Tämä virheilmoitus annetaan, kun yrität lisätä eSIMin, joka on lisätty aiemmin, tai jos QR-koodi luettiin vain osittain huonon yhteyden takia.
Voit tarkistaa seuraavasti, onko eSIM asennettu:
- Siirry asetuksiin
- Siirry kohtaan Yleiset
- Napauta Tietoja ja selaa alas
Jos eSIM on asennettu ja käytössä, näet ICCID [NUMERO] + ylimääräinen numero, kunhan eSIM-yhteys on päällä mobiilisopimuksissa.
Huomaa, että jos eSIM on poistettu ja yrität asentaa sen uudelleen, se ei onnistu!
Toisaalta, jos asennat eSIMiä ensimmäistä kertaa, tämä virheilmoitus saattaa johtua huonosta yhteydestä tai siitä, että VPN on käytössä tai laitteeseen on asennettu liian monta eSIMiä.
Noudata alla olevia vaiheita asentaaksesi eSIMin onnistuneesti:
- Poista mahdollinen VPN käytöstä
- Varmista, että Internet-yhteys on hyvä ja vakaa
- Poista eSIMit, joita et enää käytä
- Tarkista, onko ohjelmisto päivitetty uusimpaan versioon
- Kokeile asentaa eSIM jollain muulla tavalla kuin aiemmin
Jos tarvitset apua, ota meihin yhteyttä.