¿Qué es un APN y como lo actualizo?

¿Alguna vez se preguntó cómo es que su proveedor móvil sabe cómo conectarlo a una red específica? Pista: es su APN. En esta guía, veremos las ventajas y desventajas de los APN y por qué es necesario actualizar la configuración para una SIM o eSIM nueva. 

Aprenderá:

¿Qué es un APN?

APN son las siglas en inglés de Nombre de Punto de Acceso. Cuando quiere conectarse en línea, su APN proporciona la información que su dispositivo necesita para conectarse. Puede verlo como una vía entre la red de su operador y el internet. 

¿Cómo funciona un APN?

Un APN incluye dos componentes principales: un identificador de red y un identificador de operador. El identificador de red nombra las redes externas a las que se quiera conectar, mientras que el identificador de operador nombra el operador de red móvil (MNO por sus siglas en inglés) u operador de red virtual móvil (MVNO) asociados con él.

Cuando usa datos móviles, su MNO o MVNO lee su APN para determinar:

  • La dirección IP que debe asignar a su dispositivo.
  • La red a la cual conectará su dispositivo.
  • Qué medidas de seguridad utilizar. 

Esto abre la conexión entre la red de su operador y el internet, permitiéndole estar en línea y usar sus datos móviles.

¿Por qué es necesario cambiar la configuración del APN?

La configuración de su APN usualmente se establece automáticamente por su operador. Por lo tanto, normalmente no necesita tocarlos. Sin embargo, si tiene una SIM o eSIM nueva, deberá moverse entre los ajustes de su dispositivo para actualizar su APN.

Dónde encontrar la configuración de su APN

Entonces, ¿cómo accede a la configuración de su APN? Así es como se hace en dispositvos iPhone y Android.

En iPhone:

  • Vaya a Ajustes.
  • Toque Celular o Datos móviles.
  • Seleccione su eSIM de Airalo.
  • Toque Celular o Datos móviles.

En Android:

  • Vaya a Ajustes.
  • Toque Redes móviles.
  • Pulse Nombres de punto de acceso..
  • Seleccione el APN que quiere revisar.

Ajustes APN que debe conocer

A primera vista, la configuración de su APN puede ser intimidante. Pero no se preocupe – por lo general solo tiene que actualizar un par de cosas para echar a andar su nueva SIM o eSIM. Puede dejar lo demás como está.

En caso de que tenga curiosidad (¡nosotros la tendríamos!), esto es lo que significan algunas de las opciones de ajustes: 

  • APN: Como mencionamos antes – es su nombre de punto de acceso.
  • Tipo de APN: Existen cuatro tipos de APN – Genéricos, SUPL (ubicación segura del plano de usuario), MMS (servicio de mensajería multimedia) y WAP (protocolo de aplicación inalámbrica). El genérico es el ajuste predeterminado que usan la mayoría de los operadores.
  • MMSC: Viene del inglés"Multimedia Messaging Service Center" (Centro de servicio de mensajes multimedia) y es un requisito para la mayoría de los MNVO.
  • Proxy: Algunos operadores móviles utilizan esto para establecer un proxy entre el internet y su red.

Cómo actualizar su configuración APN para una eSIM de Airalo

Deberá personalizar la configuración de su APN para ciertas eSIM de Airalo. Si necesita hacerlo, puede encontrar la información en la página de instalación de su eSIM. Le mostraremos cómo empezar:

  • Inicie sesión en su cuenta de Airalo.
  • Seleccione Mis eSIMs.
  • Toca Configuración..
  • Seleccione Instalar eSIM/Acceder a datos.
  • Deslice hacia abajo hasta Paso 2/2 Acceso de datos.

Si dice "El APN se configura automáticamente", no necesita cambiar su configuración APN. Se actualizará automáticamente cuando instale su eSIM. 

Si aparece un APN (p. ej.: datosglobales), deberá actualizar sus ajustes. Copie el nombre del APN y siga los pasos a continuación para actualizar su configuración.

Cómo actualizar la configuración APN en iPhone

  • Vaya a Ajustes.
  • Toque Celular  o Datos móviles.
  • Seleccione su eSIM de Airalo.
  • Toque Celular o Datos móviles.
  • Escriba o pegue el nuevo APN en el campo Celular Datos móviles .
  • Deja los otros campos en blanco.

Cómo actualizar la configuración APN en Android

  • Vaya a Ajustes.
  • Toque Redes móviles.
  • Pulse Nombres de punto de acceso..
  • Seleccione su eSIM de Airalo.
  • Escriba o pegue el APN nuevo.
  • Deja los otros campos en blanco.

¡Ahora podrá conectarse a su red eSIM cuando llegue a su destino! Si tiene problemas, comuníquese con nuestro equipo de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana en vivo en el sitio web o <1>la aplicación de Airalo.


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