En bref, le terme eSIM désigne une carte SIM « intégrée ». Vous pouvez imaginer les cartes SIM intégrées comme des cartes SIM virtuelles. Dans la mesure où les cartes SIM intégrées sont intégrées directement à l'appareil, vous n'avez plus besoin d'échanger vos cartes pour modifier vos forfaits de données. Au lieu de cela, vous pouvez télécharger des forfaits de données à partir de l'application Airalo, les installer et les utiliser immédiatement.
En fait, les eSIM ont exactement la même fonctionnalité que les cartes SIM normales et vous permettent en plus :
- D'utiliser votre réseau mobile pour les données locales
- Utilisez votre service cellulaire pour appeler et envoyer des SMS
- De filtrer, analyser, stocker, rechercher, activer et télécharger des données sur votre appareil
- De garder votre numéro tout en changeant de ligne téléphonique
- De ne jamais vous inquiéter concernant les frais d'itinérance
- Activez votre abonnement eSIM avec un code QR au lieu d'insérer une puce
- D'appuyer sur l'application Airalo pour basculer votre forfait de données vers un forfait local, régional ou mondial
- Maximisez l'utilisation des données en choisissant le forfait qui convient le mieux à vos besoins
Pour savoir si votre appareil est compatible avec les eSIM, consultez notre liste complète : ici.
Ressources et guides en ligne d'Airalo
Voici une répartition des ressources et des guides d'Airalo pour l'installation, l'utilisation et la gestion de vos eSIM :
- Pour en savoir plus à propos d'Airalo, veuillez visiter la page À propos d'Airalo
- Pour toute question concernant l'utilisation de votre Airalo Airmoney, l'installation sur iOS ou Android et d'autres solutions de dépannage générales, veuillez consulter le centre d'aide d'Airalo.
- Si vous avez une question à laquelle le Centre d'aide ne répond pas, veuillez remplir notre formulaire de contact ou nous envoyer un e-mail pour contacter notre équipe d'assistance.
- Si vous souhaitez devenir affilié(e) ou établir un partenariat avec nous, veuillez consulter notre page Partenariats.
- Si vous souhaitez rester à jour au sujet de la technologie eSIM, visitez notre blog.
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FAQ à propos des eSIM
Q : Que signifie SIM ?
R : Subscriber Identity Module, ou module d'identification de l'abonné(e)
Q : Mon eSIM peut-elle être rechargée ?
R : Cela dépend de l'eSIM. Certaines peuvent être rechargées en ligne, ou vous devrez peut-être acheter une nouvelle eSIM si l'option de recharge n'est pas disponible. Vous pouvez vérifier si votre eSIM est activée pour la recharge dans l'onglet « Mon eSIM » de l'application Airalo.
Q : Pourquoi les prix des eSIM varient-ils ?
R : Différents fournisseurs offriront des tarifs différents en fonction des restrictions régionales, de la concurrence sur le marché et de la réglementation. Bien que le prix d'une eSIM puisse varier d'une région à l'autre, Airalo vous garantit de toujours vous offrir un prix concurrentiel sur le marché de la région.
Q : Quelle est la période de validité d'une eSIM ?
R : Votre période de validité signifie que votre eSIM sera active pendant le temps alloué dans votre forfait. Si vous avez acheté une eSIM avec une semaine de validité, l'eSIM deviendra indisponible au terme d'une semaine après l'achat.
Q : Quelle est ma quantité limite de données ?
R : Votre limite d'utilisation des données dépendra de votre forfait et de sa période de validité. Disons que vous achetez une eSIM avec 1 Go de données et une période de validité d'une semaine. Vous devrez acheter une recharge ou un autre forfait eSIM lorsque vous aurez utilisé vos données ou que la période de validité aura expiré.
Vous avez d'autres questions ? Nous sommes là pour vous aider ! Contactez notre équipe d'assistance pour obtenir plus d'informations.
