La Suisse a beau être située sur le territoire européen, elle reste une exception en ne faisant pas partie des accords sur les frais d’itinérance (ou roaming) dans l’UE. Voyager en Suisse avec un forfait mobile classique français vous expose donc à une facturation hors-forfait.
Vous pensez à acheter une carte SIM pour la Suisse afin de rester connecté(e) tout au long de votre voyage ? C’est un bon réflexe, surtout si vous voulez continuer à utiliser toutes vos applications pour vous orienter et donner des nouvelles à vos proches. Sachez qu’il existe aujourd’hui de nombreuses alternatives à la carte SIM classique. Il y a aussi les forfaits internationaux et les forfaits eSIM spécialement conçus pour les voyages. Comparons ces différentes options !
Dans cet article:
- Bon à savoir : vous connecter à internet en Suisse sans vous ruiner
- Quelle carte SIM et forfait mobile choisir pour la Suisse ?
- Pourquoi choisir une eSIM pour la Suisse ?
- Quel est le meilleur opérateur mobile en Suisse ?
- Où acheter une carte SIM en Suisse ?
- Questions fréquentes sur les cartes SIM et forfaits pour la Suisse
Bon à savoir : vous connecter à internet en Suisse sans vous ruiner
- Pas de faux-pas avec le roaming : Ne commettez pas l'erreur d'activer l'itinérance de données sur le territoire Suisse sans avoir acheté un forfait mobile spécifique. Chaque mégaoctet consommé, chaque appel ou SMS ou vous sera facturé hors forfait.
- Vérifiez que votre téléphone est débloqué : Si votre téléphone est lié à un contrat exclusif avec un opérateur, il ne sera pas compatible avec une carte SIM Suisse ou un forfait eSIM. Si nécessaire, contactez votre opérateur pour demander le déverrouillage de l'appareil.
- Optez pour une carte SIM prépayée : C'est LE critère à prendre en compte si vous voulez maîtriser votre budget en éliminant tout risque de facturation hors forfait.
- Forfait sans engagement : À moins de partir pour plusieurs mois, simplifiez-vous la vie en choisissant un forfait sans engagement ni démarches administratives, comme c’est le cas pour les forfaits eSIM de voyage.
- Couverture réseau en Suisse : La Suisse dispose d’une excellente couverture 4G et 5G avec les opérateurs Swisscom, Sunrise et Salt.
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Quelle carte SIM et forfait mobile choisir pour la Suisse ?
La carte SIM prépayée suisse
Changer de carte SIM à l’arrivée en Suisse était pendant des années la seule technique pour obtenir un forfait local. Ce n’est plus le cas, mais cela reste tout de même possible.
À votre arrivée en Suisse, notamment dans les aéroports et les centre-villes, vous trouverez des points de vente de cartes SIM des principaux opérateurs locaux, à savoir Swisscom, Salt et Sunrise.
Avantages :
- Tarifs locaux plus avantageux que le roaming.
- Bonne couverture réseau, même dans les zones montagneuses.
- Possibilité d'avoir un numéro local.
Inconvénients :
- Temps d'attente aux points de vente pour l'achat et l'activation.
- Besoin de présenter une pièce d'identité et parfois une adresse en Suisse.
- Changement de numéro de téléphone.
- Risque de perte de votre carte SIM principale.
Les forfaits internationaux des opérateurs français : un engagement mensuel
Votre opérateur français (Orange, SFR, Bouygues, Free) propose probablement des abonnements premium valables dans plusieurs destinations, dont la Suisse. Une solution relativement facile, consiste à demander à votre opérateur de passer sur l'un de ces abonnements.
Certains opérateurs proposent aussi des formules prépayées et valides une trentaine de jours sous le nom de Pass Voyage. Vous devez déjà être client d’un abonnement chez l’opérateur pour avoir accès à son offre Pass Voyage.
Avantages :
- Vous gardez votre numéro de téléphone.
- Vous n’avez pas besoin de changer de carte SIM.
Inconvénients :
- Pas le plus économique pour les séjours de moins de 30 jours.
- Forfait mensuel : demande de résiliation à faire à votre retour de voyage.
- Les conditions peuvent être assez strictes.
- Il y a toujours un risque de dépassement de forfait.
L’eSIM prépayée pour la Suisse - la solution digitale qui coche toutes les cases
L’eSIM est une carte SIM nouvelle génération. C’est une puce reprogrammable déjà intégrée dans votre smartphone. Elle remplit la même fonction qu’une carte SIM, mais de façon virtuelle. Vous n’avez pas besoin de la manipuler manuellement.
Cette solution est de plus en plus appréciée pour voyager en Suisse avec un forfait prépayé qui s'adapte à la durée de votre séjour. Grâce à une eSIM pour la Suisse, vous pouvez acheter et installer votre forfait en ligne, sans avoir besoin de passer en boutique, ni de changer votre carte SIM. Pas de démarches compliquées avec votre opérateur : un forfait eSIM est cumulable avec votre forfait habituel.
Avantages :
- Confort : Achat en ligne avant le départ, activation instantanée, gestion facile via l’application mobile.
- Pas besoin de changer de carte SIM.
- Possibilité de rester joignable sur votre numéro de téléphone habituel.
- Pas de risque de hors-forfait : les forfait eSIM sont prépayés
- Forfaits adaptés à la durée de votre séjour (7 jours, 15 jours, 30 jours).
- Recharge possible via l’application.
- Une eSIM peut aussi être installée sur une tablette, un iPad ou un ordinateur portable.
Inconvénients :
- Compatibilité : Assurez-vous que votre téléphone est à la fois déverrouillé (non bloqué chez un seul opérateur) et compatible eSIM. La plupart des smartphones construits après 2018 sont compatibles avec la technologie eSIM. Consultez la liste des appareils compatibles avec Airalo.
Une eSIM pour la Suisse vous permet de rester connecté(e) à un prix vraiment avantageux et sans complications. Pas de démarches administratives, pas de temps d’attente à votre arrivée, et pas de surprise sur votre facture. Pas étonnant que des millions de personnes utilisent déjà les eSIM pour voyager dans le monde entier !
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Pourquoi choisir une eSIM pour la Suisse ?
Voyager en Suisse avec une eSIM, c’est d’abord se simplifier la vie, en évitant d’avoir à changer de forfait ou de passer du temps dans la boutique d’un opérateur. Contrairement aux cartes SIM physiques, l’eSIM est directement intégrée dans votre smartphone et s’installe en quelques clics. Une petite révolution déjà en passe de devenir un incontournable pour les voyageurs et voyageuses du monde entier !
Vous pouvez acheter et installer votre eSIM pour la Suisse en ligne, avant de partir ou alors une fois sur place (avec une connexion internet). Une fois sur place, il vous suffit de basculer vos données mobiles sur votre ligne eSIM et de vous connecter à un réseau local. Vous pourrez immédiatement profiter de votre connexion internet pour consulter vos itinéraires, réserver votre train ou partager vos premières photos avec vos proches.
L’eSIM vous permet aussi de conserver votre carte SIM principale active si vous avez besoin de rester joignable sur votre numéro de téléphone.
- Pour vous aider à choisir le forfait de données qu’il vous faut : Internet en voyage : De combien de Go de données ai-je besoin ?
- Pour utiliser une eSIM pour la première fois : Comment installer et activer une eSIM Airalo : votre guide complet
Quel est le meilleur opérateur mobile en Suisse ?
- Swisscom domine le marché suisse avec près de 60 % des parts du marché. Une couverture exceptionnelle (99,9 % de la population suisse), la meilleure couverture 5G, d’excellentes performances en montagne… Pas étonnant que Swisscom soit élu chaque année "meilleur réseau mobile de Suisse" depuis près de 10 ans.
- Sunrise : très proche de Swisscom en termes de performance, notamment pour la 4G. C’est aussi l’un des opérateurs à proposer le meilleur service client en Suisse !
- Salt : plus “discount”, Salt, filière d’Orange, s’appuie surtout sur ses offres vraiment bon marché. Sa couverture 4G est tout de même très bonne quasiment partout.
À savoir : Airalo s’appuie sur le réseau Salt pour ses eSIM pour la Suisse. Vous profiterez donc d’une connexion à internet étendue, et de la 5G dans les villes.
Article dédié : Quel opérateur mobile capte le mieux en Suisse ?
Où acheter une carte SIM en Suisse ?
- Dans les aéroports suisses : À l'aéroport de Zurich, Swisscom et Sunrise sont situés dans le hall d'arrivée 2, Salt se trouve entre les halls d'arrivée 1 et 2. À l'aéroport de Genève, dirigez-vous vers le bureau de change (Exchange desk) sur votre gauche en sortant de la zone des arrivées en direction des bus publics. C'est le seul endroit où vous pourrez acheter des cartes SIM prépayées pour touristes. Le comptoir est ouvert de 8h30 à 20h30.
- Dans les centre-villes suisses : Swisscom, Sunrise et Salt disposent de nombreux points de vente à Zurich, Genève, Bâle, Berne et Lausanne. L’occasion de poser toutes vos questions sur les forfaits disponibles et de choisir celui le mieux adapté à votre situation.
- Dans les commerces et stations-service : Vous trouverez aussi des cartes SIM pour la Suisse et des forfaits prépayés dans les supermarchés locaux, notamment chez Coop et Migros, ainsi que dans la plupart des stations-service. Attention, il n’y aura par contre personne pour vous expliquer comment fonctionne l’activation.
- En ligne : Pour gagner du temps, optez pour une eSIM pour la Suisse. Choisissez la quantité de données mobiles et la durée de validité de votre forfait prépayé et installez-le en quelques clics pour vous connecter à internet sans attendre.
Questions fréquentes sur les cartes SIM et forfaits pour la Suisse
Comment passer des appels avec une eSIM de données uniquement ?
Si vous utilisez une eSIM qui ne propose que des données mobiles, vous pouvez tout de même passer des appels via WhatsApp, Telegram, Signal ou encore FaceTime. Ces applications utilisent votre connexion internet pour passer des appels audio ou vidéo.
Quelle quantité de données est nécessaire pour un séjour en Suisse ?
Tout dépend de votre utilisation. Si de 1 à 3 Go par semaine sont suffisants pour une utilisation très basique, mieux vaut tabler sur 5 à 10 Go par semaine si vous pensez partager de nombreuses photos et regarder des vidéos en streaming.
Article détaillé : Internet en voyage : De combien de Go de données ai-je besoin ?
Les eSIM fonctionnent-elles dans toutes les régions suisses ?
Oui, les eSIM fonctionnent aux quatre coins du pays, et même en montagne ! Les moments durant lesquels vous n’aurez aucun réseau seront rares.
Peut-on partager sa connexion eSIM pour la Suisse avec d'autres appareils ?
Oui, la plupart des eSIM autorisent le partage de connexion via votre smartphone. Vous pourrez ainsi utiliser votre téléphone en tant que hotspot pour vous connecter à internet depuis votre ordinateur ou votre tablette. Ou alors partager votre connexion avec vos compagnons de voyage.
Mon téléphone est-il compatible avec les eSIM suisses ?
S’il est récent, il y a de fortes chances que oui ! La plupart des smartphones fabriqués après 2018 sont compatibles avec la technologie eSIM. Consultez la liste des appareils compatibles avec Airalo.
Les prix indiqués dans cet article sont donnés à titre informatif et sont susceptibles d’évoluer.
Code promo Airalo : Conditions générales d'utilisation.
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