كيف يمكنني تنشيط eSIM على جهاز iPhone أو iPad في تركيا؟ تم الإبلاغ عن أن eSIM معطَّلة بشكلٍ افتراضي في بعض أجهزة iPhone وiPad التي تم شراؤها في تركيا. إذا اشتريت جهازك وفعَّلته بعد 23 يونيو 2020، فسيتم تفعيل eSIM الخاصة بك بعد الإعداد، ولن تحتاج إلى اتباع هذه التعليمات. إذا لم تكن eSIM قيد التمكين لديك، فتواصل مع شبكة هاتفك الجوَّال. ستساعدك الإرشادات أدناه على تفعيل eSIM الخاصة بك على الأجهزة التي تم شراؤها قبل 23 يونيو 2020. يجب عليك إعادة تعيين جهازك لإكمال الإجراء التالي؛ لذا أنشئ نسخة احتياطية قبل المتابعة.
- قم بعمل نسخة احتياطية لجهازك. ثم تأكَّد من تحديثه إلى آخر إصدار من iOS أو iPadOS.
- اضغط على الإعدادات > العام > النقل أو إعادة التعيين
- اضغط على مسح كل المحتوى والإعدادات.
- عندما يُطلب منك، أدخل رمز المرور أو كلمة مرور Apple ID. ثم قم بتأكيد رغبتك في مسح جهازك.
- بعد اكتمال المسح، قم باستعادة جهاز iPhone أو iPad الخاص بك من نسختك الاحتياطية.
بعد الانتهاء، سيصبح بإمكانك إعداد eSIM على جهاز iPhone أو iPad. بالإضافة إلى ذلك، يُرجى العلم بأنه وفقًا للقانون المحلي في تركيا، ينبغي تسجيل IMEI للجهاز لدى سجل هوية المعدات المركزي في تركيا في حال استخدام خدمات بيانات التجوال لمدة 91 يومًا (تراكمية) أو أكثر خلال فترة 120 يومًا. إننا ننصحك بالتواصل مع CEIR للمزيد من المعلومات. إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل مع قنوات الدعم لدينا المصدر: https://support.apple.com/en-us/HT211023