כיצד אוכל לעדכן את המטבע שלי?

תוכלו לעדכן בקלות את המטבע שלכם בין אם אתם משתמשים באפליקציית Airalo, במכשיר נייד או במחשב שולחני. 

אפליקציית Airalo/מכשיר נייד:

1. פתחו את הפרופיל ונווטו אל "מטבע" — המטבע שנבחר כרגע יוצג ברשימה (למשל "מטבע: דולר ארה"ב (USD) $").
2. הקישו כדי לפתוח את רשימת המטבעות ולעיין בה – כמו כן, תוכלו להשתמש בסרגל החיפוש כדי למצוא את המטבע הרצוי.
3. בחרו במטבע שבו תרצו להשתמש.
4. אשרו שברצונכם לעדכן את המטבע שלכם — יתרת ה-Airmoney שלכם גם כן תומר למטבע החדש.

מחשב שולחני:

1. נווטו לחלק העליון של דף האינטרנט — המטבע הנוכחי שלכם יוצג בחלק הניווט שלמעלה (למשל "$ USD").
2. לחצו על המטבע שלכם כדי לפתוח רשימת מטבעות — תוכלו לגלול או לחפש כדי למצוא את המטבע הרצוי.
3. בחרו במטבע שבו תרצו להשתמש.
4. אשרו שברצונכם לעדכן את המטבע שלכם — יתרת ה-Airmoney שלכם גם כן תומר למטבע החדש.

לאחר העדכון, כל המחירים יוצגו במבטע שנבחר. בנוסף לכך, יתרת ה-Airmoney שלכם תוצג במטבע המעודכן. לקבלת מידע נוסף, קראו במרכז העזרה את המאמר שלנו על המטבעות הנתמכים על ידי Airalo.

האם אוכל לעדכן את המטבע שלי בזמן ביצוע רכישה?

בזמן השימוש באפליקציית Airalo או במכשיר נייד, לא תוכלו לעדכן את המטבע שלכם ישירות בתהליך התשלום. אם תחליטו לשנות את המטבע במהלך ביצוע רכישה, תצטרכו לחזור ל"פרופיל" כדי לעדכן את המטבע שלכם. 

לאחר העדכון, תוכלו לרכוש חבילת eSIM במטבע הרצוי.

במחשבים שולחניים, בורר המטבעות יהיה זמין עבורכם בתפריט הניווט העליון עד שתגיעו לשלב האחרון של תהליך התשלום. תוכלו לעדכן את המטבע שלכם בכל עת לפני השלמת ההזמנה.

האם היסטוריית העסקאות שלי תומר למטבע המעודכן?

לא, העסקאות תמיד יוצגו במטבע שבו הן בוצעו. 

לדוגמה — אם תעדכנו את המטבע שלכם מ-USD ל-EUR, עסקאות חדשות יוצגו במטבע EUR, בעוד שהעסקאות הקודמות יוצגו במטבע USD. 

תוכלו לעיין בכל עסקאות הרכישה שביצעתם על ידי ניווט אל "הזמנות" דרך הפרופיל שלכם.

כיצד שינוי המטבע שלי ישפיע על Airmoney?

אם תעדכנו את המטבע, גם יתרת ה-Airmoney שלכם תומר למטבע החדש שתבחרו. בצורה כזו תוכלו להחיל את ה-Airmoney בקלות על כל רכישה שתבצעו, ללא קשר למטבע שבו אתם משתמשים.

שימו לב שמטבע Airmoney קשור לדולר ארה"ב (USD). Airalo משתמשת בשירות של צד שלישי לחישוב שערי חליפין — אם תעדכנו את המטבע, יתרת ה-Airmoney שלכם תומר בהתאם לשער החליפין הנוכחי.

אם נתקלתם בבעיות בעדכון המטבע שלכם או שיש לכם שאלות כלשהן, אל תהססו לפנות לצוות התמיכה שלנו. אנו תמיד שמחים לעזור.