In einigen Ländern müssen Sie Ihre Identität nachweisen, um eine lokale SIM oder eSIM verwenden zu können. In diesen Fällen müssen Sie ein elektronisches Verfahren zur Überprüfung Ihrer Kundenidentität (eKYC) durchlaufen, um eine eSIM zu erwerben.
Was ist eKYC?
eKYC ist ein Verfahren zur Authentifizierung Ihrer Identität, bei dem Ihre Identität elektronisch überprüft wird. Dazu ist das Hochladen eines Dokuments, z. B. eines Reisepasses, erforderlich, und es kann auch die Angabe einer Adresse erforderlich sein.
Wann muss ich meine Identität nachweisen?
Bei eSIMs, die eine Identitätsüberprüfung erfordern, können Sie die eSIM erst dann erwerben, wenn Ihre Identität überprüft wurde. Statt KAUFEN wird IDENTITÄT VERIFIZIEREN angezeigt.
Wer führt die eKYC-Verifizierung durch?
Airalo arbeitet für die Identitätsverifizierung mit einem Drittanbieterdienst namens Jumio zusammen. You can learn more about the verification process on the Jumio website.
Wie verifiziere ich meine Identität, um die eSIM zu kaufen?
Um Ihre Identität zu verifizieren, rufen Sie die eSIM auf, die Sie kaufen möchten, und gehen Sie wie folgt vor:
- Tippen oder klicken Sie auf JETZT KAUFEN.
- Tippen oder klicken Sie auf IDENTITÄT VERIFIZIEREN.
- Lesen Sie die Tipps zur eKYC-Verifizierung und bereiten Sie Ihre Dokumente und Informationen vor.
- Tippen oder klicken Sie auf eKYC-Verifizierung STARTEN
- Fügen Sie bei Bedarf Ihre Adresse hinzu und tippen oder klicken Sie dann auf FORTFAHREN
Sie werden zu Jumio weitergeleitet, um Ihre Identitätsverifizierung abzuschließen. Wenn Sie fertig sind, müssen Sie warten, bis Ihre Unterlagen verifiziert wurden.
Wie erfahre ich, ob meine Dokumente verifiziert wurden?
We’ll send a notification to let you know if your documents are verified. If your documents are accepted, you can continue with your purchase. Wenn Ihre Dokumente nicht akzeptiert werden, müssen Sie den Verifizierungsprozess erneut durchführen.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar und hilft Ihnen gerne weiter.