warten Sie einige Minuten, bis Ihre eSIM aktiviert ist.
• Nach Abschluss dieser Schritte wird die Installationsseite geschlossen.

So stellen Sie eine Verbindung zum Internet her

Je nach den Aktivierungsrichtlinien Ihres Datentarifs wird Ihr eSIM-Tarif sofort nach der Installation oder sobald Sie sich mit einem neuen Netzwerk an Ihrem Zielort verbinden, aktiviert. Sie sind sich nicht sicher, welches auf Sie zutrifft? Ihre Aktivierungsrichtlinie wird es Ihnen sagen.

Sobald Sie gelandet sind, gehen Sie zu Ihren Geräteeinstellungen und wählen Sie Ihre eSIM für Mobilfunkdaten aus. Stellen Sie sicher, dass Sie „Mobilfunkdatenwechsel zulassen“ AUSSCHALTEN, um Gebühren auf Ihrer anderen Leitung zu vermeiden. Und voilà – Sie können eine Verbindung zum Internet herstellen!

Fehlerbehebung bei Ihrer Internetverbindung

Wenn Sie Probleme mit der Verbindung oder dem Empfang eines Signals haben, müssen Sie möglicherweise einige Einstellungen an Ihrem Telefon anpassen:

• Schalten Sie Roaming ein oder aus (sehen Sie sich Ihre eSIM-Anweisungen an, um zu sehen, ob Datenroaming für Ihr eSIM aktiviert oder deaktiviert werden sollte).
• Sehen Sie in Ihren Installationsanweisungen nach, ob für Ihre eSIM ein APN erforderlich ist. Befolgen Sie in diesem Fall die Anweisungen zum Aktualisieren Ihrer APN-Einstellungen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Signalbalken für 3G oder 4G/LTE verfügen. Wenn Sie sich in einem Gebiet mit funktionierender Abdeckung befinden und alle anderen Lösungen ausprobiert haben, müssen Sie möglicherweise Ihr Telefon neu starten (ausschalten, 30 Sekunden warten und wieder einschalten), um eine Verbindung herzustellen.

So tätigen Sie einen Anruf

Smartphones mit Dual-SIM-Technologie ermöglichen die gleichzeitige Nutzung einer eSIM und einer physischen SIM-Karte. Dadurch können Sie ganz einfach eSIM-Daten für die Verbindung mit dem Internet und Ihre physische SIM-Karte zum Senden oder Empfangen von Anrufen verwenden.

So wechseln Sie zwischen zwei SIM-Karten auf einem iPhone mit iOS 12.1 oder höher:

• Sie benötigen ein iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR oder neuer
• Ihr Telefon muss entsperrt sein oder über Pläne desselben Mobilfunkanbieters verfügen
• Gehen Sie zu Ihren Mobil- und Mobilfunktarifeinstellungen und wählen Sie die Standardleitung für Anrufe und Nachrichten, die nicht in Ihren Kontakten gespeichert sind
• Wenn Sie zwischen den Leitungen wechseln möchten, gehen Sie in Ihren Einstellungen zu „Mobilfunk/Mobile Daten“ und wählen Sie „Diese Leitung aktivieren“.

So deaktivieren oder entfernen Sie eine eSIM

Sie können mehrere eSIMs auf Ihrem Telefon speichern (auch nach Ablauf ihrer Gültigkeit) und so problemlos zwischen den Netzwerken wechseln. Wenn Sie eine eSIM jedoch lieber löschen oder vorübergehend deaktivieren möchten, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Geräts tun.

So löschen Sie eine eSIM

So löschen Sie eine eSIM:

• Navigieren Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts.
• Wählen Sie Mobilfunk oder Mobilfunk aus.
• Wählen Sie Ihre eSIM-Linie aus.
• Wählen Sie „Mobilen Datentarif entfernen “ aus (je nach Gerät kann es auch „0 eSIM entfernen “ oder „Mobilen Datenplan löschen “ heißen).

So deaktivieren Sie eine eSIM

So deaktivieren Sie eine eSIM vorübergehend:

• Navigieren Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts.
• Wählen Sie Mobilfunk oder Mobilfunk aus.
• Wählen Sie Ihre eSIM-Linie aus.
• Sie sollten eine Option zum Ein- oder Ausschalten der Leitung sehen. Schalten Sie es aus, um es vorübergehend zu deaktivieren.
• Sie können sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder aktivieren.

Sieht so aus, als wären Sie bereit, Ihr eSIM-Abenteuer zu beginnen! Wir sind immer für Sie da – besuchen Sie unser Help Center , um weitere Tipps und Tricks zur Verwendung Ihrer Airalo eSIM zu finden.