कुछ Samsung Galaxy S22 के यूज़र्स ने एक ज्ञात समस्या की रिपोर्ट की है, जिसमें वे अपने डिवाइस से Airalo eSIM प्रोफ़ाइल डिलीट नहीं कर पा रहे हैं या सॉफ़्टवेयर बग के कारण SIM मैनेजर लोड नहीं हो रहा है। यह समस्या काफ़ी परेशानीभरी हो सकती है, पर चिंता न करें — आपके eSIM को मैनेज करने के लिए कुछ उपाय उपलब्ध हैं, जब तक कि Samsung की तरफ़ से समस्या ठीक करने के लिए कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी नहीं किया जाता। सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए देखें। अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उसे डाउनलोड करके इंस्टॉल करें।
- सेटिंग्ज़ पर जाएं।
- नीचे स्क्रॉल करें और सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें।
- डाउनलोड और इंस्टॉल करें पर टैप करें।
कार्ड वाला SIM हटाएं/जोड़ें। इससे SIM मैनेजर फिर से लोड हो जाएगा।
- SIM हटाने वाली पिन को सुराख में डालें और सिम ट्रे बाहर आ जाएगी।
- ट्रे को सावधानी के साथ स्लॉट से बाहर निकालें।
- पक्का करें कि ट्रे में कोई सिम कार्ड मौजूद है।
- ट्रे को वापस ट्रे वाले स्लॉट में लगाएं।
अपना डिवाइस रीस्टार्ट करें। कई बार बस रीबूट करने से भी कई तकनीकी समस्याएं ठीक हो जाती हैं।
- साइड की और वॉल्यूम कम करने वाले बटन को एक साथ दबाकर होल्ड करें।
- रीस्टार्ट करें पर टैप करें।
- रीस्टार्ट करें वाले विकल्प पर फिर से टैप करें।
नेटवर्क सेटिंग को रीसेट करें। इससे सभी नेटवर्क सेटिंग रीसेट हो जाएंगी जिनमें वाई-फ़ाई, मोबाइल डेटा, और ब्लूटूथ शामिल हैं।
- सेटिंग्ज़ पर जाएं।
- नीचे स्क्रॉल करें और जनरल मैनेजमेंट पर टैप करें।
- रीसेट करें पर टैप करें।
- नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
- कंफ़र्म करने के लिए सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
अगर Airalo eSIM डिलीट होने की समस्या ऊपर बताए गए तरीके के बाद भी जारी रहती है, तो कृपया Samsung या अपने कैरियर से संपर्क करें क्योंकि समस्या डिवाइस के सॉफ़्टवेयर से जुड़ी हो सकती है। अगर आपका कोई सवाल है, तो निस्संकोच होकर हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें और हमें आपकी मदद करके खुशी होगी!