Comment savoir si mon téléphone est compatible avec les eSIM ?

Vous souhaitez expérimenter la facilité d'utilisation d'une eSIM ? Avant de vous lancer, vérifiez que votre appareil est compatible avec la technologie eSIM.

La plupart des téléphones fabriqués depuis 2018 sont compatibles avec les eSIM. Cependant, cela peut varier en fonction du pays où vous avez acheté votre smartphone et de votre opérateur. Voici une liste complète des appareils compatibles avec les eSIM. Ci-dessous, nous examinerons chaque type d'appareil plus en détail.

quelqu'un tenant un iPhone 14 Pro

Mon iPhone est-il compatible avec les eSIM ?

Apple a sorti ses premiers modèles iPhone compatibles avec les eSIM lors du lancement des iPhone XS, XS Max et XR en 2018. Si vous avez un modèle d'iPhone plus récent, il est certainement compatible avec la technologie eSIM. N'oubliez pas que cela dépend également de l'endroit où vous vivez et de l'opérateur que vous utilisez (par exemple, les iPhone en Chine ne sont pas compatibles avec les eSIM).

Suivez les étapes ci-dessous pour voir si votre iPhone est déverrouillé et compatible avec les eSIM :

Accédez aux Réglages > Général > À propos.
Faites défiler vers le bas pour afficher la section Verrouillage de l'opérateur
Si votre appareil est déverrouillé, il affichera "Aucune restriction SIM."
Faites défiler vers le bas jusqu'à SIM disponible (iOS 15 ou version ultérieure) ou SIM numérique(versions antérieures d'iOS)
Si votre téléphone prend en charge les eSIM, il affichera un numéro IMEI à 15 chiffres.

Selon votre appareil, vous pouvez avoir plus d'une carte SIM active. Si tel est le cas, vous devrez peut-être en suspendre ou en supprimer une avant de télécharger et d'installer une eSIM.

Mon téléphone Android est-il compatible avec les eSIM ?

La plupart des derniers téléphones Android prennent en charge la technologie eSIM. Cependant, Android est un système d'exploitation open-source. Cela signifie que n'importe quel fabricant ou opérateur mobile peut le personnaliser. La compatibilité de votre appareil Android avec les eSIM dépendra du modèle, de l'endroit où il est fabriqué et de l'opérateur que vous utilisez.

La meilleure façon de déterminer si votre Android est compatible eSIM est de vérifier auprès du fabricant, du revendeur ou du fournisseur de réseau. Vous pouvez également vous plonger dans les paramètres de votre appareil Android pour vérifier s'il est compatible avec les eSIM. Ci-dessous, voyons comment faire sur un appareil Google Pixel et Samsung.

Si vous avez un autre appareil Android, vous pouvez vérifier si votre téléphone dispose d'un EID (Embedded Identity Document Number). Il s'agit d'un numéro de série correspondant à l'eSIM intégrée à votre appareil. Voici comment procéder :

Composez le *#06# et appuyez sur appel
Si votre appareil est compatible avec les eSIM, vous pourrez voir votre numéro EID

appareil Google Pixel avec les applications Google affichées

Mon téléphone Google Pixel est-il compatible avec les eSIM ?

Voici comment vérifier si votre téléphone Google Pixel est compatible avec la technologie eSIM :

Accédez à Paramètres > Réseau & Internet
Appuyez sur le signe + à côté des cartes SIM
Si vous voyez l'option "Télécharger une carte SIM" , votre appareil est compatible eSIM.

Contactez l'équipe d'assistance Google Pixel ou l'opérateur pour vérifier si les étapes ci-dessus sont valables pour votre téléphone.

face arrière du Samsung S23

Mon appareil Samsung est-il compatible avec les eSIM ?

Suivez les étapes ci-dessous pour voir si votre smartphone Samsung est compatible avec les eSIM :

Accédez à Paramètres > Connexions
Appuyez sur Gestionnaire de carte SIM
Si l'option Ajouter un forfait mobile est disponible, votre appareil Samsung prend en charge les eSIM !

HUAWEI P40 à côté d'une montre

Mon téléphone Huawei est-il compatible eSIM ?

Vous devrez vérifier si vous avez un numéro EID pour savoir si votre téléphone Huawei prend en charge la technologie eSIM. Voici comment procéder :

Accédez à Paramètres
Appuyez sur À propos du téléphone
Appuyez sur Afficher l'EID
Si vous voyez un numéro EID, votre téléphone est compatible avec les eSIM

Comment utiliser une eSIM avec Airalo

Maintenant que vous savez que votre téléphone est déverrouillé et compatible avec les eSIM, vous pouvez en installer une tranquillement depuis votre canapé ! Voici comment essayer une eSIM pour la première fois avec Airalo.

Étape 1 : achetez une eSIM

Visitez le site Web d'Airalo ou téléchargez l'application Airalo (disponible sur iOS et Android) et cherchez un forfait eSIM pour votre destination. Voici les critères importants pour bien choisir votre forfait eSIM :

Données : la quantité de données prépayées sur l'eSIM (par exemple, 1 Go, 3 Go, 5 Go, etc.).
Durée de validité : durée pendant laquelle vous pouvez utiliser l'eSIM (par exemple, 7 jours, 15 jours, 30 jours, etc.).
Prix : combien coûte le forfait eSIM (p. ex., 5 €, 10 €, 15 €, etc.).
Lieu : les pays et régions où vous pouvez utiliser l'eSIM. Vous pouvez choisir une eSIM locale, pour un seul pays, une eSIM régionale pour plusieurs pays, et une eSIM globale pour un tour du monde !

Étape 2 : installez votre eSIM

Juste après l'achat de votre forfait eSIM, vous recevez un e-mail comprenant des instructions d'installation détaillées. Avant de commencer, assurez-vous d'avoir une connexion Wi-Fi stable.

Il y a trois façons d'installer une eSIM avec Airalo (attention, la méthode directe n'est pas disponible pour tous les appareils) :

Méthode directe : suivez les instructions pour installer l'eSIM à partir de l'application Airalo.
Code QR : scannez un code QR pour lancer le processus d'installation.
Méthode manuelle : saisissez les informations de l'eSIM manuellement dans les paramètres de votre appareil.

Pendant l'installation, vous serez invité à étiqueter votre ligne eSIM (généralement la ligne "secondaire" de votre appareil). Choisissez une étiquette qui identifie facilement l'eSIM (par exemple, eSIM France). Cela vous sera utile lorsque vous devrez activer votre eSIM.

Étape 3 : activez votre eSIM

La période de validité de votre eSIM commencera lorsque celle-ci sera activée. Certaines eSIM s'activeront immédiatement après l'installation et d'autres démarreront lorsque vous vous connecterez à un réseau pris en charge à votre destination.

Vous pouvez trouver la politique d'activation de votre eSIM dans les détails de l'offre. Si votre eSIM s'active immédiatement, il est préférable d'attendre juste avant de voyager pour l'installer.

Étape 4 : connectez-vous à un réseau

Lorsque vous arrivez à destination, vous pouvez activer votre ligne eSIM et vous connecter à un réseau pris en charge.

Voici comment procéder sur un iPhone :

Accédez aux Réglages
Appuyez sur Cellulaire ou Mobile
Appuyez sur votre ligne eSIM
Activer Activer cette ligne
Activer Itinérance des données

Suivez ces étapes si vous avez un appareil Android :

Accédez aux Paramètres
Appuyez sur Réseau et Internet
Appuyez sur Réseau mobile
Activez votre forfait eSIM
Activer Données mobiles
Activer Itinérance des données

Tout est prêt pour que vous vous connectiez à un réseau local ! N'oubliez pas de désactiver votre ligne principale afin de ne pas encourir de frais d'itinérance inattendus de la part de votre opérateur d'origine.

application airalo ouverte avec affichage des eSIM

Pourquoi utiliser une eSIM avec Airalo ? Quels sont les avantages ?

Il y a de nombreux avantages à utiliser une eSIM avec Airalo. Surtout lorsque vous partez en voyage ! Par exemple :

Connexion dès votre arrivée. Vous pouvez télécharger un forfait eSIM et vous connecter à un réseau local en quelques minutes.
Un seul appareil, plusieurs lignes. Passez d'une ligne à l'autre sans changer de carte SIM ou d'appareil.
Évitez les frais d'itinérance (ou roaming). Connectez-vous à un réseau mobile aux meilleurs tarifs. Pas de frais cachés et pas de frais d'itinérance inattendus.
Flexible et facile à gérer. Cumulez plusieurs forfaits eSIM sur votre appareil et basculez entre eux selon vos besoins.

Questions fréquentes sur les eSIM

La technologie eSIM est relativement récente, c'est normal d'avoir des questions ! Voici les réponses à quelques-unes des questions les plus courantes au sujet des eSIM.

Carte SIM vs Carte eSIM : quelle est la différence ?

Bien qu'elles remplissent la même fonction, il existe quelques différences clés entre les cartes SIM physiques et les eSIM. Une eSIM est intégrée directement à votre appareil et ne peut pas être retirée. Vous n'avez pas besoin de contacter votre opérateur, d'acheter une nouvelle carte SIM ou d'échanger votre ancienne carte pour obtenir un forfait eSIM de voyage. Une eSIM étant intégrée à votre smartphone, elle ne risque pas de se perdre ou de s'abîmer.

Puis-je utiliser une eSIM et une carte SIM en même temps ?

La plupart des smartphones utilisent aujourd'hui la technologie Double SIM. Ils peuvent stocker et utiliser plus d'une carte SIM et/ou eSIM à la fois, en vous permettant ainsi de vous connecter à différents réseaux simultanément. C'est particulièrement pratique lorsque vous voyagez ou si vous voulez séparer vos lignes pro et perso. Vous pouvez par exemple utiliser une eSIM pour les données mobiles et votre carte SIM pour les appels vocaux et les SMS seulement.

Combien d'eSIM puis-je ajouter à mon téléphone ?

Selon votre appareil, vous pouvez télécharger et stocker plusieurs eSIM sur votre téléphone. Vous pouvez ainsi basculer facilement d'un forfait à l'autre pendant vos voyages.

Si vous avez encore des questions sur la prise en charge de la technologie eSIM par votre téléphone, nous sommes là pour vous aider ! Visitez notre centre d'aide ou contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

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