¿Cómo utiliza Airalo mi ubicación?

Como usuario de Airalo, tienes la opción de compartir tu ubicación con Airalo. Puedes activar y desactivar los permisos de ubicación, según desees.

Cuando está activada, Airalo utiliza tu ubicación para proporcionarte mensajes oportunos y relevantes que mejoren tu experiencia de compra y uso de las eSIM. Cuando está desactivada, Airalo no utiliza ni rastrea tu ubicación, en absoluto.

¿Qué notificaciones recibo cuando comparto mi ubicación con Airalo?

Airalo utiliza tu ubicación para enviar una variedad de mensajes oportunos y relevantes, incluyendo:

  • Mensajes de bienvenida: cuando viajes a un país nuevo, te enviaremos mensajes para confirmar tu llegada al destino.

  • Ofertas promocionales: algunas de nuestras promociones se aplican a regiones específicas, es posible que recibas descuentos dependiendo de tu ubicación.

  • Recordatorios: en determinados puntos de viaje, como los aeropuertos, te enviaremos mensajes para recordarte que adquieras una eSIM para tus próximos viajes.

  • Mensajes de soporte: algunas cuestiones de soporte pueden estar relacionadas con tu ubicación, por lo que utilizaremos tu ubicación para ayudar a acelerar la solución de problemas.

Toma en cuenta que algunos de estos mensajes requieren que compartas siempre tu ubicación con Airalo.

¿Cómo puedo compartir mi ubicación con Airalo?

Dependiendo de tu dispositivo, puedes elegir compartir tu ubicación con Airalo de múltiples maneras, con varios niveles de permisos de ubicación.

¿Cómo puedo compartir mi ubicación en dispositivos iOS?

Cuando abras la aplicación Airalo, es posible que recibas un aviso pidiéndote que compartas tu ubicación.

Para activar estos permisos de ubicación en dispositivos iOS, selecciona la opción "Permitir mientras se utiliza la aplicación". A continuación, se te preguntará si deseas compartir siempre tu ubicación. Si deseas activarla, selecciona la opción "Cambiar a Permitir siempre".

Si no activas el uso compartido de la ubicación desde estas indicaciones de la aplicación, puedes optar por compartir tu ubicación desde la configuración siguiendo estos pasos:

  1. Ve a Configuración > Airalo > Ubicación.
  2. Selecciona "Siempre" en "PERMITIR ACCESO A LA UBICACIÓN". 

Si mantiene los permisos de ubicación configurados en "Mientras utilizo la aplicación", es posible que no recibas determinadas notificaciones basadas en la ubicación.

¿Cómo puedo compartir mi ubicación en dispositivos Android?

Cuando abras la aplicación Airalo, es posible que recibas un aviso pidiéndote que compartas tu ubicación.

Para activar estos permisos de ubicación en los dispositivos Android, selecciona la opción "Mientras la app está en uso". 

Si no activas el uso compartido de la ubicación desde estas indicaciones de la aplicación, puedes optar por compartir tu ubicación desde los ajustes siguiendo estos pasos:

  1. Ve a Ajustes > Aplicaciones > Airalo > Permisos > Ubicación.
  2. Selecciona "Permitir solo mientras la app está en uso".

Toma en cuenta que Airalo no permite actualmente a los usuarios de Android compartir siempre su ubicación.

¿Cómo puedo dejar de compartir mi ubicación con Airalo?

Para dejar de compartir tu ubicación con Airalo, deberás seguir diferentes pasos dependiendo de tu dispositivo.

¿Cómo puedo dejar de compartir mi ubicación en dispositivos iOS?

Para dejar de compartir tu ubicación en dispositivos iOS, sigue estos pasos:

  1. Ve a Configuración > Airalo> Ubicación..
  2. Seleccione "Nunca" en "PERMITIR ACCESO A LA UBICACIÓN".

¿Cómo puedo dejar de compartir mi ubicación en dispositivos Android?

Para dejar de compartir tu ubicación en dispositivos Android, ve a Ajustes > Aplicaciones >  Airalo > Permisos > Ubicación > No permitir.

Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de asistencia está disponible las 24 horas. Estaremos encantados de ayudarte.

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