To, zda je zařízení kompatibilní s eSIM, závisí na tom, zda výrobce možnost eSIM podporuje. That's why we have a list of eSIM-compatible devices for easy checking.
V některých zemích a oblastech mohou být vydány modely bez možnosti použití eSIM. Další možností je, že operátor, u kterého jste zařízení zakoupili, nemusí mít funkci eSIM povolenou.
Podle níže uvedených kroků zkontrolujte, zda vaše zařízení se systémem iOS podporuje technologii eSIM. Mějte na paměti, že tento postup může být pro vaše zařízení platný, ale nemusí. Nejlepším způsobem, jak potvrdit funkci eSIM, je stále kontaktování výrobce, prodejce nebo primárního operátora vašeho zařízení.
iPhone:
- OTEVŘETE si aplikaci Nastavení a pak KLEPNĚTE na Obecné.
- KLEPNĚTE na Informace.
- KLEPEJTE na Číslo modelu, dokud se nezmění na kombinaci AXXXX.
- OVĚŘTE, že Číslo modelu vašeho iPhonu nepochází z oblasti Číny. Informace najdete na tomto odkazu.
Pokud číslo modelu neodpovídá žádnému ze zařízení pro pevninskou Čínu, Hongkong a Macao, pak by vaše zařízení mělo být kompatibilní s eSIM. Následně podle následujícího postupu zjistěte, zda je váš iPhone zablokovaný nebo odblokovaný od operátora.
- OTEVŘETE si aplikaci Nastavení a pak KLEPNĚTE na Obecné.
- KLEPNĚTE na Informace.
- POSUŇTE si na pole Zámek operátora. Váš iPhone je odblokovaný, pokud se vedle Zámku operátora zobrazuje Žádná omezení SIM karty.
Pro iPad:
- OTEVŘETE si aplikaci Nastavení a pak KLEPNĚTE na Obecné.
- KLEPNĚTE na Informace.
- KLEPEJTE na Číslo modelu, dokud se nezmění na kombinaci AXXXX.
- OVĚŘTE, že Číslo modelu vašeho iPadu nepochází z oblasti Číny. Informace najdete na tomto odkazu.
Pokud číslo modelu neodpovídá žádné z variant pro pevninskou Čínu, Hongkong a Macao, vaše zařízení by mělo být kompatibilní s eSIM, pokud podporuje mobilní funkce.
Pokud si stále nejste jisti, nezapomeňte si u výrobce zařízení, prodejce nebo primárního operátora ověřit možnost použití eSIM.
Pokud máte nějaké dotazy, neváhejte kontaktovat náš tým podporya my vám rádi pomůžeme!