Με τις ανανεώσεις, η Airalo προσφέρει τη δυνατότητα αυτόματης ανανέωσης της eSIM σου όταν τελειώνουν τα δεδομένα σου. Οι ανανεώσεις είναι επί του παρόντος διαθέσιμες για πολλές eSIM που προσφέρονται από την Airalo.
Μπορείτε να ελέγξετε αν το πακέτο που αγοράσατε προσφέρει ανανέωση, μεταβαίνοντας στην ενότητα Οι eSIM μου > Λεπτομέρειες για το σχετικό πακέτο. Εάν είναι διαθέσιμη, θα βρείτε την ενότητα όπου μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις ανανεώσεις. Εάν όχι, θα πρέπει να αγοράσετε χειροκίνητη ανανέωση για να παραμείνετε συνδεδεμένοι.
Πώς λειτουργούν οι ανανεώσεις;
Οι ανανεώσεις μπορούν να ενεργοποιούνται και να απενεργοποιούνται, ανάλογα με τις ανάγκες σου.
Όταν είναι ενεργοποιημένες, το πακέτο eSIM που χρησιμοποιείς αυτή τη στιγμή ανανεώνεται αυτόματα όταν τελειώνουν τα δεδομένα σου. Αυτό σημαίνει ότι αν έχεις αγοράσει ένα πακέτο eSIM 1 GB - 7 ημερών, κάθε ανανέωση θα περιλαμβάνει 1 GB δεδομένων με ισχύ για 7 ημέρες.
- Η ανανέωσή σου θα γίνει όταν έχεις υπόλοιπο 10% δεδομένων.
- Το πακέτο ανανέωσης θα ενεργοποιηθεί όταν τελειώσουν τα δεδομένα σου.
Λάβε υπόψη ότι πρέπει να χρησιμοποιείς ενεργά μια eSIM για να χρησιμοποιήσεις τις ανανεώσεις. Δεν μπορείς να ενεργοποιήσεις τις ανανεώσεις αν τα δεδομένα της eSIM σου έχουν ήδη τελειώσει ή αν η περίοδος ισχύος του πακέτου σου έχει λήξει.
Πώς πληρώνω τις ανανεώσεις;
Αφού αγοράσεις μια eSIM, μπορείς να ενεργοποιήσεις τις ανανεώσεις κάνοντας τα εξής:
- Πήγαινε στην ενότητα Οι eSIM μου > ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ της αντίστοιχης eSIM.
- Πήγαινε στην ενότητα ΑΝΑΝΕΩΣΕΙΣ.
- Ενεργοποίησε τον διακόπτη στη θέση ΕΝΕΡΓ..
Όταν θέλεις να απενεργοποιήσεις τις ανανεώσεις, απενεργοποίησε τον διακόπτη στη θέση ΑΠΕΝΕΡΓ..
Τι γίνεται αν η περίοδος ισχύος λήξει πριν χρησιμοποιήσω αρκετά δεδομένα;
Το πακέτο σου δεν θα ανανεωθεί αν η περίοδος ισχύος λήξει πριν χρησιμοποιηθούν αρκετά δεδομένα. Σε αυτή την περίπτωση, οι ανανεώσεις θα απενεργοποιηθούν αυτόματα.
Τι θα γίνει αν το πακέτο μου περιλαμβάνει κλήσεις και μηνύματα;
Εάν χρησιμοποιείς πακέτο που περιλαμβάνει κλήσεις και μηνύματα, θα ανανεωθεί μόνο εάν έχεις χρησιμοποιήσει αρκετά δεδομένα. Το πακέτο ανανέωσης θα περιλαμβάνει επίσης κλήσεις και μηνύματα.
Πώς πληρώνω τις ανανεώσεις;
Θα χρειαστείς μια κάρτα που έχεις αποθηκεύσει για πληρωμές για να τη χρησιμοποιήσεις για ανανεώσεις. Λάβε υπόψη ότι τα Airmoney, Apple Pay και PayPal δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την πληρωμή ανανεώσεων.
Εάν η αποθηκευμένη κάρτα σου έχει λήξει, θα σου στείλουμε ειδοποιήσεις για να ενημερώσεις την κάρτα σου, προκειμένου να μην χάσεις τη σύνδεσή σου.
Εάν η πληρωμή ανανέωσης δεν μπορεί να διεκπεραιωθεί, το πακέτο δεν θα ανανεωθεί και δεν θα χρεωθείς.
Εάν έχεις άλλες ερωτήσεις ή χρειάζεσαι βοήθεια, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας. Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο και είναι πάντα πρόθυμη να σε βοηθήσει.