Některé země vyžadují k používání místní SIM karty nebo eSIM ověření totožnosti. V těchto případech budete muset absolvovat elektronický proces ověření totožnosti (eKYC), který je pro zakoupení eSIM podmínkou.
Co je to eKYC?
eKYC (elektronické ověření totožnosti) je proces, při kterém se vaše totožnost ověřuje digitálně. To obvykle zahrnuje nahrání dokladu, například pasu, a může také vyžadovat uvedení adresy.
Kdy je třeba ověřit moji identitu?
U eSIM, které vyžadují ověření totožnosti, nebude možné nákup provést, dokud nebude vaše totožnost ověřena. Místo možnosti KOUPIT uvidíte OVĚŘTE SVOU TOTOŽNOST.
Kdo provádí ověření eKYC?
Airalo spolupracuje s externí službou Jumio, která ověřování totožnosti zajišťuje. You can learn more about the verification process on the Jumio website.
Jak mám ověřit svou totožnost při nákupu eSIM?
Pokud chcete ověřit svou totožnost, přejděte na eSIM, kterou si chcete zakoupit, a pak postupujte následovně:
- Klepněte nebo klikněte na KOUPIT.
- Klepněte nebo klikněte na OVĚŘTE SVOU TOTOŽNOST
- Přečtěte si tipy k ověření eKYC a připravte si k ruce požadované dokumenty a informace.
- Klepněte nebo klikněte na ZAHÁJIT OVĚŘENÍ eKYC
- Přidejte svou adresu, pokud je to vyžadováno, a pak klepněte nebo klikněte na POKRAČOVAT
Budete přesměrováni na Jumio, kde ověření totožnosti provedete. Po odeslání dokumentů musíte počkat na jejich schválení.
Jak zjistím, zda byly mé dokumenty ověřeny?
We’ll send a notification to let you know if your documents are verified. If your documents are accepted, you can continue with your purchase. Pokud vaše dokumenty nebudou přijaty, budete muset proces ověření zopakovat.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete další informace, neváhejte nás kontaktovat. Náš tým podpory je k dispozici nepřetržitě a vždy vám ochotně pomůže.